《門店精英-基于銷售心理學(xué)的營銷智慧》

課題:門店精英-基于銷售心理學(xué)的營銷智慧一、門店銷售工作的發(fā)展階段：產(chǎn)品經(jīng)濟-服務(wù)經(jīng)濟-體驗經(jīng)濟各個時代的消費者關(guān)系與門店銷售特點二、門店人員的工作職責(zé)：門店銷售人員的職責(zé)范圍與角色認知三、金牌銷售與職業(yè)化職業(yè)化的內(nèi)在動因和外在需求職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。...

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員工激勵中的心理學(xué)藝術(shù)

模塊：激勵心理理論與要素分析單元：激勵的心理學(xué)定義※經(jīng)典試驗※什么是工作績效※激勵的意義第二單元：激勵的心理理論※心理契約※雙因素理論※期望理論※公平理論※需要層次論（馬斯洛需要層次論）第三單元：兩類激勵效果與激勵頻率分析※物質(zhì)激勵和精神激勵※外激勵與內(nèi)激勵※正激勵與負激勵※兩類激勵效果比較※正負激勵分類※激勵頻率原則※目標激勵與目標設(shè)定的技巧與原則第四單元...

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