《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》---基層
 

²  課程大綱

 時間節(jié)點：9:00--10:20   

一、開篇——認知職業(yè)化：心理學圖片開場，討論；分組，形成對抗；介紹課程主要內(nèi)容。

1、 職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇之王》）

2、 職業(yè)化的重要性（對公司/對個人，職場招聘）

3、 如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）

4、 員工職業(yè)化程度不高的原因（三個“不”）

5. 職業(yè)化意識

 本章價值點：理解什么是職業(yè)化，重要性。

時間節(jié)點：10:35 --12:00 

二、態(tài)度篇——職業(yè)化態(tài)度修煉：

1、職業(yè)化態(tài)度的測試（臨場測試，結(jié)果分析；）

2、不用心有哪些表現(xiàn)

方式：3人完成相同任務的現(xiàn)場情景模擬。

人生成就=能力*熱情*思考方式             ----稻盛和夫

案例：講師自身案例。

3.如何才能做到真的用心

Ø 培養(yǎng)主人翁精神，為自己而不是老板工作。

Ø 以結(jié)果為導向。

Ø 細心工作，追求完美。       案例：美國挑戰(zhàn)者號飛船爆炸。

Ø 努力“表現(xiàn)”，而不是拼命辯解；永遠也不要抱怨。

Ø 懷著感恩的心。            方式：觀看視頻(跪羊圖)

本章價值點：職業(yè)化心態(tài)的塑造及行動建議。

時間節(jié)點：14:00--15:00 

三、技能篇——職業(yè)化技能養(yǎng)成：

大家互動舞蹈；

方式：視頻分析《大腕》。

1、能力的分類：必備技能、儲備技能、進階技能

2、通用能力培養(yǎng)：溝通、執(zhí)行力、情商管理等技能。

  游戲：暴風雨的夜晚。              案例：城里孩子與農(nóng)村孩子環(huán)境對比。

3、做“顧客”的顧問                  案例：咖啡的了解與注意事項。

4、多少能力賺多少錢

  本章價值點：認知職業(yè)技能及塑造方法，特別是通用能力中的溝通與情商管理。

時間節(jié)點：15:10--16:00  

四、形象篇——職業(yè)化形象打造：

方式：視頻觀看《楊德才征婚》并分析形象的重要性。

1、職業(yè)化形象的重點 案例：主持人與空姐。

2、提升職業(yè)化形象的方法

Ø 改善你的衣著與談吐                 案例：講師自身到新加坡體驗。

Ø 注意你準備資料及物品的完整與仔細   案例：某銀行柜員。

Ø 注意你提供信息的正確與及時

Ø 要注意基本禮儀及體態(tài)語言。         模擬：體驗語言分析。

本章價值點：職業(yè)形象重要性及培養(yǎng)方法。

時間節(jié)點：16:10--17:00

五、道德篇——職業(yè)人必備的道德素養(yǎng)：

 方式：概念理解、視頻觀看《首席CEO》

1、職業(yè)道德缺乏的原因   案例：三鹿乳業(yè)崩塌案例。

2、改善職業(yè)道德的建議   案例：黑手黨的忠誠案例。

3、塑造個人品牌

本章價值點：職業(yè)道德培養(yǎng)與建議。

六、運營篇——如何加強自身的職業(yè)化：

1、職業(yè)化四者的關系        2、短板原理        3、行知授原理

本章價值點：綜合回顧與問答。

² 備注

在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進行修改，增減課程內(nèi)容。

² 主講老師

曹老師  

² 課程名稱—中層

《專業(yè)專注專一 -----經(jīng)理人職業(yè)化塑造》

² 課程背景：

þ為什么人才市場上很多人在找工作，很多企業(yè)卻總感嘆缺少人才？

þ為什么很多企業(yè)市場增長的同時，員工隊伍卻缺乏活力和創(chuàng)新？

þ為什么企業(yè)制定了很多制度，但真正落實到位的卻不多？

  原因就在于企業(yè)真正需要的具備職業(yè)素養(yǎng)的人才并不多，在于員工和干部不夠?qū)I(yè)、專注和專一。據(jù)知名調(diào)查顯示：中國企業(yè)平均壽命僅為4.2歲，優(yōu)秀企業(yè)為29歲，民營企業(yè)為2.9歲，跨國企業(yè)為11.5歲，世界500強企業(yè)為41歲，卓越企業(yè)為108歲。運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；戰(zhàn)場上，取得終勝利的絕對是精銳之師；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)核心的工作。本課程從職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、積極情緒、職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)規(guī)則等方面闡述作為當代職業(yè)需要具備的素養(yǎng)及能力。

