互聯(lián)網(wǎng) 引領(lǐng)銀行創(chuàng)新發(fā)展的“新常態(tài)”
互聯(lián)網(wǎng) 引領(lǐng)銀行創(chuàng)新發(fā)展的“新常態(tài)”詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng) 引領(lǐng)銀行創(chuàng)新發(fā)展的“新常態(tài)”
**模塊:看宏觀——2015年全國(guó)兩會(huì)后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)
一、新常態(tài)的表述
1、速度——從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)
2、結(jié)構(gòu)——經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)
3、動(dòng)力——從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
4、中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出新常態(tài)
5、中國(guó)政治呈現(xiàn)出新常態(tài)
6、中國(guó)社會(huì)建設(shè)呈現(xiàn)出新常態(tài)
7、銀行系統(tǒng)面對(duì)的新環(huán)境與新問(wèn)題
二、新常態(tài)下的具體表現(xiàn)
1、近三十年來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)對(duì)比分析
2、近三十年來(lái)的各省市區(qū)GDP走勢(shì)對(duì)比分析
3、近年來(lái)中國(guó)周邊態(tài)勢(shì)分析
4、“一帶一路”概念與中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化態(tài)勢(shì)
5、“亞投行”戰(zhàn)略舉措分析
6、未來(lái)十年的經(jīng)濟(jì)探析
7、“打虎拍蠅”對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響
8、中美俄“三國(guó)殺”的慘烈博弈
9、銀行系統(tǒng)的未來(lái)分析
第二模塊:是什么——“互聯(lián)網(wǎng) ”概念與徹底顛覆
一、“互聯(lián)網(wǎng) ”的時(shí)代來(lái)了
1、總理點(diǎn)名,“互聯(lián)網(wǎng) ”被納入頂層設(shè)計(jì)
2、“互聯(lián)網(wǎng) ”是什么?
3、這是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng) ”無(wú)處不在的時(shí)代
二、傳統(tǒng)企業(yè)為什么要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
1、引子:我是怎么沒(méi)落的——柯達(dá)、諾基亞、摩托羅拉的自述
2、引子:網(wǎng)絡(luò)世界三國(guó)殺——騰訊、阿里、百度的發(fā)家史
3、智能手機(jī)與硬件的嚴(yán)重沖擊——銀行系統(tǒng)面臨的巨大沖擊
4、4G時(shí)代與“無(wú)聊經(jīng)濟(jì)學(xué)”——各行各業(yè)全面電子商務(wù)化的時(shí)代
5、傳統(tǒng)銀行系統(tǒng)的生存根基在哪里?
6、讓人徹底崩潰的盈利模式
7、這些名詞你懂嗎——云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)
8、社交網(wǎng)站的幾大效應(yīng):蝴蝶效應(yīng)、漣漪效應(yīng)、多米諾效應(yīng)、史翠珊效應(yīng)、破窗理論、羊群心理
三、“互聯(lián)網(wǎng) ”的先行者
1、互聯(lián)網(wǎng) 零售:聚美優(yōu)品、順豐嘿客、好鄰聚
2、互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療:好藥師、七樂(lè)康、壹藥網(wǎng)
3、互聯(lián)網(wǎng) 金融:人人貸、支付寶、眾籌網(wǎng)
4、互聯(lián)網(wǎng) 公共服務(wù):智慧城市
5、互聯(lián)網(wǎng) 交通:滴滴打車、神州租車、車護(hù)網(wǎng)
6、互聯(lián)網(wǎng) 教育:學(xué)大教育、曬課網(wǎng)、孩子王
7、互聯(lián)網(wǎng) 物流:騾跡物流、閃送、一號(hào)火車
8、互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)業(yè):三只松鼠、褚橙
9、互聯(lián)網(wǎng) 制造業(yè):小米手機(jī)、海爾空調(diào)
四、 政策解讀,探索“互聯(lián)網(wǎng) ”新機(jī)遇
1、互聯(lián)網(wǎng)在政府心目中的地位
2、政府鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng) ”,加什么?
3、政府報(bào)告為“互聯(lián)網(wǎng) ”開(kāi)了哪些條件?
4、互聯(lián)網(wǎng) :政策法規(guī)怎么加?
五、站在“互聯(lián)網(wǎng) ”風(fēng)口,往哪飛?
1、“互聯(lián)網(wǎng) ”,為何要“ ”?
2、“互聯(lián)網(wǎng) ”, “ ”出什么?
3、“互聯(lián)網(wǎng) ”, 怎么樣“ ”?
第三模塊:為什么——互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在規(guī)律
一、 互聯(lián)網(wǎng)**規(guī)律:社交紅利規(guī)律
1、睜眼看世界——社交如何獲得紅利
2、字字如金——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息盈利能力
3、好友即世界——關(guān)系鏈獲取的關(guān)鍵
4、路通即財(cái)通——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的商業(yè)價(jià)值
5、思考:銀行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
二、互聯(lián)網(wǎng)第二規(guī)律:用戶體驗(yàn)規(guī)律
1、騰訊帝國(guó)的基石:用戶體驗(yàn)至上
2、阿里生態(tài)圈的維系:讓交易更容易
3、百度入口的壟斷:讓用戶傻瓜化
4、新浪大而全的霸氣:我有一切
5、奇虎360的秘技:讓用戶更案例方便
6、討論:銀行系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)如何?
