《優(yōu)秀管理者跨部門溝通與協(xié)作》

  培訓(xùn)講師：姜燕芬

講師背景：
姜燕芬老師簡介15年人力資源管理實踐+5年人力資源管理咨詢工作經(jīng)驗！管理學(xué)學(xué)士，工商管理碩士高級人力資源管理師/高級培訓(xùn)師曾任中國500強的產(chǎn)業(yè)集團（下轄上市公司、中外合資企業(yè)）人力資源副總經(jīng)理（HRVP現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人利 詳細>>

姜燕芬
    課程咨詢電話：

《優(yōu)秀管理者跨部門溝通與協(xié)作》詳細內(nèi)容

《優(yōu)秀管理者跨部門溝通與協(xié)作》

《優(yōu)秀管理者跨部門溝通與協(xié)作》

【課程背景】
當前，企業(yè)管理中出現(xiàn)了諸多的問題，主要為：
1、管理者普遍地缺乏責任意識，職業(yè)化程度需要提升，導(dǎo)致管理績效不佳；
2、管理者沒有掌握有效溝通的技能，導(dǎo)致因溝通不良影響部門績效與士氣；
3、管理者團隊建設(shè)的能力不足，跨部門協(xié)作出現(xiàn)諸多問題，影響整體目標的完成；
以上問題都是企業(yè)在當前快速發(fā)展的過程中遇到的管理瓶頸，如果能夠迅速解決，將
幫助管理者提升工作的效率和效能，也將幫助組織獲得更強的增長動力。

本課程將從實際出發(fā)，以實戰(zhàn)講授與小組演練為主，采用大量的案例互動教學(xué)，導(dǎo)入實
用的管理工具，充分解決上述問題，提升管理者的管理能力和技能。
【課程目的】
1.?建立優(yōu)秀管理者的角色認知，提升職業(yè)素養(yǎng)，明確自身定位；
2.掌握溝通的要素與技能，并能夠在日常工作中有效運用；
3.掌握團隊建設(shè)的方法，善于引導(dǎo)帶領(lǐng)導(dǎo)團隊完成任務(wù)。
4.掌握跨部門協(xié)作的方法與溝通技能，提升組織績效。

培訓(xùn)對象：適用于企業(yè)中高層管理者、基層管理者。

標準授課時間：6小時

【課程內(nèi)容】
第一部分 什么是一名優(yōu)秀的管理者？
當前管理者的現(xiàn)狀是什么？
優(yōu)秀管理者自我認知的三要素
Q12測試：您是合格的管理者嗎？
如何成為優(yōu)秀的管理者？-----職業(yè)化+工匠精神
小組討論：世界500強管理者的排序
4.什么是管理者的關(guān)鍵任務(wù)？
5.優(yōu)秀管理者的十二種素質(zhì)
優(yōu)秀管理者的自畫像

第二部分 團隊塑造與跨部門合作
案例：客戶要什么？
什么是團隊？
團隊建設(shè)的四個階段
小組案例討論：什么是大企業(yè)??？
建設(shè)高效能團隊的四個法寶
工具：把握方向，以終為始
高效能團隊的五個特征
5.如何實現(xiàn)高效的跨部門協(xié)作？----三招推倒部門墻
小組案例討論：如果你是她會怎么辦？
工具：融入團隊的七項重要習(xí)慣

第三部分 高效溝通
優(yōu)秀溝通者的心態(tài)----自我定位
溝通的真正涵義
視頻案例：他為什么成為最有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者？
4.溝通六要素
練習(xí)：猜猜寶寶要什么？
5.跨部門協(xié)作的三維溝通
6.與上司溝通之道
小組案例討論：遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)怎么溝通？
7.與同事溝通之道
小組案例討論：遇到這樣的溝通難題怎么解決？
8.與下屬有效溝通的四個方法
9.建立溝通互信的六項原則
視頻案例討論：高效溝通的關(guān)鍵----關(guān)系與信任

 

姜燕芬老師的其它課程

戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理----人力資源商業(yè)畫布[課程背景]當前中國企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人力資源管理面臨著應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思維，需要回答四個問題：1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營創(chuàng)造價值？2如何像老板一樣定位人力資源的關(guān)鍵任務(wù)？3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益？4.如何經(jīng)營好人才從而經(jīng)營好客戶？本課程將就

 講師：姜燕芬詳情

職業(yè)規(guī)劃，助力職場健康發(fā)展【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題，它是對個人職業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問題，他們希望在工作中一切都得到滿足，于是總是“這山望著那山高”，多次“追求發(fā)展機會”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機會，造成自己的窮忙現(xiàn)狀。作為一名職場人員，往往面臨著以下問題？1

