《九型人格與客戶管理》

  培訓講師:潘鵬

講師背景:
潘鵬老師簡介美國“領越TM領導力”中國區(qū)認證講師  清華大學長三角、河北院、繼教院三家學院特邀講師  北京大學民經(jīng)學院EMBA培訓班高級講師  華中科技大學繼教院EDP中心高級講師  中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會特邀講師 中鋼協(xié)職業(yè)培訓 詳細>>

潘鵬
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《九型人格與客戶管理》詳細內(nèi)容

《九型人格與客戶管理》

**部分:概述 

       1) 九型人格介紹和起源?              

       2)性格與真我的關系               

3)腦、心、腹三個思考中心的探索 

       4)九型人格立論的基礎   


第二部分:九種型格9種型格的識別和區(qū)分 

   1)開始探索:自我測試---**表格的36題測試開始觀察自己

2)九個型格心理表現(xiàn)解析

3)開始推測自己的型號,和導師對話,區(qū)分自己的真實生命動力

4)邀請人版(人版:自我觀察較深入的老同學)分享心路歷程


第三部分:九型人格的應用性學習 

1)和已確認型格的同學互動,自由提問—

關于如何銷售、與人合作,管理部屬等范疇中各型格的期待和適合方式。

2)九種人格下任務的方法及短期激勵和長期激勵的方法。       

3)分組練習,用趣味型方法表達對各個型號的理解 


第四部分:九型人格的心靈成長 

       1)九型人格對自我修煉的啟示 

       2)每個型格的局限和提升方向 

3)九型人格的相處之道 


第五部分:九型人格在管理和銷售中的情境溝通技能。

1) 分小組,模擬面對不同性格的人溝通或者銷售

2) 客戶回饋真實的效果和感受。

3) 導師總結與督導。


結尾 :九型對于實際應用的總結

九型的對于生命的意義。

活動體驗:包容和嘉許     

 

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