三、互聯(lián)網(wǎng)第三規(guī)律:尖刺現(xiàn)象
1、馬太效應(yīng)的極端體驗(yàn):贏家通殺
2、更換成本的低廉,讓大多數(shù)成炮灰
3、銀行系統(tǒng)的尖刺效應(yīng)
第四模塊:怎么辦——“互聯(lián)網(wǎng) ”下銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新
一、傳統(tǒng)金融業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化解析
1、傳統(tǒng)金融業(yè)渠道互聯(lián)網(wǎng)化
——網(wǎng)銀
——工行網(wǎng)貸通
1、 傳統(tǒng)金融業(yè)電商布局
——建行善融商務(wù)
2、 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小微金融服務(wù)
——國(guó)開(kāi)行開(kāi)鑫貸
3、 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)
——長(zhǎng)尾變革與平安陸金所
4、 傳統(tǒng)金融業(yè)對(duì)余額寶們的反擊
——銀行“寶寶”們
二、依托互聯(lián)網(wǎng)的資金融通模式解析
1、P2P
——何為P2P及其運(yùn)作基本模式
——美國(guó)p2p先行者:Prosper
——美國(guó)p2p標(biāo)桿: Lending Club
——國(guó)內(nèi)p2p案例:拍拍貸
——國(guó)內(nèi)p2p融合案例:宜信
——國(guó)內(nèi)p2c協(xié)同案例:愛(ài)投資
——國(guó)內(nèi)p2p轉(zhuǎn)型案例:有利網(wǎng)
2、眾籌
——何為眾籌及其分類模式
——美國(guó)標(biāo)桿:Kickstarter
——國(guó)內(nèi)眾籌平臺(tái)及案例解析
3、電商小貸與供應(yīng)鏈金融
——傳統(tǒng)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融
——大數(shù)據(jù)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融:阿里金融集團(tuán)解構(gòu)
——大數(shù)據(jù)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融:京保貝vs京東白條
三、 依托互聯(lián)網(wǎng)的其它金融服務(wù)創(chuàng)新解析
1、第三方支付與移動(dòng)支付
2、支付寶與余額寶
3、微信支付與理財(cái)通
4、百度百發(fā)與百賺
四、“互聯(lián)網(wǎng) ”落地的6大核心商業(yè)模式
模式1:“工具 社群”商業(yè)模式:工具解決痛點(diǎn),社群沉淀流量
l “互聯(lián)網(wǎng) ”的三張皮:內(nèi)容 社群 商業(yè)
l 滿足用戶痛點(diǎn)需求的工具
l 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群商業(yè)
l 信息越多越易被吸引的數(shù)字社群
l 吸引社群的3個(gè)能力
結(jié)論:客觀看待個(gè)體與社群的力量
模式2:免費(fèi)商業(yè)模式:理解“免費(fèi)”背后的邏輯精髓
l 免費(fèi)了就是馬云第二?
l “互聯(lián)網(wǎng) ”的本質(zhì):不是免費(fèi),而是盈利
l 追求“壞利潤(rùn)”,遠(yuǎn)離“好客戶”
l 忽略用戶,免費(fèi)也是“浮云”
l “免費(fèi)”思維可以有:本質(zhì)是創(chuàng)意
結(jié)論:任何一道“免費(fèi)”菜肴背后都是對(duì)盈利的思考
模式3:平臺(tái)商業(yè)模式:互聯(lián)網(wǎng)無(wú)邊界,打造足夠大的平臺(tái)
l “互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的利潤(rùn)池之戰(zhàn)
l 平臺(tái)模式下的變革與機(jī)遇
l 認(rèn)清“平臺(tái)生態(tài)圈”
l 創(chuàng)新內(nèi)核:以時(shí)間、地理為平臺(tái)
l “贏家通吃”競(jìng)爭(zhēng)法則
結(jié)論:借力“互聯(lián)網(wǎng) ”平臺(tái)資源才可能風(fēng)生水起
模式4:O2O商業(yè)模式:實(shí)現(xiàn)虛與實(shí)、線上與線下的深度融合
l Online To Offline背后
l 大數(shù)據(jù)時(shí)代的O2O運(yùn)營(yíng)
l O2O與二維碼的前世今生
l O2O與電商:大戰(zhàn)后的線上線下風(fēng)光
l O2O與社會(huì)化營(yíng)銷:基于人性的破局之路
結(jié)論:O2O的本質(zhì)是讓顧客實(shí)現(xiàn)全渠道購(gòu)物
模式5:長(zhǎng)尾商業(yè)模式:“多款少量”,**C2B實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制
l 無(wú)處不在的“長(zhǎng)尾”
l “長(zhǎng)尾”也是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)
l “互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代,得“長(zhǎng)尾”者得天下
l 留住“長(zhǎng)尾”的9個(gè)策略
l 變革是必經(jīng)之路,更需要理解與感悟
結(jié)論:“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之道是小而美、非大而強(qiáng)
模式6:跨界商業(yè)模式:你看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者才是真正的對(duì)手
l 馬云眼中的“跨界”
l “互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的企業(yè)跨境之困
l 品牌與產(chǎn)業(yè)跨界,實(shí)現(xiàn)二次飛躍
l 人群與文化跨界,重構(gòu)企業(yè)內(nèi)核
l 傳播與渠道跨界,搶灘市場(chǎng)新大陸
結(jié)論:解構(gòu)核心思想,在跨界中突圍
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一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)2、務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)#61618;問(wèn)題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?#61618;優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?#61618;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)(務(wù)實(shí))
講師:李鋒詳情
大客戶營(yíng)銷技巧 01.01
課程大綱: 章:營(yíng)銷人員基本素質(zhì) 1、營(yíng)銷人員必備素質(zhì) 2、營(yíng)銷人員必備知識(shí) 3、營(yíng)銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德 第二章:大客戶銷售中的溝通技巧 1、各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備 2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴) 3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧 4、客戶利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化) 5、異議處理-排除隱憂 6、
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