領(lǐng)導(dǎo)力:管理層執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)力:管理層執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力:管理層執(zhí)行力
前言:中層管理者,是加速器還是阻隔器?
**板塊 嚴(yán)格要求 明確標(biāo)準(zhǔn)
1、 心態(tài)要求
l 明確要求員工:在有限的條件下盡量去做;保持積極;
l 嚴(yán)格要求員工:給公司結(jié)果,而不是理由;
l 上司決定下屬的狀態(tài)。
如果你畏縮心軟,下屬就會趁機(jī)偷懶;如果你理所當(dāng)然,下屬就會全力以赴。
2、 工作要求
l 布置工作要細(xì)致、準(zhǔn)確、確保清晰傳達(dá)
l 照顧到員工的個性特征
l 對于經(jīng)常跳過關(guān)鍵信息的人……
3、 工作評價
l 管理者的情感強(qiáng)度
管理者自我認(rèn)知&角色定位,影響改變他人的欲望,不是旁觀,而是介入比賽過程
父愛還是母愛?
l 隨時評價 區(qū)別對待
“在企業(yè)日常營運(yùn)中,我們見過的大多數(shù)人都從來沒有得到過別人的誠實(shí)評價。如果沒有正確引導(dǎo)、練習(xí)&支持,大多數(shù)經(jīng)理都不會有足夠的勇氣指出同事的缺點(diǎn)?!?/p>
l 以行為和事實(shí)來評價員工,盡量避免個人感受
避免帶傾向性,對事不對人;描述事實(shí)和行為,盡量減少感受和判斷
第二板塊 嚴(yán)密跟蹤 持續(xù)改善
1、 執(zhí)行力的關(guān)鍵:跟蹤。
跟蹤的含義:發(fā)現(xiàn)計(jì)劃&實(shí)際之間的偏差并糾正之
案例:一個部門提出銷售增長8%的目標(biāo):
上司的問題:“你打算**什么途徑來實(shí)現(xiàn)這樣的增長?”
“**什么產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)?”
“客戶對象是哪些人?他們?yōu)槭裁匆徺I你的產(chǎn)品?”
“你的競爭對手會采取什么措施?”
“你是否制定了什么階段性目標(biāo)?”
進(jìn)一步的問題:
“你選派的人選是否合適?他們的責(zé)任清晰嗎?”
“激勵回報系統(tǒng)是否有效期望內(nèi)容?”
2、 改變員工不良表現(xiàn)的三步驟
l 不在低層面上反復(fù)和員工糾纏,行為問題只談三次
l 態(tài)度問題,考量是否適合留任
3、 輔導(dǎo)與提升
l **有計(jì)劃的輔導(dǎo)提升員工的勝任能力
l 人員分析清單和績效改良計(jì)劃
第三板塊 頻繁贊賞 保持斗志
l 員工需要什么?
l 有效的激勵方式
結(jié)束語:提升執(zhí)行力,需要誠實(shí)、坦率和勇氣。
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管理者特訓(xùn)營三階項(xiàng)目式培訓(xùn)課程大綱課程主旨:讓未經(jīng)訓(xùn)練的管理者經(jīng)歷三個階段的磨礪,成為儲備足夠經(jīng)驗(yàn)和技巧的高效管理者。第一階段:基準(zhǔn)能力與素質(zhì)(最少兩天)課程主題內(nèi)容板塊時長管理者職業(yè)素養(yǎng)角色定位和管理認(rèn)知,管理者素質(zhì),管理常見誤區(qū)1-2天心理學(xué)中的管理方法各種困難的管理場景,如何應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)應(yīng)對1-2天管理者的情緒壓力管理情緒機(jī)制和壓力分析,實(shí)用壓力處理
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