營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造課程大綱2天內(nèi)訓(xùn)版本


《引爆團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力---房地產(chǎn)狼性銷售凝聚力提升訓(xùn)練營(yíng)》7.0版本
—— 房地產(chǎn)訓(xùn)練導(dǎo)師閔新聞老師主講

————（全程房地產(chǎn)案例講解+訓(xùn)練+工具）

閔老師承諾：只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效

一、【課程背景】
您所在的房地產(chǎn)企業(yè)里，有沒有因?yàn)闆]有經(jīng)過專業(yè)的全員高效團(tuán)隊(duì)凝聚力提升訓(xùn)練,
導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)以下每天讓您心煩意亂的負(fù)面現(xiàn)象呢？
1、相互推諉，不能自覺主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能精益求精為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)；
2、上下級(jí)部門和同級(jí)部門之間存在溝通鴻溝，甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突；
3、工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動(dòng)、表現(xiàn)懶散；
4、員工整體紀(jì)律性不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差；
5、員工缺乏責(zé)任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題；
6、組織中環(huán)境沉悶，缺乏活力；
7、員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率，且沒有歸屬感；
8、缺乏面對(duì)問題的勇氣及解決問題的創(chuàng)造力；
9、管理混亂，執(zhí)行力度差，領(lǐng)導(dǎo)者流于傳統(tǒng)管理模式，無法有效激勵(lì)部屬；
10、沒有目標(biāo)概念與實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的承諾性；
11、沒有團(tuán)結(jié)和信任，經(jīng)常相互猜忌、排斥，人員流動(dòng)性很大；等等
以上現(xiàn)象如果存在于您的企業(yè)中，說明您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神很危險(xiǎn)了,培訓(xùn)勢(shì)在必行了！
2017年在限購(gòu)、限貸、限地價(jià)、限房?jī)r(jià)的政策下，房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，房地產(chǎn)
供給量嚴(yán)重大于市場(chǎng)需求，客戶到訪量不足,客戶質(zhì)量不高,傳統(tǒng)媒體推廣效果不佳,營(yíng)銷
費(fèi)效比降低,造成整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售情況異常艱難，房企資金回款壓力大.然而2017年
房地產(chǎn)市場(chǎng)是歷史以來最有挑戰(zhàn)的一年，各家房地產(chǎn)企業(yè)，就如何強(qiáng)化管理，如何提升
銷售團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，提升樓盤去化率，已擺在各家房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的
面前。
縱觀當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂是殘酷搏殺，猶如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，勝者為王，敗者為寇
！在房地產(chǎn)銷售行業(yè)流行一句話：只有冠軍，沒有亞軍，不成交就沒有任何收獲！唯有
優(yōu)秀的狼性冠軍團(tuán)隊(duì)才是各家房產(chǎn)企業(yè)，在2017年讓所有戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化實(shí)際成果的堅(jiān)強(qiáng)
有力保障！

二、【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，您將獲得如下收益：
1、熔煉團(tuán)隊(duì)，讓員工主動(dòng)融入和創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、負(fù)責(zé)任的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)；

2、目標(biāo)整合，讓員工明確必須在企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，去設(shè)定和挑戰(zhàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓
團(tuán)隊(duì)的方向性達(dá)成一致；

3、讓團(tuán)隊(duì)全員之間更加真誠(chéng)和有效地溝通，樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體
意識(shí)；改善團(tuán)隊(duì)成員心智模式、調(diào)整心態(tài)、永葆進(jìn)取心、以工作為樂；
認(rèn)識(shí)自我、提升自我覺察和反省的能力，充分激發(fā)潛能，讓員工能輕裝上陣，愿意主動(dòng)
創(chuàng)造和挑戰(zhàn)自己的最佳表現(xiàn)；
5、改善團(tuán)隊(duì)成員處理人際關(guān)系的能力，形成積極向上的組織氛圍；
6、學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)付出，以感恩的心去工作以及對(duì)待身邊的每一個(gè)人；
7、學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人；

8、沉淀與延續(xù)，把特訓(xùn)和工作緊密聯(lián)系起來，把特訓(xùn)成果逐漸沉淀為企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的精
髓，讓團(tuán)隊(duì)持久保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

