跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】在工作的奮斗中，在對內、對外越來越頻繁的合作中，難免碰到沖突、誤解、攻擊、矛盾，有些你可以躲開，有些是你始終無法回避的。唯權力論：★“誰權力大、誰有話語權，誰就說了算。不行就去找領導談吧！”★“客戶那邊就是這樣要求的，你非要那樣，影響了客戶關系，誰負責？”唯利益論：★“大家各有各的KPI，說了也沒用，各顧各的吧，說多了還招人煩...
講師：李培英 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理》培訓建議書提交單位：提交人：提交時間：2019年月日手機：本資料是根據貴公司所提供的初步培訓需求而擬定的，僅作為初步溝通之用，在提出最終培訓建議方案前會經過實際溝通及評估修正后，經雙方同意才付諸執(zhí)行。我公司擁有對本資料、教材及相關資料的所有權及版權，未經同意請勿攝像、錄音及復印等以任何形式進行復制及流傳。培訓課程大綱一、跨部門協(xié)作的問...
講師：王海濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
●課程分為兩部分：模塊一：了解自我，認知他人——基礎影響力模塊二：認知業(yè)務，跨部門溝通——業(yè)務影響力●課程大綱：模塊一：了解自我，認知他人——基礎影響力課程認識四種不同溝通風格的人，從而進一步認知自己，理解別人，在此基礎上增強自己的靈活度和彈性，從容地面對不同的溝通風格的人，運用溝通得技巧，以在溝通中與客戶及同事（包括上下級）建立良好的信任關系，達到有效的溝...
講師：李培英 咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊建設與跨部門溝通 課時：3H
課程內容：前言：培訓與教育的區(qū)別第一部分：團隊合作的前提1．企業(yè)精神與制度之間的關系2．如何正確面對與理解企業(yè)內不同員工的價值觀3．價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重4．價值觀訓練第二部分：高效團隊的要素1．組建高績效團度的6大要素2．團隊合作訓練冠軍團隊如何工作？3．團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)4．團隊合作建立的基礎第三部分：團隊中如何統(tǒng)一目標1．成功？---...
講師：張習寧 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《模擬聯(lián)合國》本沙盤課程中，所有參與者被模擬分成10個國家。要求在5年的任期內通過和其他國家的關系（戰(zhàn)爭或者談判）完成對本國民眾的承諾。強迫要求學員必須和其他人發(fā)生聯(lián)系，展示良好的溝通和合作雙贏的意愿對最后結果的重要性。深刻理解目標的含義，一個人的目標還是團體的目標？企業(yè)分成多個部門后，彼此間的溝通障礙和隔閡會產生。打破部門墻讓團隊整體思考整體學習進步，實現...
講師：谷焱偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技與協(xié)作》 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：在公司里，跨部門溝通是很重要的，員工和中層花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢？在調研與實踐中，許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務的拓展，部門設置越來越多，職責分工越來越明確。這就要求各部門之間可以形成無縫對接，實現總體目標的順利進行。溝通，...
講師：岳克國 咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊領導力與跨部門溝通協(xié)作(1天) 課時：12H
團隊領導力與跨部門溝通協(xié)作講師：艾博課程綱要【課程名稱】團隊領導力與跨部門溝通協(xié)作【課程背景】團隊戰(zhàn)斗力決定組織競爭力，沒有完美的個人，只有完美的團隊；古話說：“千人同心，則得千人之力：萬人異心，則無一人可用”?！澳苡帽娙肆?，則無敵于天下矣：能用眾人智，則無畏與圣人矣”團隊管理不善導致內耗嚴重、效率低下、人心渙散、一盤散沙、團隊士氣不高、人浮于事，團隊執(zhí)行力...
講師：艾博 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
推到部門墻—跨部門溝通與協(xié)作課程背景：公司會將年度戰(zhàn)略計劃和目標，根據部門職責和功能不同，分解到每個部門，再由部門間共同協(xié)作來完成組織目標。在實現組織目標的過程中，部門間的溝通與協(xié)作是否順暢，直接影響組織目標的達成。由此可見，部門間的溝通與協(xié)作是非常重要！但在實際的組織工作中，卻發(fā)現部門間的溝通和協(xié)調存在諸多問題：部門本位主義，為了達到本部門的目標或維護自己...
講師：趙海云 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《優(yōu)秀管理者跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】當前，企業(yè)管理中出現了諸多的問題，主要為：1、管理者普遍地缺乏責任意識，職業(yè)化程度需要提升，導致管理績效不佳；2、管理者沒有掌握有效溝通的技能，導致因溝通不良影響部門績效與士氣；3、管理者團隊建設的能力不足，跨部門協(xié)作出現諸多問題，影響整體目標的完成；以上問題都是企業(yè)在當前快速發(fā)展的過程中遇到的管理瓶頸，如果能夠迅速...
講師：姜燕芬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分團隊建設和溝通能力提升 前言：培訓與教育的區(qū)別 章團隊建設的前提 1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系 2、企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關系 3、團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系 4、價值觀訓練：新諾亞方舟 5、如何正確面對與理解企業(yè)內不同員工的價值觀 6、價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重 第二章高效團隊建設的步驟 1、贏在起跑線...
講師：孫犁 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、我們的工作情景：1.業(yè)務鏈條長2.部門配合要求緊密3.各部門有自己的管理和績效考核標準4.很多環(huán)節(jié)獨立核算5.客戶的要求被分解到N個業(yè)務環(huán)節(jié)上去6.部門之間的配合經常出狀況……二、本課程的結構：1.確定目標-----我們要做什么？2.呈現狀況----我們面臨著那些狀況和問題？3.原因分析----這些問題和狀況是怎樣產生的？4.形成方案----制作問題解決...
講師：王譽凱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破部門墻——跨部門溝通與沖突管理》 課時：12H
打破部門墻——跨部門溝通與沖突管理課程背景：溝通在我們的生活中，無處不在。在企業(yè)管理中，溝通更是發(fā)揮著非常重要的作用，管理者需要花大量的時間進行各種類型的溝通，而員工也需要通過溝通來推進日常的工作。日本經營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現在是溝通，將來還是溝通，可以說溝通技巧是否成熟是企業(yè)經營成敗的重要因素?！逼髽I(yè)作為一個大團隊，實力和士氣決定了團...
講師：賀東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》 課時：6H
《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》講師：李沛賢【課程背景】您是否總是遇到如下難題而不知所措？我很專業(yè)，但是這個工作很復雜，自己獨木難支，需要多團隊協(xié)同作戰(zhàn)……我想成事，但是不知道如何影響和調動他人推進工作，達成目標……我很失望，明明已經告知其他部門/團隊相關人員配合，但還是毫無進展……打破部門墻壁壘，實現跨團隊順暢協(xié)作，提升工作的安全感和成就感是每位職場人士美...
