深度管理——突破管理困境的五項深度（2天）

深度管理——突破管理困境的五項深度

主講：潘鵬

課程背景：
管理強，則團隊強；管理興，則組織興；管理有力，則企業(yè)有力！
近年來，隨著管理意識的大大提高，各類組織在管理上的投入狠下功夫，對管理者的
培訓(xùn)也加大力度，但隨著時間的推移，效果卻并未同步提升，甚至還裹足不前。是何道
理？問題何在？停滯的管理現(xiàn)實，亟待開發(fā)的管理潛力，巨大的管理提升空間……一系列
管理中存在的問題，令企業(yè)經(jīng)營者苦惱至極。而這些問題的根源，都源自于深度管理不
夠！企業(yè)的成敗興衰，在于企業(yè)管理者的深度管理能力。
管理的基本道理是：一知半解不如無知！管理知識的“掃盲階段”已經(jīng)過去，深度管理
成為了當下管理者亟待提高和解決的問題。如果管理者不具備深度管理的意識，就不能
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再深挖管理的潛力，不可能助推組織“百尺竿頭更進一步”。要想成就卓越
，想要讓組織在競爭中不斷超越，勢必要求管理者先發(fā)制人，從當下起就要鼓足勇氣、
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，打破自身“舒適圈”，主動變革、深度管理。正是基于這樣的理念，老師設(shè)計
并開發(fā)了這一集合了前瞻性和實用性于一身的管理課程。
課程時間：
12小時

適合對象：
企業(yè)中高層管理者

課程特點：
1、好玩：決不呆板說教，授課手段豐富，形式新穎、寓教于樂，易于接受！
2、殘酷：課程設(shè)計對抗性非常強，預(yù)示著當今市場競爭的殘酷性，適者生存！
3、震撼：改變緣于內(nèi)心，用極具沖擊力的觀念，帶給學(xué)員顛覆性的思考！
4、頓悟：在活動中感悟，課程象一面鏡子直照人心，使學(xué)員即時修正！

課程承諾：
1、實戰(zhàn)性：老師在管理實踐和教練培訓(xùn)上各有十年經(jīng)驗，絕不空講道理。
2、實效性：多個成功企業(yè)真實而有效的案例分享，給學(xué)員借鑒啟示。
3、實用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升綜合素質(zhì)。
課程大綱：


|主 講 內(nèi) 容 |形式 / 方法 |
| 一、深度破冰： | |
|一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率 | |
|領(lǐng)的 |【破冰游戲】： |
|一群獅子。 —— 拿破侖·波拿巴|3分鐘看穿你的管理深度 |
|1、拿破侖在強調(diào)什么？ | |
|2、管理者的水平?jīng)Q定團隊績效的整體水平 | |
|3、新形式下的管理現(xiàn)狀 |【視頻賞析】： |
|二、管理者的深度認知 |1.《不可征服》：曼德拉的深度|
|1、深度調(diào)查：員工對管理者的觀點 |管理藝術(shù) |
|2、管理生涯對深度管理的影響 |2.《戰(zhàn)馬》：管理無情領(lǐng)導(dǎo)有愛|
|3、深度管理的要點 |3.《藍天碧水間》：汪小菲的 |
|4、深度管理的“四能儲備” |反思會為什么開不成功？ |
|5、深度管理要具備“五匠”素質(zhì) | |
|三、值得下屬信賴的管理者什么樣 | |
|1、以身作則 | |
|2、真誠且充滿激情 |【案例分析】： |
|3、關(guān)注團隊里所有的人和事 |兩個部門間的“小題大做” |
|4、富有創(chuàng)造性地獎勵 | |
|四、深度管理的核心問題 | |
|1、職能型管理者常會碰到的問題 |【情景模擬】： |
|2、深度管理的合作與抵制 |為什么沒有人配合你做管理？|
|3、深度管理的平衡系統(tǒng) | |
|4、深度管理的資源投入 | |
|5、深度管理的三層結(jié)構(gòu) | |