三、【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)演練，學(xué)員代表實(shí)操模擬訓(xùn)練（理論講授40％+實(shí)操訓(xùn)練35％+案例討論15%+10%現(xiàn)場(chǎng)
答疑）
四、【培訓(xùn)要求】
場(chǎng)地面積盡量大（以方便學(xué)員代表現(xiàn)場(chǎng)演練）
2、音響、話筒、投影儀具備
3、準(zhǔn)備學(xué)員名單
4、每個(gè)參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)盡量都派代表參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操模擬訓(xùn)練.
五、【培訓(xùn)對(duì)象】
房地產(chǎn)置業(yè)顧問、售樓員 、銷售員、客服、案場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān)
六、【培訓(xùn)時(shí)間】
實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí)
注：閔新聞老師可以根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的具體情況重新設(shè)計(jì)大綱，哪個(gè)模塊為企業(yè)痛點(diǎn)，
閔老師就重點(diǎn)解決和處理了，一切為提升業(yè)績(jī)服務(wù)！
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）
導(dǎo)言：關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造及執(zhí)行方面遇到的各種問題
/每人提一兩個(gè)問題， 閔老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。

第一模塊：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)
第一單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)“自知”訓(xùn)練-------職場(chǎng)和角色定位
我為什么要從事房地產(chǎn)銷售？-----------------------給我自身帶來什么價(jià)值？
房地產(chǎn)狼性銷冠必須具備哪些特征？-----------------我必須要提升哪些特質(zhì)？
自己在房地產(chǎn)公司角色定位和職業(yè)規(guī)劃？-------------我以后應(yīng)該怎么去行動(dòng)？
房地產(chǎn)狼性銷冠軍動(dòng)力源泉挖掘？-------------------怎么激發(fā)自身內(nèi)在潛能？

分組探討：作為一個(gè)優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理，全方位分析個(gè)人與企業(yè)得關(guān)系是什么？以及
如何運(yùn)用這層關(guān)系，快速提升個(gè)人成長(zhǎng)與房地產(chǎn)企業(yè)共同成長(zhǎng)。


現(xiàn)場(chǎng)問題：我在從事房地產(chǎn)銷售過程遇到哪些疑惑或者需要解決的問題？


體驗(yàn)訓(xùn)練: 《團(tuán)隊(duì)中我是誰?》

第二單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)“目標(biāo)”訓(xùn)練-------熱血沸騰的目標(biāo)
置業(yè)顧問困惑：
1、不知道今天到底要做什么
2、不知道我今天到底要什么
3、從未感受到目標(biāo)的力量


狼道法則：執(zhí)著專注，永盯目標(biāo)
狼性冠軍訓(xùn)練：（如何制定目標(biāo),如何達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃分解和執(zhí)行）
1、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍目標(biāo)“感想”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍目標(biāo)“模仿”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍目標(biāo)“就是”訓(xùn)練
案例:閔老師如何從一名普通置業(yè)顧問成為優(yōu)秀的銷售冠軍,以及成為全國(guó)中原地產(chǎn)的銷
冠案例，是如何通
過目標(biāo)達(dá)成的？以及無錫融創(chuàng)銷冠王海軍成為銷冠目標(biāo)案例分享。

體驗(yàn)訓(xùn)練: 《2017年目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成計(jì)劃》

第三單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)“心態(tài)”訓(xùn)練-------積極不抱怨心態(tài)
置業(yè)顧問困惑：
1、對(duì)自己沒信心，如：自己能力差，派單駐守就沒有面子。
2、對(duì)公司沒信心，如：總覺得自己公司資源不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手豐富，產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好
！
3、對(duì)行業(yè)沒信心，如：認(rèn)為地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)沒落，沒有錢賺。


狼道法則：調(diào)整自我、相信自己
狼性冠軍訓(xùn)練：（如何樹立積極陽光的心態(tài)）
1、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍心態(tài)“態(tài)度決定一切”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍心態(tài)“突破設(shè)限自我激勵(lì)”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍心態(tài)“我是一切的根源”訓(xùn)練
案例:天津建投房產(chǎn)銷冠李秀英在面對(duì)2014年房地產(chǎn)市場(chǎng)，拓客開發(fā)客戶過程，如何調(diào)整
自己心態(tài)，如何
讓自己每天保持積極巔峰狀態(tài)案例分享。

體驗(yàn)訓(xùn)練: 《不抱怨,沒有借口》

第四單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)“行動(dòng)”訓(xùn)練-------超人般的行動(dòng)力
置業(yè)顧問困惑：
1、不愿做 --------如：打電話CALL客，競(jìng)品攔截，派單沒有什么意義！
2、不敢做 --------如：跟進(jìn)回訪邀約聯(lián)系客戶，怕對(duì)方生氣，嫌煩惱！
3、不會(huì)做 --------如：不知道如何說服客戶現(xiàn)在買房比未來買房的好處！


