《管控銷售團(tuán)隊的六大要素》
《管控銷售團(tuán)隊的六大要素》詳細(xì)內(nèi)容
《管控銷售團(tuán)隊的六大要素》
一、 目標(biāo)與介紹
1. 介紹課程目標(biāo),建立課程期望
2. 暖場活動
二、 管理角色的轉(zhuǎn)換
1. 管理的重要職能
2. 管理者的使命和職責(zé)
3. 銷售管理者的角色轉(zhuǎn)換
4. 銷售管理的五大員
三、 結(jié)果與過程的聯(lián)系
1. 市場分析過程和工具
2. 影響銷售的重要因素
3. 目標(biāo)與計劃制定的重要原則
4. 只看結(jié)果,成功是偶然的
5. 把控過程,成功是必然的
6. 如何評估市場現(xiàn)狀
7. 怎樣根據(jù)科學(xué)的分析重新調(diào)整方向
8. 銷售計劃的重要組成部分
四、 銷售漏斗與商機(jī)概率
1. 怎樣看待員工匯報的客戶銷售情況
2. 員工對現(xiàn)狀的匯報和你的理解是否一致
3. 怎樣避免員工的“報喜不報憂”或“只見樹木不見森林”
4. 達(dá)成業(yè)績需要做的工作和努力
5. 坐在班椅后也可以運籌帷幄的核心科學(xué)、客觀分析現(xiàn)有業(yè)績的方法
五、 銷售管理工作的三部曲
1. 將公司的目標(biāo)、市場計劃和銷售業(yè)績相結(jié)合,建立有機(jī)的聯(lián)系
2. 分析員工能力、行為與業(yè)績的有機(jī)聯(lián)系
3. 建立對銷售人員的長處與不足的衡量標(biāo)準(zhǔn)
4. 掌握評估銷售人員的工具
5. 學(xué)習(xí)如何為取得已定計劃做出預(yù)測,并達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
6. 銷售業(yè)績、關(guān)鍵行動和個人潛能的關(guān)系
六、 從銷售管理走向銷售教練
1. 不能總說員工不努力,你在員工身上花了多少時間和努力?
2. 抓管理不能忽略人
3. 重視人不等于分房子、發(fā)獎金
4. 四種員工的行為表現(xiàn)及處理方法
5. 如何將員工培養(yǎng)成即愿意做和能做的人
6. 員工是訓(xùn)練出來的
7. 訓(xùn)練離不開機(jī)制、系統(tǒng)和流程
8. 建立內(nèi)部輔導(dǎo),實施員工教練的機(jī)制
9. 系統(tǒng)化、針對性對員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督
10. 輔導(dǎo)和教練的方法和工具
11. 機(jī)制、系統(tǒng)、流程、時間 = 成功
七、 建立良性的激勵機(jī)制
1. 為什么士氣不高
2. 關(guān)于個人需要的分析
3. 關(guān)于動機(jī)的分析
4. 關(guān)于公平的分析
5. 關(guān)于個人期望的分析
6. 為什么下屬不買帳
7. 需求錯位
8. 激勵不等于獎勵
9. 激勵方法的問題
10. 激勵的策略
11. 掌握激勵彈性
12. 適時地滿足下屬的不同需求
13. 物質(zhì)和精神的激勵
14. 情境激勵
15. 關(guān)于四種人格類型與四種激勵方式的討論
八、 大客戶銷售流程與輔導(dǎo)、教練的主題
大客戶銷售的流程和重要步驟
銷售工具(一) 客戶篩選的準(zhǔn)則
銷售工具(二) 拜訪準(zhǔn)備
銷售工具(三) 建立信任
銷售工具(四) 客戶需求了解
銷售工具(五) 客戶需求深度分析
銷售工具(六) 引導(dǎo)客戶需求
銷售工具(七) 產(chǎn)品或方案特優(yōu)例證
銷售工具(八) 客戶異議處理
銷售工具(九) 銷售態(tài)勢分析
銷售工具
(十)
留存客戶
韓金鋼老師的其它課程
政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)中國做企業(yè),不與政府打交道,幾乎不可能,只是和大政府和小政府接觸的區(qū)別而已。想把生意做好、做大,一定要修煉這門課。經(jīng)緯皆術(shù)是過程,道法自然是上佳的境界;對于很多企業(yè)來說,市場中的2/8成為宿命的標(biāo)記,企業(yè)與政府的結(jié)合帶來的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過總利潤的50,“習(xí)水性者生”已成為定律。我們很早就知道與不同的政府部門打交道是一項長期的戰(zhàn)略,是企業(yè)實
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售前及銷售工程師專業(yè)呈現(xiàn)及演講技巧(2天)課程背景針對高科技產(chǎn)品的銷售,由于銷售的產(chǎn)品很復(fù)雜,銷售員獨自和客戶溝通有困難;因此,在銷售的過程中,通常需要技術(shù)工程師的支持與合作;為此,很多公司設(shè)立了售前工程師這個特殊的職位。售前工程師是技術(shù)工程師,但是,他們的職責(zé)不是搞技術(shù),而是為銷售過程提供支持和服務(wù)。售前工程師由于在技術(shù)方面有更深入的研究,在把握客戶的技術(shù)
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韓金剛老師《卓越客戶服務(wù)》課綱 06.19
《卓越客戶服務(wù)》主講:韓金剛老師課程目標(biāo):作為一個提供服務(wù)者,你每天都在與客戶打交道:提供信息、解決問題、還要提高客戶滿意度和減少投訴。你是否需要一個系統(tǒng)、有效的方法?當(dāng)今社會,已經(jīng)演變成了服務(wù)性的社會。企業(yè)與企業(yè)之間,競爭的實質(zhì)就是服務(wù)。如何讓客戶覺得你是他唯一的選擇,唯一的選擇就是為他提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正確的服務(wù)意識、良好的服務(wù)心態(tài)、有效的服務(wù)程序、專業(yè)的