² 培訓方式  理論講授50％、互動案例討論20％、練習20％、經(jīng)驗分享、答疑10％

² 課程時間  1天（6小時/天）

² 課程對象  中層干部，核心經(jīng)理

² 本課程五大特色：

1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，終獲勝。

3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。

4、精致性：設計精當，配備專業(yè)助教、設備、會場，安排適宜，科學合理。

5、知名性：本課程引用國際同行先進成果和授課方式，經(jīng)驗豐富，切合需求。

²   課程大綱     時間節(jié)點：9:00--17:00   

課程開篇：職業(yè)化是修煉職商的“基本功”

**章   職場即修為，認知要趁早  ——職業(yè)化素養(yǎng)認知

              STEP1.認知：“職業(yè)化”就是以此為生的“專職化”即是“專注”

l 從《喜劇之王》透視職業(yè)化定義

l 職業(yè)化對公司、個人及職場招聘的重要性

l 如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化

l 員工職業(yè)化程度不高的原因

              STEP 2.你有“職業(yè)化”的“專業(yè)意識”嗎？

l 職業(yè)：能以此為生的工作或活動

l 專業(yè)：專門的學問、理解或業(yè)務

l 學業(yè)：讀完專業(yè)并合格，完成學業(yè)

l 意識:：人在覺醒狀態(tài)下的覺察

              STEP 3.學習“職業(yè)化”的好處

l 對單位的好處：增加利潤

l 對個人的好處：提升就業(yè)力

              STEP 4.發(fā)現(xiàn)自己的不專業(yè)

l 收集并整理客戶的意見與投訴

l 征求第三方的想法

l 與競爭對手交流，向他們觀摩學習

第二章   專注態(tài)度決定一切     ——專注專心的態(tài)度修煉

              STEP 5.職業(yè)化態(tài)度測試

l 測測你心態(tài)的陽光指數(shù)是多少？

l 情景模擬：我們夠用心嗎？

              STEP 6.如何才能做到真正的用心？

l 培養(yǎng)責任心態(tài)，為自己而不是上級工作

l 自動自發(fā)，以結(jié)果為導向

l 細心工作，追求完美

l 努力“表現(xiàn)”，不辯解不抱怨

l 時刻懷著感恩的心

              STEP 7.小結(jié)：職業(yè)人必備的八大態(tài)度

l 態(tài)度一——陽光心態(tài)

l 態(tài)度二——主人翁心態(tài)

l 態(tài)度三——自信心態(tài)

l 態(tài)度四——結(jié)果導向心態(tài)

l 態(tài)度五——合作心態(tài)

l 態(tài)度六——學習心態(tài)

l 態(tài)度七——服務心態(tài)

l 態(tài)度八——感恩心態(tài)

第三章 具備做好自己崗位的工作能力   ——專業(yè)的技能養(yǎng)成

              STEP 8.能力的三大分類

l **類：必備技能

l 第二類：儲備技能

l 第三類：進階技能

              STEP 9.通用職業(yè)技能的培養(yǎng)

l 溝通能力：單、雙向溝通與同理心傾聽

l 執(zhí)行能力：有執(zhí)行力之人的九大特色

l 目標管理：目標高度決定成功高度

l 思維方式轉(zhuǎn)變能力：能力X熱情X思考方式

l EQ管理：控制自己的情緒，善用別人的情緒

              STEP 10.小結(jié)：職業(yè)人必備的八大技能

l 技能一——目標管理

l 技能二——有效溝通

l 技能三——時間管理

l 技能四——執(zhí)行力

l 技能五——情商修煉

l 技能六——創(chuàng)新能力

l 技能七——交際能力

l 技能八——壓力管理

第四章   從頭到腳、從里到外

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