 講師：姜燕芬詳情

《卓越管理者的六項修煉》主講：姜燕芬老師【課程背景】如何從一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理者成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，這是當前很多管理者面臨的問題。主要體現(xiàn)在以下方面：1.什么是管理？管理者的責任是什么？如何讓管理產(chǎn)生崗位績效？2.如何培養(yǎng)敬業(yè)度良好的員工？如何帶好團隊？3.什么是目標？如何確保團隊績效目標的達成？4.如何看待所處的平臺和工作崗位？如何提升組織效率？5.如何提

 講師：姜燕芬詳情

勝任素質(zhì)能力模型構(gòu)建與應(yīng)用主講：姜燕芬老師[pic]課程簡介：[課程背景]現(xiàn)代人力資源管理崇尚“以人為本”，其中最重要的標志便是人力資源“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟全球一體化，企業(yè)對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強烈，對員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求?；趧偃嗡刭|(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。而基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高企業(yè)

 講師：姜燕芬詳情

業(yè)績梯隊----讓各級領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的業(yè)績[課程背景]公司各級管理者知道自身存在的目的嗎？公司各級管理者明確衡量業(yè)績的結(jié)果嗎？每個層級能夠為下一層級的成功做出貢獻嗎？每個層級間是緊密相連，不存在漏接或重疊嗎？　企業(yè)生存的關(guān)鍵是創(chuàng)造增量價值，企業(yè)立身之本是帶來優(yōu)良的利潤，員工發(fā)展的關(guān)鍵是達成績效，團隊的價值是創(chuàng)造突出的業(yè)績，因此建立一支業(yè)績梯隊是企業(yè)生存和發(fā)展

 講師：姜燕芬詳情

贏在起點--職業(yè)規(guī)劃助你成長【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題，它是對個人職業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問題，他們希望在工作中一切都得到滿足，于是總是“這山望著那山高”，多次“追求發(fā)展機會”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機會，造成自己的窮忙現(xiàn)狀。作為一名職場人員，往往面臨著以下問題？

 講師：姜燕芬詳情

《優(yōu)秀員工的三項修煉》課程大綱主講：姜燕芬老師【課程背景】當前，企業(yè)的員工管理中出現(xiàn)了諸多的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：問題一：員工普遍地缺乏責任意識，對工作不負責任，不認真；問題二：員工對工作的認知不到位，不能珍惜現(xiàn)有的工作機會，出現(xiàn)了流失率較高的現(xiàn)象；問題三：員工因敬業(yè)度不夠，不能全身心地投入工作，導(dǎo)致績效不佳；問題四：員工的職業(yè)壓力與倦怠感增加，需要調(diào)整

 講師：姜燕芬詳情

如何讓績效管理為企業(yè)創(chuàng)造利潤？[課程背景]企業(yè)做績效管理為什么問題重重？績效指標如何制定與分解？績效溝通如何有效進行？　績效評價有哪些方法？績效結(jié)果如何激勵？如何將績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ц倪M？企業(yè)生存的關(guān)鍵是創(chuàng)造價值，企業(yè)立身之本是帶來利潤，員工發(fā)展的關(guān)鍵是達成績效，團隊的價值是實現(xiàn)制定的目標，因此讓員工和企業(yè)創(chuàng)造價值的核心是管理好績效。本課程將由過大量豐富的案

 講師：姜燕芬詳情

如何讓人力資源為企業(yè)創(chuàng)造價值？【課程背景】當前中國企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人力資源管理面臨著應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思維，需要回答四個問題：1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營創(chuàng)造價值？2如何從創(chuàng)造價值出發(fā)定位人力資源的關(guān)鍵任務(wù)？3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益？4如何經(jīng)營好人才從而經(jīng)營好客戶？本課程將就上述問題展開系

 講師：姜燕芬詳情

《慧眼識人----如何選到合適的人才》主講：姜燕芬老師【課程開發(fā)背景】在企業(yè)人才大戰(zhàn)爭中，誰能搶得人才的先機，誰就會研發(fā)出一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)，成就一流的經(jīng)營業(yè)績，成為一流的企業(yè)！人才已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心資本，但是由于企業(yè)招聘職能和面試官技能的不足，常常陷入被動的局面，出現(xiàn)以下諸多問題：1、為什么面試官選人經(jīng)常會被“面霸忽悠”？2、為什么很多應(yīng)聘者即

 講師：姜燕芬詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有