|主 講 內(nèi) 容 |形式 / 方法 |
| 一、厘清“當責(zé)不讓”的真義 | |
|1、當責(zé)，站在當今管理最前沿 | |
|2、何謂“當責(zé)不讓”？ |【視頻賞析】： |
|3、管理者如何“當責(zé)不讓” |1.《喜劇之王》：龍?zhí)滓惨?|
|二、“負責(zé)”與“當責(zé)”的六大區(qū)別 |責(zé) |
|1、執(zhí)行責(zé)任 VS 成果責(zé)任 |2.《亮劍》：蒼云嶺之戰(zhàn)的當 |
|2、重在行動 VS 確保成效 |責(zé) |
|3、承諾是給自己的 VS 承諾是給大家的 |3.《贏在中國》：袁岳犯了管 |
| |理中的哪些錯誤？ |
|4、所有人都具備 VS 管理者具備 | |
|5、是一種義務(wù) VS 是一種精神 | |
|6、正確地做事 VS 做正確的事 |【案例分析】： |
|三、人人當責(zé)——深化責(zé)任的內(nèi)涵 | |
|1、貫通組織的價值觀 |1.紐約克尤公園格洛維斯兇 |
|2、構(gòu)建組織的“責(zé)任網(wǎng)” |殺案 |
|3、組織中各層次的當責(zé)本質(zhì) |2.阿登屋療養(yǎng)院試驗 |
|( 基層當責(zé)—— |3.小悅悅事件 |
|( 中層當責(zé)—— | |
|( 高層當責(zé)—— | |
|4、化“指責(zé)”為“當責(zé)” |【討論互動】： |
|( 我們一起來做“1:99” |1.“三個和尚”的現(xiàn)象 |
|( 關(guān)注的不是問題本身，而是解決之道 |2.責(zé)任應(yīng)該屬于誰？ |
|5、破解欠缺當責(zé)的五種表現(xiàn) | |
|四、團隊當責(zé)——匯聚團隊的合力 | |
|1、團隊中群體性失責(zé)的現(xiàn)象 | |
|2、何謂“責(zé)任分散”？ |【情景模擬】： |
|3、造成“責(zé)任分散”的“三大主因” |老人跌倒在地?zé)o人扶起，你 |
|( 責(zé)任的不明確 |會幫助嗎？如果是你跌倒， |
|( 從眾效應(yīng) |你有辦法讓人來扶助你嗎？ |
|( 情境的復(fù)雜性 | |
|4、責(zé)任分散的破解之法 | |
|( 鎖定“一對一” |【角色扮演】： |
|( 榜樣示范 |如何破解團隊的責(zé)任分散？ |
|( 打造“利益共同體” | |
|5、正確“委責(zé)”激活團隊力量 | |


|主 講 內(nèi) 容 |形式 / 方法 |
| 一、明確你的信念，喊出你的心聲 | |
|1、管理者信譽的來源 |【情景模擬】： |
|2、定義屬于你自己的價值觀 |你的心聲與信念留言 |
|3、讓價值觀指引方向 | |
|二、以身作則，鼓舞人心 | |
|1、以身作則的是什么 |【仿真演練】： |
|2、親身實踐你的價值觀 |以身作則的六項行動指南 |
|3、給人們關(guān)心組織的理由 | |
|4、行動，行動，還是行動 |【案例分析】： |
|三、用行動樹立榜樣的力量 |1.諸葛亮在失街亭中有沒 |
|1、日程表證明你的注意力 |有問題？ |
|2、放大“關(guān)鍵事件” |2.馬謖的執(zhí)行力到底如何？ |
|3、制造故事就是制造影響 | |
|4、明智選擇你的呈現(xiàn)形式 | |
|5、有針對的測評和提問 |【視頻賞析】： |
|6、獎勵你倡導(dǎo)的 |1.《歸來的沙克爾克》 |
|四、深度激勵的“四項原則” |2.《甘地傳》 |
|1、信任先行 |3.《勇敢的心》 |
|2、感召他人 | |
|3、倡導(dǎo)互惠 | |
|4、增強團隊的信心與能力 | |


|主 講 內(nèi) 容 |形式 / 方法 |
| 一、深度目標管理必須具備前瞻性 | |
|1、深度目標就是著眼未來 |【情景模擬】： |
|2、想象未來畫面，找到共同目標 |身處迷霧之中 |
|3、訴諸共同愿景，激發(fā)愿景奮斗 | |
|二、深度認知愿景與創(chuàng)建 | |
|1、雙元雙層才是真愿景 |【視頻賞析】： |
|( 既有工作目標，也有生活目標 |1.馬丁路德金的“我有一個夢|
|( 既含組織使命，也含個人需要 |想” |
|2、共同愿景的構(gòu)成 |2.馬云在漢諾威的演講 |
|( 目標——深度管理的燈塔 |3.北車副總裁余衛(wèi)平在哈佛 |
|( 使命——深度管理的聚焦鏡 |的 |
|( 價值觀——深度管理的羅盤 |演講《高鐵改變生活》 |
|3、深度制定愿景的流程 | |
|( 反思過去 | |
|( 關(guān)注當下 | |
|( 發(fā)現(xiàn)主題 |【角色扮演】： |
|( 展望未來 |我的愿景演說 |
|( 創(chuàng)造激情 | |
|三、共啟愿景，深度激活團隊 | |
|1、深度推動愿景的力量 | |
|( 以獨特為傲 |【案例分析】： |
|( 讓愿景活起來 |1.世界500強愿景評析 |
|2、深度激發(fā)創(chuàng)造性張力 |2.昆明供電的“雙元雙層” |
|3、深度感召團隊 |3.青島港三層愿景評析 |
|4、給愿景注入生命 |4.常州供電局戴向峰的愿景 |
|5、達成愿景的五級層次 | |
|( 告知——我們要什么 | |
|( 推銷——感召投入 |【討論互動】： |
|( 測試——測評反饋 |1.優(yōu)秀愿景評析 |
|( 咨商——討論修正 |2.我們在共啟愿景中要做什 |
|( 共創(chuàng)——認同并參與 |么 |