狼道法則：果敢擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)責(zé)任
狼性冠軍訓(xùn)練:（如何提升執(zhí)行力）
1、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍執(zhí)行力“自動(dòng)自發(fā)”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍執(zhí)行力“重復(fù)重復(fù)”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍執(zhí)行力“全力以赴”訓(xùn)練
案例:上海綠地房產(chǎn)銷冠劉曉俊每天如何面對(duì)超額的派單一個(gè)月穿破三雙皮鞋、CALL客電
話不離身的案例
分享，以及閔老師現(xiàn)身說法一個(gè)月培訓(xùn)28天超額課量案例分享。

體驗(yàn)訓(xùn)練: 《擼起袖子,加油干》

第五單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)“成長(zhǎng)”訓(xùn)練-------持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)
置業(yè)顧問困惑
1、有什么好學(xué) --------如：早會(huì)，晚會(huì)，沙盤學(xué)習(xí)，物件交流學(xué)習(xí)有什么好學(xué)！
2、為什么要學(xué) ------- 如：我不學(xué)習(xí)也能開單，就學(xué)習(xí)能有實(shí)際用處嗎!
3、學(xué)什么內(nèi)容 ------- 如：學(xué)習(xí)地產(chǎn)銷售心態(tài)、學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)!


狼道法則：自我覺察，不斷演練
狼性冠軍訓(xùn)練：空杯心理、長(zhǎng)槍理論（如何將學(xué)習(xí)變成一種習(xí)慣）
1、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍學(xué)習(xí)力“學(xué)習(xí)內(nèi)容”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍學(xué)習(xí)力“學(xué)習(xí)對(duì)象”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍學(xué)習(xí)力“學(xué)習(xí)時(shí)間”訓(xùn)練
案例:惠州碧桂園銷冠張敏英年收入可以達(dá)到150萬，她5年來每天晚上給自己一個(gè)銷售學(xué)
習(xí)時(shí)間的案例
分享。

第六單元：房地產(chǎn)狼性冠軍團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)持”訓(xùn)練-------堅(jiān)持到底決不放棄
置業(yè)顧問困惑：
1、每個(gè)月的收入讓我生活都是問題，已經(jīng)沒有辦法在堅(jiān)持下去了！
2、這個(gè)行業(yè)壓力太大，沒有生活和娛樂的空間，不想再堅(jiān)持下去了！
3、真的堅(jiān)持下去能有回報(bào)嗎？堅(jiān)持下去能看到我未來的光明嗎？


狼道法則：不怕挫折,愛崗敬業(yè)
狼道冠軍訓(xùn)練：（如何面對(duì)挫折）
1、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍意志力“抗挫折”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍意志力“抗壓力”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍意志力“抗浮躁”訓(xùn)練
案例:中國(guó)房地產(chǎn)大佬，一堅(jiān)持就是10年，20年，30年，給我們年輕伙伴的啟示和感悟，
以及閔老師在
房地產(chǎn)行業(yè)堅(jiān)持了15年，閔老師的自身感悟。

體驗(yàn)訓(xùn)練: 《堅(jiān)持到底,決不放棄》

第七單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)“感恩”訓(xùn)練-------感恩家人，忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)
置業(yè)顧問困惑：
1、這個(gè)社會(huì)都是浮躁，沒有信仰的，我為什么要對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)呢？
2、我忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)，我就能在團(tuán)隊(duì)中獲得更多的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富嗎？
3、我的主管，我的同事他們都沒有忠愛之心，我憑什么要對(duì)他們忠愛呢？


狼道法則：彼此信任，相互感恩
狼道團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：
1、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)“愛自己”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)“愛父母”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)“愛企業(yè)”訓(xùn)練
視頻：狼忠愛精神
案例：融創(chuàng)杭州公司吳曉光銷冠如何在融創(chuàng)工作7年來，忠愛團(tuán)隊(duì)案例分享！
催眠：《房地產(chǎn)狼性銷售忠誠(chéng)感恩心靈洗禮》
注：以視頻、游戲、故事、案例方式來激發(fā)房地產(chǎn)置業(yè)顧問狼性潛能！
? 體驗(yàn)選擇的力量、體驗(yàn)愛的力量、誠(chéng)實(shí)與選擇、生命輪練習(xí)
? 用愛的胸懷接納身邊的人、事、物，打開心門，創(chuàng)造一個(gè)充滿愛的世界

