企業(yè)危機管理與創(chuàng)新變革（2天）

  培訓講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經(jīng)歷：學歷與現(xiàn)職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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企業(yè)危機管理與創(chuàng)新變革（2天）詳細內(nèi)容

企業(yè)危機管理與創(chuàng)新變革（2天）

課程大綱與訓練方法： 

項次 內(nèi)容 細項 授課方式
**單元、危機管理與風險管控
一、危機與危機意識
危機的恰當定義
危機產(chǎn)生的背景
現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機類型
危機的九種表現(xiàn)形式與成因
危機與機會
案例解析
危機在不同階段的表征
二、風險的評估與管理
主要營運風險
交易風險
出口管制及貿(mào)易風險
供貨商風險
人事風險
市場風險
管理實務個案介紹。
風險評估5大步驟及工具(參考范例)
基本資料收集
風險辨別
風險分析
策略選用
風險提報
三、危機管理
居安思危的意識
危機管理具備的條件
危機管理的模型
危機管理小組功能
危機管理流程與步驟
四、處理危機事件的策略與基本原則 
3大決策
6大處理策略
6大處理原則
講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第二單元、應對危機之道-創(chuàng)新經(jīng)營
一、創(chuàng)新的涵意
創(chuàng)新=科技創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新的核心精神
二、為何要進行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動的環(huán)境
產(chǎn)品滯銷，新產(chǎn)品供應不上
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
三、創(chuàng)新的機會來源
改變的征兆（如：意外的成功或失?。?br />矛盾（突然及應然之間的矛盾）
基于過程需要的創(chuàng)新
不知不覺產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)或市場結(jié)構(gòu)改變
產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變（即人口結(jié)構(gòu)的改變）
嗜好、理解及意義的改變
科學或非科學方面的知識
四、企業(yè)創(chuàng)新的案例講述
五、創(chuàng)造創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢
企業(yè)未來競爭的焦點集中在哪里？
創(chuàng)新競爭優(yōu)勢策略分析模式
分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機會
分析本企業(yè)目標的顧客價值
分析本企業(yè)的價值鏈
分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點
分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
制定出我們的創(chuàng)新策略和目標（各組選一個方向）
鎖定創(chuàng)新目標 
仿真新模式
步入變革
講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第三單元、變革管理
一、創(chuàng)新的目的-迎向變革
為什么我們要面對變革？
為什么人們拒絕變革？
人們在變革中的行為表現(xiàn)有哪些
變革給我們帶來的什么結(jié)果？
作為個人，如何看待變革又如何準迎接變革？
如何使自己適應變革？
二、管理者在變革中所扮演的角色
變革中領導的作用，而不僅僅是管理者
在變革中如何扮演一個領航者的角色
整合現(xiàn)有的體系
如何進行遠景領導
如何充分地發(fā)揮變革中人的力量
如何以身作則地成為變革的先驅(qū)
三、變革策略方向的掌握
確定方向
計劃與確定方向的區(qū)別
遠景、戰(zhàn)略、計劃和預算之間的關系
有效遠景的特質(zhì)
關鍵優(yōu)勢與核心競爭力
四、領導變革的核心關鍵步驟
步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。
步驟之二：建立足夠強大的領導團隊。
步驟之三：樹立明確的變革愿望。
步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。
步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效。
步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。
步驟之八：將變革固化到公司文化中。
五、變革管理中—對人性的掌握
變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br />對待變革的各種態(tài)度的觀點
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
組織信任的基礎
可預測性
職務能力的定義
修訂個人盟約
個人盟約的三個面向
修訂個人盟約的方法與機制
變革管理工作——平衡的藝術
如何維持平衡
過渡管理團隊——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍 領導人的態(tài)度
改變行為的過程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變


 

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