**天：《職業(yè)化心態(tài)----責(zé)任心是金》
 

² 課程大綱

9:00—17:00

模塊一 觀念決定命運(yùn)

1、前言:積極心態(tài)與責(zé)任心

2、不能被忽略的真理——責(zé)任天賦

3、問(wèn)題背后的問(wèn)題

4、成功人士的六個(gè)決定

l 觀念決定思路

l 思路決定出路

l 態(tài)度決定成效

l 性格決定命運(yùn)

l 定位決定地位

l 細(xì)節(jié)決定成敗

5.責(zé)任的一般認(rèn)知

l 使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)

l 份內(nèi)應(yīng)做的事

l 未做好份內(nèi)之事而承擔(dān)的過(guò)失

6.責(zé)任心重要性

模塊二 責(zé)任勝于能力

1.責(zé)任無(wú)處不在

l 存在于生命的每一個(gè)崗位。

l 父母養(yǎng)兒育女，兒女孝敬父母，

l 老師教書(shū)育人，學(xué)生尊師好學(xué)，

l 醫(yī)生救死扶傷，軍人保家衛(wèi)國(guó)。

l 人在社會(huì)中生存，就必然要對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)集體、對(duì)祖國(guó)承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。

2.責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑

l 責(zé)任出勇氣，出智慧，出力量。

l 責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服；

l 責(zé)任心差，很小的問(wèn)題也可能釀成大禍。

l 有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；

l 沒(méi)有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。

l 責(zé)任的前提及案例

3.自 由

l 責(zé)任的終極關(guān)懷

l 責(zé)任的表現(xiàn)案例

4.責(zé)任勝于能力

14:00—17:00 

模塊三 責(zé)任表現(xiàn)形式

1.點(diǎn)燃熱情，全力以赴心中的夢(mèng)

2.責(zé)任與忠誠(chéng)

l 忠誠(chéng)與背叛的“回報(bào)”對(duì)比

l 自己才是忠誠(chéng)的大受益人！

3.心態(tài)與能力

l 做個(gè)承擔(dān)責(zé)任的人

l 不找借口、不抱怨、不責(zé)怪

l 我是問(wèn)題的根源，我是責(zé)任者

4.一切操之在我----我是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師，我是命運(yùn)的主人。

模塊四 責(zé)任心的塑造

1.工作就是“把愛(ài)傳遞出去”

2.人生四貴人

3.學(xué)會(huì)感恩

4.沒(méi)有任何借口

5.觸目驚心的打工心態(tài)

l 打工心態(tài)的表現(xiàn)

l 職場(chǎng)植物人

6.培養(yǎng)、提升責(zé)任心的方法

l 為自己工作，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣

l 不斷提升自我，在本職崗位上創(chuàng)造更高的績(jī)效

l 在工作中養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)、主動(dòng)關(guān)切、主動(dòng)鏈接的習(xí)慣

l 處處為公司節(jié)省成本；

l 克服心魔。（孫茂才）

l 比爾蓋茨的人生建議

綜合回顧

² 備注

在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

² 主講老師

² 課程題目—職業(yè)心態(tài)二

第二天：《職業(yè)化心態(tài)塑造》

² 課程背景

我們作為一個(gè)社會(huì)人，每天都在完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各種工作。每個(gè)工作是否完成，完成的程度各有不同、結(jié)果各有不同，這都取決于每個(gè)人的態(tài)度、性格及其思路，而不同的態(tài)度決定不同的結(jié)果，同時(shí)，不同的結(jié)果也直接影響到別人對(duì)一個(gè)人的看法，直接改變一個(gè)人的人生。機(jī)會(huì)給有準(zhǔn)備的頭腦，上帝眷戀擁有主動(dòng)積極心態(tài)的人，盡管真正自動(dòng)自發(fā)工作具有職業(yè)化心態(tài)的人不多。

塑造職業(yè)人的職業(yè)化心態(tài)是勢(shì)在必行的重要工作，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)；本課程擬在用各種教學(xué)方式來(lái)專(zhuān)門(mén)塑造并提升企業(yè)員工各種職業(yè)化心態(tài)，如自信心態(tài)、積極心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、勤奮心態(tài)、感恩心態(tài)。同時(shí)介紹在生活中時(shí)時(shí)刻刻都在應(yīng)用的六大心理學(xué)原理。

² 培訓(xùn)方式  理論講授50％、互動(dòng)案例討論20％、練習(xí)20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

² 課程時(shí)間  1天（6小時(shí)/天）

² 課程對(duì)象  企業(yè)中層干部和基層骨干員工

² 本課程五大特色：

1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問(wèn)題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，終獲勝。

3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專(zhuān)業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，安排適宜，科學(xué)合理。

5、知名性：本課程符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國(guó)際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗(yàn)豐富.

