《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》
模塊一:調(diào)整積極心態(tài),創(chuàng)造美好未來
1、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2、成功人士的五個(gè)特點(diǎn)
3、始終保持四個(gè)信念:
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的,我準(zhǔn)備好了
模塊二:全面認(rèn)識企業(yè),打造發(fā)展的平臺
1、 企業(yè)是什么
2、企業(yè)的組織
3、工作場所是什么
4、您作為新晉人員的自覺
5、職場中的狼性法則
模塊三:掌握科學(xué)方法,高效務(wù)實(shí)工作
1、PDCA工作法
2、團(tuán)隊(duì)工作方法
3、了解您在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)
4、職責(zé)分析表和期望值分析表
5、接受命令的三個(gè)步驟
6、解決問題的九個(gè)步驟
7、企業(yè)新人工作的基本守則
模塊四:理順人際關(guān)系,創(chuàng)造和諧環(huán)境
1、與同事相處之道
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
4、正常的人際關(guān)系
5、解決沖突的佳境界
模塊五:有效溝通,讓自己游刃有余
1、理解溝通的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
4、理解并合理運(yùn)用溝通的模式
5、掌握對話溝通技巧
6、沖破職場冷暴力的五大技巧
模塊六:做好時(shí)間管理,成為崗位主人翁
1、認(rèn)識時(shí)間
2、時(shí)間管理中的陷井
3、如何跨躍時(shí)間陷井
4、時(shí)間管理中的效能原則
5、時(shí)間管理的工具
6、管理工作時(shí)間的18個(gè)方法
模塊七:塑造職業(yè)形象,專業(yè)才有魅力
1、男士職業(yè)著裝技巧
2、女士職業(yè)著裝技巧
3、儀容-通用篇
4、專業(yè)儀態(tài)
5、標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿
6、標(biāo)準(zhǔn)上車、下車姿勢
模塊八:熟練運(yùn)用商務(wù)禮儀,不斷成長成熟成功
1、介紹的禮節(jié)
2、握手的禮節(jié)
3、交換名片的禮儀
4、會客室入座的禮儀
5、坐車的禮儀
6、商務(wù)交往的四忌
7、電話溝通的禮儀
8、拜訪客戶的禮儀
9、就餐的禮儀:中餐、西餐
10、成為訓(xùn)練有素的職業(yè)人的七個(gè)忠告
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