高效溝通(徐論衡)

  培訓(xùn)講師:徐論衡

講師背景:
團隊效率升級導(dǎo)師徐論衡團隊效率升級導(dǎo)師《變革管理》《決策制定與計劃》授權(quán)講師九型人格實戰(zhàn)派導(dǎo)師浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會副會長清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授曾任職康靈集團華南區(qū)經(jīng)理曾任職中國人壽督導(dǎo)曾任職中科院自動化所寧波分院市場部長徐論衡 詳細>>

徐論衡
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高效溝通(徐論衡)詳細內(nèi)容

高效溝通(徐論衡)

前言:溝通的時代已經(jīng)來臨!

一、  溝通的基本原理

1、 何為溝通?

1)  論衡閉路溝通循環(huán)圖

2)  連坐三個月冷板凳的我如何讓重技術(shù)輕市場的中科院院長把我當(dāng)成心腹知己?

3)  漏斗原理

互動游戲:你說我畫

論衡真言:“簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做!”

4)  溝通的三大障礙

2、溝通的分類

3、溝通結(jié)果—扳手腕游戲

4、溝通心態(tài)—三極心態(tài)

5、溝通金三角

1)信念:功夫熊貓、馬云、國王的演講、義和團、蘇格拉底

2)知識:現(xiàn)場互動 神奇的7、38、55

3)技巧:

   康熙說了什么讓三大平臺功臣感激涕零?

   十月圍城的謝霆鋒為何激勵成快步如飛?

   中國好聲音的劉歡如何讓海星雖敗猶榮?

論衡真言“進入到對方內(nèi)心世界,幫助對方實現(xiàn)夢想?!?/p>

二、 進階溝通

1、語言詞匯的強化通路

1)多讀書

2)多旅游

3)多交友

4)多反思

5)多演練

2、語氣語調(diào)的四大運用技巧

1)語速

2)停頓

3)重音

4)語調(diào)

3、認識與實踐體語溝通

視頻:讀心神探到底讀到了什么?

1)目光要點、禁忌及演練

2)面部表情要點、禁忌及演練

3)姿勢與裝飾要點、禁忌及演練

4)人際距離要點、禁忌及演練

4、九型人格進入對方的內(nèi)心世界

案例:孔子的因材施教

1)初識九型

2)各型號身體語言與常用詞匯

3)看九型內(nèi)在價值觀

4)九型注意力焦點

5)“九大詞匯”進入對方的內(nèi)心世界

三、人際實戰(zhàn)溝通

工具:溝通能力自測表

1、贊美技巧

請問:一個女人用一個什么字來成就或者毀滅一個男人?

1)贊美內(nèi)容

2)贊美原則

3)贊美方法

4)贊美實戰(zhàn)

2、聆聽技巧

互動游戲:商店打烊

1)聆聽的重要性

2)聆聽的層次

3)聆聽的六字真言

3、發(fā)問技巧

1)撲克游戲:封閉式提問

2)開放式提問

3)開放式/封閉式提問的轉(zhuǎn)換與活用

4、組織溝通

1)上行溝通六字真言

2)平行溝通六字真言

3)下行溝通十六字真言

5、演講突破:

1)演說三段論:鳳頭、豬肚、虎尾 現(xiàn)場實操

2)難題處理:四大難題現(xiàn)場演練

3)恐懼突破:吞火練習(xí)

小結(jié):不是結(jié)束而是開始!實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!


 

徐論衡老師的其它課程

人性贏銷   08.27

人性贏銷主講:徐論衡老師問題一、你渴望提升各項技能卻無從下手?問題二、老客戶忠誠度極低并且不斷流失?問題三、新客戶開拓非常困難且很不穩(wěn)定?問題四、優(yōu)秀成員難招聘并且狀態(tài)不持續(xù)?課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)全體銷售人員授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)授課特點:法落地、例選俗、理演透課程目標(biāo):幫助學(xué)員系統(tǒng)地了解營銷;改善營銷方法;提升營銷業(yè)績課

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共贏團隊執(zhí)行力訓(xùn)練主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)中高層管理者授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:初解“共贏”團隊執(zhí)行力1、時代變革:普快的時代即將過去,團隊高效執(zhí)行時代已經(jīng)來臨!2、理解共贏:扳手腕游戲1)黨政干部共贏觀:習(xí)大大、省委書記、市委書記2500萬換來2500億2)普通人員共贏觀:撞車人員的不同反應(yīng)3)共

