銀行營銷管理者管理技能提升

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
    課程咨詢電話:

銀行營銷管理者管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

銀行營銷管理者管理技能提升

課程大綱

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      **單元:營銷管理者的思維轉(zhuǎn)換

      訓(xùn)  練  內(nèi)  容

      授課手法

      一. 思維轉(zhuǎn)變-從管理者角色到營銷管理者角色

      à 營銷策略規(guī)劃者的角色

      à 營銷管理運(yùn)營者的角色

      à 營銷團(tuán)隊(duì)帶動者的角色

      à 營銷目標(biāo)制定者的角色

      à 營銷人才培育者的角色

      à 營銷問題解決者的角色

      à 營銷績效提升者的角色

      à 營銷創(chuàng)新變革者的角色

      二. 營銷團(tuán)隊(duì)管理者的角色與技巧

      à 什么是TEAM WORK

      à 高績效營銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

      Ø 建立共同愿景

      Ø 凝聚力與共識的形成

      Ø 團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)

      Ø 目標(biāo)的設(shè)定與承諾

      Ø 專長特色與分工

      Ø 團(tuán)隊(duì)規(guī)范

      Ø 有效溝通與協(xié)調(diào)

      à 有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征

      à 富創(chuàng)意的合作藝術(shù)

      Ø 水平式的領(lǐng)導(dǎo)

      Ø 有效的策略伙伴

      Ø 目標(biāo)共有且清晰

      Ø 有彈性的定義角色與責(zé)任

      Ø 深度交談

      三. 營銷目標(biāo)制定者的角色與技巧

      à 以營銷目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理

      à 目標(biāo)管理的步驟

      à 營銷目標(biāo)的制定與分解

      &講授法

      &案例研討

      &小組討論

      &實(shí)務(wù)演練

      à 有效的營銷資源的分配

      四. 營銷人才培育者的角色與技巧

      à 部屬培育技巧

      Ø 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握

      Ø 組織成長的需求分析

      Ø 工作職務(wù)的需求分析

      Ø 個(gè)人成長的需求分析

      Ø 掌握成長需求步驟

      Ø 掌握需求的手法

      à 部屬激勵(lì)技巧

      Ø 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)

      Ø 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)

      Ø 激勵(lì)管理的特性與功能

      Ø 激勵(lì)的程序與障礙

      Ø 有效激勵(lì)技巧的特性

      第二單元:營銷規(guī)劃技巧提升

      訓(xùn)  練  內(nèi)  容

      授課手法

      一. 市場營銷分析技巧

      à 市場環(huán)境的本質(zhì)

      à 區(qū)隔目標(biāo)市場

      à 產(chǎn)品定位

      à 市場細(xì)分化和定位

      à 產(chǎn)品計(jì)劃和市場銷售策略實(shí)施

      à 行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些?

      à 競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?

      à 競爭對手的優(yōu)勢在何處?弱點(diǎn)在何處?

      à 競爭對手可能采取的行動是什么?

      à 相對于競爭對手,你的優(yōu)勢在何處?

      à 你的公司處于什么樣的競爭地位?

      à 思考與討論

      二. 營銷策劃的形成與管理

      à 客戶與潛在客戶

      n 誰是公司當(dāng)前的客戶

      n 客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù)

      n 客戶是如何做出選擇的

      n 誰是你的潛在客戶

      n 思考與討論

      à 營銷透視與管理

      n 行業(yè)市場情報(bào)收集與分析

      n 現(xiàn)有市場競爭分析

      n 競爭對手情報(bào)收集與分析

      n 市場情報(bào)的判斷、說明

      n 市場情報(bào)說明中6P的運(yùn)用

      三. 服務(wù)營銷與整合營銷策略

      四. 客戶營銷之-選擇客戶(Select Customers)

      à 按照特性與喜好,將市場劃分成區(qū)塊

       

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