連鎖藥店的運營管理

  培訓講師：黃牧春

講師背景：
黃牧春老師個人簡介【專業(yè)資格】美國ACCTP注冊培訓師、NLP神經語言程式學導師、國家一級培訓師、拓展訓練師、社科院職業(yè)化教育研究中心AEQ特訓總教官、清華大學清藍管理知識集團特聘講師和顧問【導師簡歷】歷任紅云紅河集團團隊訓練首席教官，浙江 詳細>>

黃牧春
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連鎖藥店的運營管理詳細內容

連鎖藥店的運營管理

**講：用目標管理統(tǒng)領一切工作 

1、運營管理核心密碼

2、目標設定原則

3、找到阻礙目標達成的要因

4、制定有效的策略

5、完成落地可行的計劃

6、形成高效運營PDCA閉環(huán)


第二講：連鎖組織結構與人員管理

1、設置原則

2、制度建設

3、人員培訓

4、績效輔導

5、績效考核


第二講：門店規(guī)劃與商品管理

1、連鎖藥店經營的主要問題

2、購物者調查與商圈研究

3、品類管理的概念與流程

4、品類組合策略

5、品類管理四大戰(zhàn)術

6、品類管理的實施步驟

7、品類管理的支持系統(tǒng)

8、品類管理案例分析


第三講：單店贏利模式與管理

1、制定門店銷售計劃 

2、門店商品定價策略 

3、門店銷售流程管理 

4、門店銷售提升的基本思路 


第四講：店長與店員的作業(yè)化管理

門店形象管理 

門店客戶管理 

門店服務管理 


 

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