課程體系
《OKR目標與關鍵成果法系統培訓》（課綱）1D-2D 課時：18H
OKR目標與關鍵成果法系統培訓——企業(yè)創(chuàng)新與高績效增長的秘籍課程背景：無論是中國還是美國，OKR最近得到關注的原因都是一樣的，科技企業(yè)的高成長把企業(yè)的復雜協作和增長結果揭示得越來越清楚。在科技行業(yè)，協作的復雜度的確要比一般行業(yè)更高，這讓向Google、Facebook這樣的公司從來不存在依據KPI結果分配獎金這樣的問題。工程師的薪酬基本就是由能力等級和管理級...
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《變訴為寶——客戶投訴管理》（課綱）1D-2D 課時：12H
[pic]變訴為寶—客戶投訴服務管理講師：紅亮課程綱要【課程名稱】《變訴為寶——客戶投訴服務管理》【課程背景】同質化競爭的時代，各大企業(yè)對服務的要求越來越高，因為大家都在意識到服務質量與水平是一種隱形價值，也直接關系到營銷的結果。而提到服務，投訴處理是所有服務環(huán)節(jié)中一個非常重要的環(huán)節(jié)，毫不夸張的說投訴是企業(yè)服務發(fā)展中最主要的一扇窗，也是服務績效改進的羅盤指針...
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博弈論與管理智慧課程背景：原來博弈論古已有之：《三國演義》、《孫子兵法》、《三十六計》中的排兵布陣精巧絕妙，其中盡是博弈思維。原來繞不開的核心理論可以聯系生活：納什均衡可以解釋現代婚姻關系如何實現百年好合；囚徒困境可以解釋職場加班情況和企業(yè)價格戰(zhàn)；智豬博弈可以解釋如何處理兩輩人不同的帶娃理念......原來每個人的人生都需要博弈論：職場中，普通人如何在晉升中...
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項目管理系統培訓（IPMP）第一講項目管理理念與項目啟動|序號|主要內容|培訓方法|主要的預期目標||1|項目管理與作業(yè)管理|講解|分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和項目|||企業(yè)的項目管理驅動戰(zhàn)略的||之間的關系；|||制定與管理||讓高層管理者、職能經理|||||和項目經理在對企業(yè)項目|||||管理認識上達成一致。||2|項目與項目管理的基本概念|講解|了解項目管理的知...
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《MTP中層管理者技能提升》（課綱）1D-2D 課時：12H
中層管理者管理技能提升（MTP）課程方案?【課程背景】美國蓋洛普（Gallup）調查指出，65的離職員工其實是想離開自己的上司，然而，作為一名中層干部，也常常會感到迷惑：每天都陷身于具體事務而忙累不堪，但卻得不到下屬和上級的認可？我的下屬總是不能勝任他的工作，工作結果總不能達到預期？團隊效率低下，凝聚力不強，執(zhí)行力差？與員工溝通產生障礙？……中層管理者談到現...
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《B2B大客戶卓越營銷全流程詳解》（課綱）1D-3D 課時：12H
“互聯網+”時代下企業(yè)經營之道系列課程B2B大客戶卓越營銷全流程場景化訓練（史上最系統最全面最細化的大客戶營銷課程）主講人：紅亮B2B大客戶營銷不同于B2C零售企業(yè)，多依賴于銷售人員個人魅力及一對一的營銷技巧，本課程圍繞大客戶實戰(zhàn)銷售過程中的九大模塊，包括：初次見面、建立關系、客戶需求、溝通技巧、呈現方案、異議處理、競爭策略、談判技巧、最后成交，涵蓋100多...
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BLM戰(zhàn)略制定與執(zhí)行課程背景：BLM模型(BusinessLeadershipModel),中文名稱叫做業(yè)務領導力模型,也譯為業(yè)務領先模型。在咨詢行業(yè),IBM的BLM模型,可以和著名的波士頓矩陣、SWOT分析以及邁克波特的五力模型相提并論,是企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺。BLM模型從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關鍵任務、正式組織、人才、氛圍...
