《戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡與KPI設(shè)計(jì)》
培訓(xùn)講師:克長(zhǎng)城
講師背景:
克長(zhǎng)城中國(guó)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)專家全員績(jī)效管理模式創(chuàng)始人深圳格蘭德管理咨詢公司CEO東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士注冊(cè)培訓(xùn)師/咨詢師專注于企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建,擔(dān)任多家大型企業(yè)常年管理顧問,培訓(xùn)和咨詢過的企業(yè)超過1000家,幫助上百家企業(yè)成功構(gòu)建全員績(jī)效 詳細(xì)>>
《戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡與KPI設(shè)計(jì)》詳細(xì)內(nèi)容
《戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡與KPI設(shè)計(jì)》
一、認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡與KPI
1、什么是戰(zhàn)略
2、什么是戰(zhàn)略地圖
3、戰(zhàn)略地圖模板解析
4、什么是平衡計(jì)分卡
5、什么KPI
6、戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡與KPI的關(guān)系
案例:KPI提取過程示意
二、戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)是戰(zhàn)略規(guī)劃
1、企業(yè)的任務(wù)系統(tǒng)
2、四大發(fā)展戰(zhàn)略
3、密集型戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品延伸)
4、多元化戰(zhàn)略(水平多元化、同心多元化、綜合多元化、垂直多元化)
5、一體化戰(zhàn)略(橫向一體化、前向一體化、后向一體化)
6、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)(集團(tuán)化、并購(gòu))
案例分析A
案例分析B
7、三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
8、成本領(lǐng)先、差異化、聚焦
案例分析A
案例分析B
9、戰(zhàn)略規(guī)劃文本的構(gòu)成
案例分析:某企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃分析
10、戰(zhàn)略選擇量表
三、如何開發(fā)戰(zhàn)略地圖
1、克老師優(yōu)化版戰(zhàn)略地圖
2、戰(zhàn)略地圖開發(fā)過程
案例分析:A公司的戰(zhàn)略地圖
案例分析:B公司的戰(zhàn)略地圖
3、發(fā)展戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)維度
4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)維度
5、職能戰(zhàn)略與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度
6、組織戰(zhàn)略與學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
現(xiàn)場(chǎng)模擬:C公司的戰(zhàn)略地圖如何開發(fā)
分組PK與互動(dòng)
四、從戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡到戰(zhàn)略地圖
1、什么是平衡計(jì)分卡
2、如何提取KPI
故事:如何成為香港“第五大天王”
模型:KPI提取模型
3、KPI如何量化
方法:KPI量化九大方法
4、什么個(gè)人考核表
案例:某企業(yè)個(gè)人考核表
5、戰(zhàn)略解碼三部曲:圖、卡、表
案例分析:戰(zhàn)略解碼全過程
五、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績(jī)效管控
1、戰(zhàn)略績(jī)效管理四部曲
2、戰(zhàn)略績(jī)效計(jì)劃
方法:目標(biāo)分解法
案例分析:如何制定績(jī)效計(jì)劃
3、戰(zhàn)略績(jī)效輔導(dǎo)
方法:績(jī)效輔導(dǎo)的角色分工與心法
案例分析:如何進(jìn)行績(jī)效一對(duì)一輔導(dǎo)
4、戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估
方法:如何進(jìn)行績(jī)效結(jié)果處理(關(guān)于二次分布)
案例分析:如何進(jìn)行績(jī)效面談
5、戰(zhàn)略績(jī)效回報(bào)
模型:績(jī)效回報(bào)的7大領(lǐng)域
6、戰(zhàn)略的修訂與改進(jìn)
案例分析:如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)
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