|主 講 內(nèi) 容 |形式 / 方法 |
| 一、深度理解管理體系的價值 | |
|1、深度認知事件的層次 | |
|( 體系—心智—行為—事件 | |
|2、人與管理體系的互動關(guān)系 |【案例分析】： |
|3、管理體系可以讓普通人成就卓越 | |
|4、體系 = 要素 + 聯(lián)系 + 結(jié)構(gòu) |1.七人分粥的體系問題 |
|( 要素 —— 與體系互為依存 | |
|( 聯(lián)系 —— 產(chǎn)生1+1>2 |2.英國“囚犯船”的問題與解決|
|( 結(jié)構(gòu) —— 決定功能和結(jié)果 | |
|5、抓住管理體系中的“支點”要素 |3.“米格25”效應(yīng) |
|二、深度打造科學(xué)的管理體系 | |
|（一）深度打造管理體系之一—— 榜樣 |4.“毛刺事件”刺出的體系思考|
|1、員工的好和壞都是學(xué)來的 | |
|2、管理中的“貼標簽效應(yīng)” |5.石墨和金剛石都是碳分子 |
|3、深度榜樣的設(shè)置法制 |的同素異構(gòu)體，說明了什么？|
|（二）深度打造管理體系之二—— 制度 | |
|1、導(dǎo)致管理不利的三大機制現(xiàn)象 |6.獅群和狼群到底哪個更優(yōu)秀|
|2、解決制度影響深度管理的三大問題 |？ |
|3、制度是幫助管理而不是限制管理 | |
|（三）深度打造管理體系之三—— 監(jiān)督 | |
|1、解決缺少監(jiān)督而影響深度管理的問題 | |
|2、YCYA閉環(huán)監(jiān)督法則 |【視頻分析】： |
|3、深度檢查的3+3平臺 | |
|（四）深度打造管理體系之四—— 獎懲 |1.《贏在中國》： |
|1、制度有力+監(jiān)督有力+獎罰有力=管理有力 |面對違逆隊長的現(xiàn)象，你如何|
|2、如何科學(xué)進行獎懲 |解決？ |
|3、讓員工在“獎勵超市”自由選擇 | |
|（五）深度打造管理體系之五—— 文化 |2.《皇家衛(wèi)隊》： |
|1、深度管理從改變信念和行為開始 |如果你是衛(wèi)士長，面對衛(wèi)兵的|
|2、四招落地深度管理文化 |行徑，你會如何處理？ |
|( 顯化于物 — 氛圍營造目視明 | |
|( 內(nèi)化于心 — 理念傳播有實招 | |
|( 外化于行 — 言行一致落實好 | |
|( 固化于習(xí) — 習(xí)慣養(yǎng)成最重要 | |
|3、影響深度管理文化的三大因素 |【案例分析】： |
|( 面子文化—— |海爾、蒙牛等優(yōu)秀企業(yè)的管理|
|( 熟人文化—— |文化落地方略 |
|( 中庸文化—— | |
|三、深度管理的終極理念 | |
|1、深度管理的“蝴蝶效應(yīng)” | |
|2、深度管理激活一池春水 | |
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| |【討論互動】： |
| |深度管理者的落地與踐行 |


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第一講 深度自我管理 —— 管亦有道 （第1天）


第二講 深度責(zé)任管理 —— 當責(zé)不讓 （第1天）

第三講 深度激勵管理 —— 使眾人行 （跨1/2天）

第四講 深度目標管理 —— 共啟愿景 （第2天）

第五講 深度管理的終極 —— 構(gòu)建體系 （第2天）

潘鵬老師的其它課程