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《銷售團(tuán)隊管控及N倍業(yè)績提升的秘訣》課程對象:銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理課程賣點:?課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨一無二?圍繞著大客戶銷售和管理提供實用、實戰(zhàn)的管理、分析和教練工具?倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具?引出有針對性的銷售培訓(xùn)和咨詢項目,與客戶保持深度接觸和緊密合作的關(guān)系課程目標(biāo):銷售管理者的困惑:?對管理者的定位、角
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《以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售過程管控》(3天)課程對象:銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理及一線經(jīng)銷商管理者課程賣點:?課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨一無二?圍繞著大客戶銷售和管理提供實用、實戰(zhàn)的管理、控制、分析和教練工具?倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具?引出有針對性的銷售培訓(xùn)和咨詢項目,與客戶保持深度接觸和緊密合作的關(guān)系課程目標(biāo):經(jīng)銷商銷售管
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韓金剛老師《雙贏談判策略和技巧》課綱 06.19
《專業(yè)談判策略與技巧》(2天)談判是針對有關(guān)整個交易條款過程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過談判與客戶達(dá)成一個雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員:1、事先準(zhǔn)備是否充分;2、談判戰(zhàn)略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓(xùn)課程針對的正是商務(wù)人員在上述三點上的把握和改進(jìn)。與其他專門針對技巧或?qū)iT針對戰(zhàn)略分析的銷售培訓(xùn)課程不同的是,談判技巧培訓(xùn)是一個
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韓金剛老師《顧問式銷售技巧》課綱 06.19
顧問式銷售技巧(3天)今天的推銷,越來越具有挑戰(zhàn)性。在日益競爭的環(huán)境下,客戶的要求越來越多,客戶變得更加精明,采購選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長。要達(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時共進(jìn),不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時間和資源,遠(yuǎn)比從前要多,面對的競爭也更加激烈。因此對當(dāng)今的營銷人員來講,面臨著更大的挑
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跨部門團(tuán)隊協(xié)作(2天)課程目標(biāo)了解團(tuán)隊的目標(biāo)及真正意義打破自身部門運作概念改變以自我為核心的格局建立和正確理解公司的價值觀營造公司團(tuán)隊的合作氛圍學(xué)習(xí)并懂得共贏的理念;團(tuán)隊贏,個人贏;掌握取得共贏的方法和技巧如何與同事建立良好的合作關(guān)系,充分使用溝通技巧系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的協(xié)作理念和方法真正懂得學(xué)會設(shè)身處地,掌握團(tuán)隊合作技能;成為團(tuán)隊中引領(lǐng)者,
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韓金剛老師《大客戶銷售策略與心理分析》課綱 06.19
大客戶銷售策略及心理分析2天(最少)?尊敬的銷售總監(jiān)/經(jīng)理:您是否了解您的銷售人員是否有就一個大單獨立與客戶溝通、談判的能力和功底?您是否認(rèn)為他們應(yīng)該掌握必要的步驟、方法和策略?您是不是也渴望得到一套現(xiàn)實可行的大客戶銷售工具?您是否為您的銷售人員的年輕和經(jīng)驗不足,不能很嫻熟地與客戶內(nèi)部不同人員打交道而感到困惑和焦慮?您是否有過這樣的經(jīng)驗:曾經(jīng)為銷售人員提供過
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韓金剛老師《高效管理溝通》課綱 06.19
《高效管理溝通》2天背景介紹在信息年代的今天,管理者比任何時候都需要在組織內(nèi)部和外部更好的進(jìn)行信息交流和管理溝通。如何確保渠道暢通?怎樣使各種管理信息和決策在傳遞過程中不走樣?這些都是各層管理者面臨的共同問題。正是因為溝通如此普遍和頻繁,我們通常將溝通視為理所當(dāng)然,但看似簡單的溝通,卻不時在我們不經(jīng)意的時候給我們的管理工作帶來不少的煩惱和教訓(xùn):?銷售業(yè)績下滑
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