打造金牌面試官

  培訓(xùn)講師：王雷軍

講師背景：
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師國(guó)家人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國(guó)家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師美國(guó)（ACI)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工 詳細(xì)>>

王雷軍
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打造金牌面試官

**章  卓越管理者的選人之道

（要點(diǎn)：從員工招聘的問(wèn)題出發(fā)，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）

一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略

如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過(guò)程

人才規(guī)劃的核心要素

招聘策略的主要內(nèi)容及要點(diǎn)

企業(yè)在招聘管理上主要存在的問(wèn)題及解決思路

二、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問(wèn)題及分析

企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
招聘渠道管理與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析

三、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作

第二章  認(rèn)識(shí)勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)　—— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石

（要點(diǎn)：從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運(yùn)用；從招聘中各種人才評(píng)價(jià)方法的使用，導(dǎo)出管理者對(duì)招聘面試全流程的了解與認(rèn)知，系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。）

一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用

人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么

勝任素質(zhì)模型概述

職位分析與管理

如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）

建立素質(zhì)模型的方法

勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選

二、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化

招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素

招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)

招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域

企業(yè)招聘面試流程的常見(jiàn)問(wèn)題分析

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：現(xiàn)有面試流程的問(wèn)題分析與優(yōu)化

三、基于勝任素質(zhì)的面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)與使用

面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)

面試評(píng)價(jià)的計(jì)分方式與決策類型

工具分享：面試評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)

四、企業(yè)面試官的選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

面試官的使用規(guī)范及考核

第三章  招聘實(shí)施技巧—— 管理者的“伯樂(lè)之術(shù)”

一、招聘需求收集與澄清——招明白人

需求的來(lái)源評(píng)估

需求收集的方法與工具使用

二、選擇和管理招聘渠道----如何選對(duì)渠道

研討：如何選擇和用好招聘渠道

常用渠道的分類比較

重點(diǎn)渠道布局和管理

案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求

三、甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)

如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量

如何提高面試的效率

案例分享：如何進(jìn)行有效背景調(diào)查

四、說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙

吸引候選人的途徑及策劃

如何塑造雇主品牌

錄用跟進(jìn)與管理

案例分享：如何**薪酬談判吸引目標(biāo)候選人

第四章  常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂(lè)之劍”
（要點(diǎn)：科學(xué)的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識(shí)別人才的重要武器。）

一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用

結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟

結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求

二、關(guān)鍵行為面試法的使用

關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)

分辨不完整的STAR和假STAR

如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧

三、集體討論面試法設(shè)計(jì)與使用

集體討論面試法的特點(diǎn)及實(shí)施流程

集體討論面試法的布局及角色要求

集體討論面試法關(guān)鍵活動(dòng)解析

集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟

集體討論面試法的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求

四、面試中五類問(wèn)題及運(yùn)用

背景性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

    意愿性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

    情境性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

    壓力性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

    智能性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

    專業(yè)性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

    行為性題目：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

現(xiàn)場(chǎng)演練：面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)

五、深入追問(wèn)技巧

如何**追問(wèn)確保信息的有效性

追問(wèn)的時(shí)機(jī)及方法

如何分析信息的真實(shí)性

靈活應(yīng)對(duì)不同類型的應(yīng)聘者

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問(wèn)

六、面試的準(zhǔn)備及面試的幾類誤區(qū)

面試前準(zhǔn)備中要注意的問(wèn)題

面試中常見(jiàn)的問(wèn)題及要求

面試官需要避免的幾類誤區(qū)

 

王雷軍老師的其它課程

績(jī)效改進(jìn)魔方——基于績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題分析與解決一、課程背景績(jī)效改進(jìn)是指確認(rèn)工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的真實(shí)原因，制定并選擇有針對(duì)性的改進(jìn)方案和策略，并將改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到位，從而不斷提高組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。即采取一系列行動(dòng)措施提高員工能力和改進(jìn)員工工作績(jī)效。我們的課程將通過(guò)理性思維的工具使您：1.學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維邏輯，強(qiáng)化您的理性思維技巧；2.幫您找出績(jī)

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非人管理   07.31

情景教練高爾夫非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（版權(quán)人/主講：王雷軍）一、課程背景如何將管理理論知識(shí)融入到學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景中？如何將學(xué)員所學(xué)知識(shí)落地化來(lái)鞏固課堂學(xué)習(xí)效果？如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提升課堂教學(xué)的效果？如何激發(fā)學(xué)員的系統(tǒng)思維，提升解決問(wèn)題的效果？歡迎大家進(jìn)入《情景教練高爾夫》課程。《情景教練高爾夫》課程關(guān)注組織背景、文化、場(chǎng)域等因素對(duì)組織績(jī)效的影響，

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《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為主講：王雷軍【課程介紹】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力最早產(chǎn)生于1983年，源自于詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里?波斯納的研究項(xiàng)目。他們想要了解當(dāng)人們“處于最佳狀態(tài)”下時(shí)會(huì)如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯·庫(kù)澤斯：湯姆

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《4D領(lǐng)導(dǎo)力》（主講：王雷軍）【課程背景】《4D領(lǐng)導(dǎo)力》，又稱《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，是查理?佩勒林博士經(jīng)過(guò)十幾年的潛心研究的“打造卓越團(tuán)隊(duì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理?佩勒林博士是天文物理科學(xué)家，美國(guó)航天局的三號(hào)人物，曾因成功推動(dòng)哈勃望遠(yuǎn)鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆?，退休后赴科羅拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會(huì)背景對(duì)團(tuán)隊(duì)

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《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（主講：王雷軍）【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。教練型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)改善自我覺(jué)察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過(guò)程。教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團(tuán)隊(duì)賦能，通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資

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《情商領(lǐng)導(dǎo)力》（主講：王雷軍）【課程背景】《情商領(lǐng)導(dǎo)力》又稱《GenosI情感智能》，是澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心（LeadershipPsychologyAustralia）的情商修煉課程。本課程界定了人們認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)和管理自身情感和他人情感的有效性。課程面向職場(chǎng)人士的自我情商修煉，通過(guò)六項(xiàng)技能來(lái)引導(dǎo)學(xué)員有效處理自己和他人的情感問(wèn)題，同時(shí)改善學(xué)員在職場(chǎng)中的

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從技術(shù)走向管理——新晉管理干部管理技能提升訓(xùn)練（主講：王雷軍）【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變，我們需要新的視野，我們需要跟上時(shí)代的變化，企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是，企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部，因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提

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新晉管理干部管理技能提升（主講：王雷軍）【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變，我們需要新的視野，我們需要跟上時(shí)代的變化，企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是，企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部，因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔到管理崗位上來(lái)。而他

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賦能型領(lǐng)導(dǎo)力提升（主講：王雷軍）【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢(shì)？賦能是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。賦能型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)改善自我覺(jué)察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過(guò)程。賦能型領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團(tuán)隊(duì)賦能，通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資

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