《房地產(chǎn)中高層管理能力提升修煉系統(tǒng)》

**單元：房地產(chǎn)中高層角色自我認(rèn)知 ----角色管理

一、 如何真正突破從一個(gè)房地產(chǎn)一線專業(yè)角色到管理角色的轉(zhuǎn)變

二、 房地產(chǎn)各部門(mén)中高層管理如何真正理解和詮釋管理的意義和價(jià)值

三、 房地產(chǎn)各部門(mén)中高層管理角色轉(zhuǎn)化和定位誤區(qū)剖析 

四、 房地產(chǎn)各部門(mén)中高層管理者自身職業(yè)使命、目標(biāo)、遠(yuǎn)景的榜樣力量

----案例分析討論：**萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)寧波分公司的營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)王總監(jiān)案例故事對(duì)我們有什么啟發(fā)？ 

討論： 學(xué)員分析討論在實(shí)際工作中是如何去行使這個(gè)中高層這個(gè)角色的呢？**學(xué)習(xí)后，我們有哪些有待改進(jìn)的和立刻付出改變的計(jì)劃和方案！

第二單元：房地產(chǎn)中高層管理自我修煉-----自我管理

一、專注目標(biāo)、重視過(guò)程的計(jì)劃心態(tài)修煉

二、積極向上、正面思考的激勵(lì)心態(tài)修煉

三、學(xué)習(xí)提升、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取心態(tài)修煉

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)、承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)修煉

五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、合作溝通的共贏心態(tài)修煉

六、永不抱怨、全力以赴的榜樣心態(tài)修煉

——案例分析討論：

         1、閔老師**陽(yáng)光城集團(tuán)的蔡經(jīng)理案例分析，那我們各位學(xué)員作為各部門(mén)管理者自我體察下是否擁有這六大職場(chǎng)心態(tài)自身?yè)碛心男?，還缺失哪些？以及為什么要這6大修煉？在未來(lái)工作和職場(chǎng)中又如何提升這6大職業(yè)修煉？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。

2、房地產(chǎn)中高層干部如何做好以下三面的提升意識(shí)

自我學(xué)習(xí)管理提升意識(shí)？自我時(shí)間管理和能力提升意識(shí)？自我發(fā)展和規(guī)劃管理？

第三單元：房地產(chǎn)中高層目標(biāo)計(jì)劃管理

一、中高層管理干部目標(biāo)意識(shí)和素養(yǎng)

二、設(shè)定合理具體目標(biāo)7大步驟

三、目標(biāo)體系建立與管理

四、目標(biāo)管理實(shí)施六步法

五、制定行之有效目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃

六、計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的控制和應(yīng)用

討論：中高層管理者為達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃，要學(xué)會(huì)使用九個(gè)“規(guī)定動(dòng)作”促進(jìn)執(zhí)行

1、每天作一個(gè)“工作計(jì)劃”。

2、每天寫(xiě)一篇工作日記。

3、每周開(kāi)一次工作例會(huì)。

4、每月作一次工作分析。

5、每月作一次員工培訓(xùn)。

6、每月進(jìn)行一次績(jī)效考核。

7、每月與直接下屬溝通一次。

8、每月看一本書(shū)或者聽(tīng)一次課。

9、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)一名下屬或者培養(yǎng)一名合格的接班人。

——案例分析討論：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)上海項(xiàng)目的工程部劉總案例分析，他們中高層管理是如何做好這九大規(guī)定動(dòng)作的，以及我們未來(lái)在團(tuán)隊(duì)中如何做好這九大規(guī)定動(dòng)作？而實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)及公司目標(biāo)

第四單元：房地產(chǎn)中高層制度及流程管理

一、制度與團(tuán)隊(duì)的匹配
二、制度的6大要素
三、制度創(chuàng)建的3種方法
四、保障制度執(zhí)行的兩大必殺技
五 、制度執(zhí)行的3個(gè)原則
六 、流程設(shè)計(jì)的原理與運(yùn)用
七 、哪些事應(yīng)該流程化
八、流程與自由裁量權(quán)的邊界

——案例分析討論：

     華潤(rùn)地產(chǎn)杭州分公司營(yíng)銷(xiāo)部劉總監(jiān)是如何進(jìn)行目標(biāo)與計(jì)劃管理？自我察覺(jué)本案例對(duì)自己在平時(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理中有哪些啟示？以及未來(lái)自身如何制定工作目標(biāo)和制定有效的可執(zhí)行的計(jì)劃？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。

第五單元：房地產(chǎn)中高層管理者績(jī)效管理

一、用對(duì)人，出效益；

二、多檢查，出效益；

三、降成本，出效益；

四、優(yōu)化流程出效益；

五、扁平結(jié)構(gòu)出效益；

六、設(shè)計(jì)好薪酬福利出效益；

七、管理好績(jī)效出效益；

八、發(fā)好獎(jiǎng)金出效益；

九、真情關(guān)愛(ài)出效益；

十、運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制出效益

——案例分享：龍湖置業(yè)重慶分公司許總在管理中，如何向管理要績(jī)效的？以及自身未來(lái)在管理中如何向管理更好的要效益？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。