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目標(biāo)管理與計劃落實主講:徐論衡老師課程時間:12-18小時課程對象:企業(yè)管理者授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)培訓(xùn)目標(biāo):系統(tǒng)訓(xùn)練現(xiàn)代組織中基層有效管理目標(biāo);為計劃落地實施提供理念和工具。課程大綱:1.目標(biāo)管理1.目標(biāo)的重要性:游戲:送別葬禮1.事物的兩次創(chuàng)造:心智的創(chuàng)造和實際的創(chuàng)造視頻:港珠澳大橋首席工程師的采訪片段2.兩次創(chuàng)造案例分享:建筑、創(chuàng)辦

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團隊激勵與實踐主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)中高層管理者課程目標(biāo):理解激勵的基礎(chǔ)理論,能結(jié)合實際熟練運用激勵的技巧。授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:從杭州到北京的火車來看激勵時代的來臨!1.初識激勵:1.為什么需要激勵?2.何為激勵?1)激勵的兩大誤區(qū):金錢不等于激勵,獎勵不等于激勵案例:拿到百萬年終獎的王慧為

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共贏溝通   05.30

共贏溝通主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企事業(yè)初、中、高各層級授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:一項不容忽視的事實:企業(yè)百分之八十以上的問題都是溝通問題!1.初識溝通溝通能力自測表1.何為溝通?視頻:《女人永遠是最佳辯手》1.核心觀點:先處理心情,再處理事情!2.論衡閉路溝通循環(huán)圖案例:連坐三個月冷板凳的我如何讓重技術(shù)

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中高層管理核心技能提升訓(xùn)練主講:徐論衡老師課程時間:12-18小時課程對象:企業(yè)中高層干部授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:第一板塊初識管理一、初識管理:1.管理定義案例:濫竽充數(shù)給我們的啟發(fā)是?1)眾說紛紜話管理:泰勒、韋伯、西蒙、毛澤東等2)我對于管理的定義:管理就是贏互動游戲:扳手腕2.管理者的分類:1)按照組織中的地位來劃分2)按照

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共贏領(lǐng)導(dǎo)力主講:徐論衡老師課程開發(fā)背景:浙商無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域在全國乃至全球都享有盛譽,然而時代的變化也讓浙商面臨巨大壓力,有一個毋庸置疑的事實是現(xiàn)在社會的競爭已經(jīng)不是一個人與另一個人之間的競爭,而是一群人與另一群人之間的競爭,而企業(yè)核心管理者的領(lǐng)導(dǎo)力則顯得尤為重要。為推動浙商更好的發(fā)展,浙江省青年企業(yè)家協(xié)會智囊團聯(lián)合全國高校專家和學(xué)者在三

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哈佛最受歡迎的六堂中層課主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)中層管理者授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:從火車看時代變革—高績效中層時代已經(jīng)來臨!一、目標(biāo)管理1、游戲:心靈之旅2、何為目標(biāo)管理3、好目標(biāo)的SMART原則4、案例研討:令人羨慕的工程部張經(jīng)理如何將個人目標(biāo)和公司目標(biāo)完美結(jié)合5、互動練習(xí):1)個人目標(biāo)吸引力表

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九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升12小時問題導(dǎo)向互動教學(xué)工具訓(xùn)練總經(jīng)理、HR總監(jiān)副總經(jīng)理等中高層眾所周知,農(nóng)業(yè)時代最大的資源是土地,工業(yè)時代最大的資源是機器和資本,而進入信息化時代的今天,人真正意義上成為了企業(yè)最核心的資源。通過對1000多家企業(yè)的問卷調(diào)研、現(xiàn)場觀察、面對面訪談、焦點小組等方式,我們發(fā)現(xiàn)了在企業(yè)經(jīng)營管理中的如下現(xiàn)象:1、員工老是不夠主動,你推推他,他動一

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市場營銷管理   04.06

市場營銷管理主講:徐論衡老師如果您的企業(yè)存在以下問題,說明您或企業(yè)有人該參加《市場營銷管理》課程了問題一、你渴望提升各項技能卻無從下手?問題二、老客戶忠誠度極低并且不斷流失?問題三、新客戶開拓非常困難且很不穩(wěn)定?問題四、優(yōu)秀成員難招聘并且狀態(tài)不持續(xù)?問題五、你還沒有線上線下的全渠道營銷?課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)家、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)授課方

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