《專業(yè)專注專一 ---職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化修煉》
《專業(yè)專注專一 ---職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化修煉》詳細內(nèi)容
《專業(yè)專注專一 ---職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化修煉》
課程大綱:時間節(jié)點:9:00--17:00
課程開篇:職業(yè)化是干部修煉職商的“基本功”
**章 職場即修為,認知要趁早 ——職業(yè)化素養(yǎng)認知
STEP1.認知:“職業(yè)化”就是以此為生的“專職化”即是“專注”
從《喜劇之王》透視職業(yè)化定義
職業(yè)化對公司、個人及職場招聘的重要性
如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化
員工職業(yè)化程度不高的原因
STEP 2.你有“職業(yè)化”的“專業(yè)意識”嗎?
職業(yè):能以此為生的工作或活動
專業(yè):專門的學問、理解或業(yè)務
學業(yè):讀完專業(yè)并合格,完成學業(yè)
意識::人在覺醒狀態(tài)下的覺察
STEP 3.學習“職業(yè)化”的好處
對單位的好處:增加利潤
對個人的好處:提升就業(yè)力
STEP 4.發(fā)現(xiàn)自己的不專業(yè)
收集并整理客戶的意見與投訴
征求第三方的想法
與競爭對手交流,向他們觀摩學習
第二章 專注態(tài)度決定一切 ——專注專心的態(tài)度修煉
STEP 5.職業(yè)化態(tài)度測試
測測你心態(tài)的陽光指數(shù)是多少?
情景模擬:我們夠用心嗎?
STEP 6.如何才能做到真正的用心?
培養(yǎng)責任心態(tài),為自己而不是上級工作
自動自發(fā),以結果為導向
細心工作,追求完美
努力“表現(xiàn)”,不辯解不抱怨
時刻懷著感恩的心
STEP 7.小結:職業(yè)人必備的八大態(tài)度
第三章 具備做好自己崗位的工作能力 ——專業(yè)的技能養(yǎng)成
STEP 8.能力的三大分類
**類:必備技能
第二類:儲備技能
第三類:進階技能
STEP 9.通用職業(yè)技能的培養(yǎng)
溝通能力:單、雙向溝通與同理心傾聽
執(zhí)行能力:有執(zhí)行力之人的九大特色
目標管理:目標高度決定成功高度
思維方式轉變能力:能力X熱情X思考方式
EQ管理:控制自己的情緒,善用別人的情緒
STEP 10.小結:職業(yè)人必備的八大技能
第四章 從頭到腳、從里到外看起來像那一行的人
——專業(yè)形象打造
STEP 11.職場形象的重點
職業(yè)化形象需要與企業(yè)高度契合
形象與著裝需注意場合
STEP 12.提升職業(yè)形象需找對方法
改善衣著與談吐
注意準備資料及物品的完整與仔細
注意提供信息的正確與及時
注意基本禮儀及體態(tài)語言
注意協(xié)調(diào)本事與溝通技巧
第五章 專一,堅持,維護企業(yè)的品牌與信譽
——職業(yè)化道德素養(yǎng)
STEP 13.職業(yè)道德缺乏的原因?
所受教育的偏差
員工缺乏職業(yè)道德教育
缺乏誠信,只賺錢不承擔責任
政府對員工的保護力度薄弱;
員工自我保護意識薄弱;
整個社會缺乏信仰。
STEP 14.現(xiàn)在開始,改善不良職業(yè)道德
企業(yè)加強職業(yè)道德教育
員工加強自我保護意識
政府加強對商業(yè)的規(guī)范
從自身做起,建立社會誠信體系
忠誠面對團隊和老板。
第六章 專業(yè),專一,專注,提升核心競爭力
——成為職業(yè)化員工,加強自身職業(yè)化
STEP 15.職業(yè)化內(nèi)涵關系
職業(yè)化五者的關系
短板原理:總結自身“短板”
行、知、授合一原理
STEP 16.課程小結 :專業(yè),專一,專注,在職場如魚得水
對生活充滿信心,直面工作中的困境
確定目標,做永不自我滿足的人
盡職盡責,做對自己和企業(yè)負責的人
積極配合,做能與團隊同進退的人
不斷學習,做有核心競爭力的人
點燃激情,做職業(yè)化的一流員工
本章價值點:綜合回顧與問答。
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