課程收益：

1、了解職業(yè)人必備的五大心態(tài)；

2、掌握21世紀(jì)的職業(yè)觀念，職業(yè)人的核心特質(zhì)；

3、了解職業(yè)化心態(tài)對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展的好處，用哪些方法提升自己的職業(yè)化心態(tài)；

4、樹(shù)立自己與企業(yè)雙贏的觀念，建立高度的責(zé)任感，使自己的生命品質(zhì)升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己智慧和力量。

5、了解六大心理學(xué)原理，運(yùn)用于日常生活與工作中。

² 課程大綱

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--12:00  

**部分：心態(tài)的重要：

1、職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知

2、從冰山談起

3、德軍的猶太人人體試驗(yàn)結(jié)論

4、職業(yè)人三大好習(xí)慣

第二部分：職業(yè)人必備的五大心態(tài)

心態(tài)一：自信心態(tài)—克服浮躁，培養(yǎng)信心與耐心

1、視頻觀看與分析

2、職場(chǎng)中常見(jiàn)的五種不自信—常見(jiàn)的浮躁體現(xiàn)

3、要有耐心等待成功，否則就要用一生的耐心面對(duì)失敗

4、培養(yǎng)自信與耐心的N種方法

Ø 擁有耐心，培養(yǎng)信心尋求進(jìn)步與成功

Ø 熱愛(ài)工作=熱愛(ài)生命

Ø 坦然接受自己的缺陷

Ø ……

心態(tài)二：積極心態(tài)

1、故事：秀才趕考

2、消極樹(shù)：消極心態(tài)的原因、根源、危害

3、積極樹(shù)：積極心態(tài)的魔力、

4、陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)方法、陽(yáng)光秘笈

（視頻觀看：《像樹(shù)一樣成長(zhǎng)》、《24小時(shí)馬拉松》）

心態(tài)三：主人翁心態(tài)—責(zé)任心打造  視頻觀看與分析

1、認(rèn)知責(zé)任心：呼喚責(zé)任心，培養(yǎng)責(zé)任感

2、觸目驚心的打工心態(tài)

3、缺乏責(zé)任心的危害

4、責(zé)任與能力關(guān)系：責(zé)任>能力

5、培養(yǎng)責(zé)任心的方法

Ø 為自己工作，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；

Ø 不斷提升自我，在本職崗位上創(chuàng)造更高的績(jī)效

Ø ……

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：14:00--17:00

心態(tài)四：勤奮心態(tài)  視頻觀看與分析

1、勤奮是一種心態(tài)。

2、勤奮的人容易成功。

3、天道酬勤。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。------韓愈                                            

4、勤奮和智慧是雙胞胎，懶惰和愚蠢是親兄弟。－－諺語(yǔ)

心態(tài)五：感恩心態(tài)

1、視頻觀看與練習(xí)

2、感恩成就大事業(yè)

3、 人的成就不是靠自己而是靠別人；

4、職業(yè)人四大病毒：對(duì)人不知感恩、對(duì)己不知克制、對(duì)事不愿全力、對(duì)物不懂珍惜。

5、感恩從孝敬父母開(kāi)始。

6、感恩的人有歸宿感。

第三部分：六大心理學(xué)原理

1、互惠原理

2、承諾和一致原理

3、社會(huì)認(rèn)同原理

4、喜好原理

5、知名原理

6、短缺原理

第四部分：回顧與總結(jié)

職業(yè)化的心態(tài)決定工作態(tài)度， 一個(gè)人的工作態(tài)度直接決定工作結(jié)果與命運(yùn)，全體員工的結(jié)果決定公司的未來(lái)發(fā)展。

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