分組討論：中國(guó)績(jī)效評(píng)估到底有沒(méi)有實(shí)際價(jià)值，如果有，如何建立績(jī)效考核評(píng)估循環(huán)圖

第六單元：房地產(chǎn)中高層管理者部門(mén)協(xié)作管理

一、中高層管理團(tuán)隊(duì)溝通管理

1、溝通“四步法”訓(xùn)練

2、溝通“上平下”訓(xùn)練

3、溝通“說(shuō)服力”訓(xùn)練

二、 中高層管理團(tuán)隊(duì)合作管理

1、團(tuán)隊(duì)合作“忠愛(ài)團(tuán)隊(duì)”訓(xùn)練

2、團(tuán)隊(duì)合作“付出奉獻(xiàn)”訓(xùn)練

3、團(tuán)隊(duì)合作“承擔(dān)責(zé)任”訓(xùn)練

三、中高層管理團(tuán)隊(duì)沖突管理

1、破壞性沖突及建設(shè)性沖突的理解

2、沖突的5大應(yīng)對(duì)策略，及產(chǎn)生的優(yōu)劣勢(shì)！

案例討論：

1、**碧桂園營(yíng)銷(xiāo)部王宗建案例，分析如何做到作為一個(gè)房地產(chǎn)中高層管理者全局意識(shí)，以及他們是如何做到以下三點(diǎn)的呢？365天的全局溝通意識(shí)？團(tuán)隊(duì)與部門(mén)間配合協(xié)作？全局付出奉獻(xiàn)精神？

2、 **福州榮信綜合管理部李總案例，分析它是如何做到正確理解和處理房地產(chǎn)中高層應(yīng)該有責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，比如以下四點(diǎn)：擔(dān)當(dāng)責(zé)任和把握機(jī)會(huì)？擔(dān)當(dāng)責(zé)任4大誤區(qū)？擔(dān)當(dāng)責(zé)任3大能力？？擔(dān)當(dāng)責(zé)任0.1秒行動(dòng)

3、 **某某公司營(yíng)銷(xiāo)部與工程部之間產(chǎn)生沖突案例分析，作為管理者我們應(yīng)該采取哪種應(yīng)對(duì)沖突的策略和方案

第七單元：房地產(chǎn)中高層干部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)意識(shí)管理
一、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)
二、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺
三、中高層管理如何應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸
四“中高層危機(jī)”：當(dāng)前中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚
五、集中體現(xiàn)：可怕的房地產(chǎn)人才斷層

六、房地產(chǎn)中高層干部培養(yǎng)下屬意識(shí)

1、正確認(rèn)識(shí)自己作為導(dǎo)師的角色

2、培養(yǎng)下屬與接班人的誤解和必要性

3、培養(yǎng)下屬的三種有效途徑

4、績(jī)效管理在培養(yǎng)下屬中的應(yīng)用

第八單元：房地產(chǎn)中高層管理激勵(lì)與人才管理

一、房地產(chǎn)中高層管理團(tuán)隊(duì)管理技能
1、房地產(chǎn)中高層管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)3大策略及運(yùn)用
2、房地產(chǎn)中高層管理職位領(lǐng)導(dǎo)與非職位領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用 

3、房地產(chǎn)中高層管理四種領(lǐng)導(dǎo)管理能力的穿插運(yùn)用

4、房地產(chǎn)中高層管理4R與4L執(zhí)行力提升運(yùn)用
5、房地產(chǎn)中高層管理團(tuán)隊(duì)情商，智商，逆商的運(yùn)用策略！

二、房地產(chǎn)中高層管理人才培育管理技能
1、房地產(chǎn)企業(yè)中管理者四種性格分析及應(yīng)用策略

2、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的選才秘笈
3、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的育人秘笈
4、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的用人秘笈
5、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的留人秘笈
——案例分析討論：

**沈陽(yáng)奧園地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部劉總監(jiān)案例分析，結(jié)合我們自身項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分析，我們又如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和培育的呢？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題答疑：

1、 如何打造有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，即如何激勵(lì)？

2、 如何與自以為是，獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)溝通？

3、 如何與各部門(mén)有效溝通，達(dá)成我們想要的目標(biāo)？

4、 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)直接與我們下屬溝通對(duì)接，作為我這個(gè)中高層管理干部怎么處理呢？

5、 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生突發(fā)事件，為不影響整體目標(biāo)，我們又是如何應(yīng)對(duì)的呢？

6、 公司非常不錯(cuò)，但就是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格很怪異，不能適應(yīng)，我怎么辦呢？

7、 當(dāng)考核團(tuán)隊(duì)?wèi)土P的時(shí)候他們樂(lè)意接受，沒(méi)有心情波動(dòng)，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定呢？

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