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“后”營銷時代崛起——最完整新媒體營銷全揭秘課程背景：疫情結束之后，傳統企業(yè)紛紛意識到了線上流量搭建的重要性，紛紛開始搭建自己的新媒體營銷體系，然而在面對這樣一個“漫無目的的”虛擬的名詞，你是否真的懂得什么才是新媒體營銷？它不是一個介紹、不是一個工具，而是一個完整的營銷體系。新媒體營銷并不是一個單純泛泛的概念，而是一個可以系統化、簡單化、批量復制的閉環(huán)工作方...
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“奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法課程背景：以互聯網為背景的全新商業(yè)時代的到來已經深刻的影響著整個中國和世界商業(yè)社會。如何更好的理解，掌握并利用新時代的特性、方法和技能，從而實現業(yè)務發(fā)展的全新突破與騰飛？本課程將借助最新的研究成果，從現代營銷基礎知識入手，淺入深出，對全新商業(yè)時代三大關鍵問題進行梳理，幫助您掌握傳統商業(yè)思維變革和引流，成交、客單價及復...
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“人才驅動業(yè)務”——人才盤點與梯隊建設【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。在當今互聯網時代下，隨著技術的顛覆、業(yè)務發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略，誰就能...
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國有企業(yè)合規(guī)管理大監(jiān)督聯動機理培訓背景長期以來，國有企業(yè)各監(jiān)督條線立足實際、認真履職，為國有企業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。目前，國有企業(yè)的主要監(jiān)督條線包括督查、合規(guī)、法務、制度、審計、內控、全面風險管理、紀檢、巡視巡察等條線。上述多條線監(jiān)督格局的形成，是上級要求（黨內法規(guī)、國家法律、部門規(guī)章）和國有企業(yè)自身實踐共同疊加的結果。以前述頂層文件為源頭，國家相關...
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產業(yè)投資集團供應鏈貿易風險管理培訓目的：針對國企產業(yè)投資集團的特定環(huán)境，旨在通過系統培訓提升相關人員對供應鏈貿易風險的認知、分析與管理能力，確保集團在全球供應鏈運營中實現穩(wěn)健、高效的風險防控與價值創(chuàng)造。培訓大綱：一、引言1.培訓背景與目標國企產業(yè)投資集團面臨的供應鏈貿易環(huán)境與挑戰(zhàn)培訓目的與預期收獲二、供應鏈貿易風險管理基礎1.供應鏈貿易風險概念與分類市場風險...
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發(fā)電廠新三業(yè)務-新能源、新材料、新技術業(yè)務培訓一、新能源技術1.1新能源概述1.1.1新能源的定義與分類1.1.2新能源的發(fā)展現狀與趨勢1.1.3新能源在發(fā)電廠中的應用與意義1.2太陽能發(fā)電技術1.2.1太陽能發(fā)電原理1.2.2太陽能電池及其組件1.2.3太陽能發(fā)電系統設計與運行1.2.4太陽能發(fā)電的優(yōu)缺點及案例分析1.3風能發(fā)電技術1.3.1風能發(fā)電原理1...
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2024年政府工作報告中的能源看點 課時：6H
2024年政府工作報告中的能源看點培訓背景：3月5日9時，十四屆全國人大二次會議開幕會在北京人民大會堂舉行，國務院總理李強代表國務院作政府工作報告。一起來看看政府工作報告中有哪些關于能源電力的內容。培訓時間：0.5-1天培訓大綱：一、2023年工作回顧新能源汽車產銷量占全球比重超過60。關鍵核心技術攻關成果豐碩，航空發(fā)動機、燃氣輪機、第四代核電機組等高端裝備...
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產業(yè)投資集團產業(yè)園區(qū)數據中心建設及大數據招商培訓目的：結合產業(yè)投資集團特性，旨在系統性地培訓學員關于產業(yè)園區(qū)數據中心建設的全過程管理及大數據在招商工作中的創(chuàng)新應用，助力集團實現數字化轉型與招商效能提升。培訓大綱：一、導論1.產業(yè)園區(qū)數據中心建設的戰(zhàn)略意義數字經濟背景下數據中心的角色與價值對產業(yè)投資集團及入駐企業(yè)的影響二、產業(yè)園區(qū)數據中心規(guī)劃與設計1.選址與基...