體驗(yàn)訓(xùn)練: 《房地產(chǎn)生命船》

第二模塊：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)升級(jí)訓(xùn)練
第一單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)之“三大精神”訓(xùn)練
狼之團(tuán)隊(duì)溝通精神
房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)溝通“四步法”訓(xùn)練
房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)溝通“上平下”訓(xùn)練
房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)溝通“說服力”訓(xùn)練
狼之團(tuán)隊(duì)合作精神
房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)合作“忠愛團(tuán)隊(duì)”訓(xùn)練
房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)合作“付出奉獻(xiàn)”訓(xùn)練
房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)合作“承擔(dān)責(zé)任”訓(xùn)練
狼之團(tuán)隊(duì)執(zhí)行精神
1、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“執(zhí)行化”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)制度“標(biāo)準(zhǔn)化”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)行為“責(zé)任化”訓(xùn)練
4、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)管理“激勵(lì)化”訓(xùn)練
視頻：上海萬科假日風(fēng)景員工視頻啟示
案例分析：杭州融科地產(chǎn)營(yíng)銷部經(jīng)理劉經(jīng)理如何與團(tuán)隊(duì)下屬溝通以及如何與其它部門有
效溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作
達(dá)到高效率的解決問題，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

第二單元：房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)之“三大工具 ”訓(xùn)練
一、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)之“信任”工具訓(xùn)練
1. 信任是一種心態(tài)也是團(tuán)隊(duì)的第一課
2、團(tuán)隊(duì)信任的力量、信任的承諾
3、團(tuán)隊(duì)信任創(chuàng)造雙贏
4、讓每個(gè)人知道信任的重要性，打造一支信任的團(tuán)隊(duì)，建立一種信任機(jī)制。
二、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)之“承諾是金”工具訓(xùn)練
1. 承諾是金作業(yè)體驗(yàn)分享
2. 承諾的程度決定結(jié)果程度
3. 承諾與人生品牌的對(duì)話
4. 提升學(xué)員對(duì)承諾的重視，
5. 言行一致，言出必行
三、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)之“100%負(fù)責(zé)任”工具訓(xùn)練
1. 負(fù)責(zé)任是重要的一課
2. 敢與用負(fù)責(zé)任的心態(tài)面對(duì)每一件事情
3. 勇與承擔(dān)責(zé)任，讓負(fù)責(zé)任變成一種習(xí)慣
4、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任特質(zhì)訓(xùn)練
5、讓每個(gè)人知道負(fù)責(zé)人的重要性，打造一支付責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，建立一種負(fù)責(zé)任機(jī)制。

總結(jié)：重塑團(tuán)隊(duì)
? 分享成功的喜悅和承受失敗的痛苦
? 解散失敗團(tuán)隊(duì)
? 重新找出工作動(dòng)力
? 抗壓能力檢視
? 重新檢視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
? 讓員工知道自己在企業(yè)中的角色與責(zé)任
? 讓每個(gè)人投入到企業(yè)的發(fā)展中


第三單元：房地產(chǎn)狼性銷售之“執(zhí)行激勵(lì)”訓(xùn)練
一、房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行
1、定業(yè)績(jī)目標(biāo)原則
(1)、SMART (2)、可視化
(3)、軍令狀
2、目標(biāo)分解
3、資源挖掘
4、監(jiān)督考核
二、 房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)打造
1、制度執(zhí)行---------------制度是無情的，管理是有情的
2、流程執(zhí)行---------------流程科學(xué)的、暢通的、支持的
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行---------------沒有借口，沒有理由，絕對(duì)服從
三、房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化總結(jié)
1、執(zhí)行力8字方針：認(rèn)真第一，聰明第二
2、執(zhí)行力16字策略：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，簡(jiǎn)單重復(fù)
3、執(zhí)行力24字原則：執(zhí)行前：決心第一，成敗第二
執(zhí)行中：速度第一，完美第二
執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二
四、房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)早課晚會(huì)執(zhí)行激勵(lì)總結(jié)訓(xùn)練
1、早會(huì)激勵(lì)
（1）、激勵(lì)舞蹈
（2）、面貌檢查
（3）、公司訓(xùn)導(dǎo)
（4）、早會(huì)激勵(lì)
訓(xùn)練環(huán)節(jié)：按照碧桂園銷售團(tuán)隊(duì)早會(huì)進(jìn)行激勵(lì)訓(xùn)練學(xué)習(xí)，養(yǎng)成系統(tǒng)
2、晚會(huì)總結(jié)
（1）、置業(yè)顧問匯報(bào)一天工作情況
（2）、沒有達(dá)成目標(biāo)原因分析
（3）、全隊(duì)銷售員腦力激蕩
（4）、現(xiàn)場(chǎng)演練
（5）、激勵(lì)懲罰
（6）、第二天工作計(jì)劃
訓(xùn)練環(huán)節(jié)：按照碧桂園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)晚會(huì)進(jìn)行激勵(lì)訓(xùn)練學(xué)習(xí)，養(yǎng)成系統(tǒng)

游戲: 《領(lǐng)袖的風(fēng)采總游戲》

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