《卓越中層管理者新解》

  培訓講師:戴良橋

講師背景:
戴良橋老師清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心客座教授中國人民大學繼續(xù)教育學院特聘顧問浙江大學EDP中心高級講師時代光華特聘高級講師國家注冊企業(yè)培訓師30年的職業(yè)生涯,25年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗【曾在多個大中型企業(yè)擔任部門經(jīng)理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理等職務(wù)】擅長 詳細>>

戴良橋
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《卓越中層管理者新解》詳細內(nèi)容

《卓越中層管理者新解》

模塊一:中層管理者角色定位

1. 應(yīng)具備的指示、能力、態(tài)度

2. 理想的高層、中層同級、下屬與“我”的關(guān)系

3. 中層管理者的五大困惑

4. 中層管理者的來源及推論

5. 卓越管理者、優(yōu)秀管理者與一般管理者差別

6. 中層管理者與各層級之間的關(guān)系


模塊二:中層管理者角色修養(yǎng)

1. 主動意識

2. 服從意識

3. 責任意識

4. 成就意識

5. 結(jié)果意識


模塊三:中層管理者角色成事

1. 企業(yè)常見執(zhí)行力不力的現(xiàn)象

2. 任務(wù)管理能力

3. 問題發(fā)現(xiàn)與解決


模塊四:中層管理者角色管人

1. 了解中國人

2. 當代員工(后80、90后)特質(zhì)分析

3. 當代員工管理思路


模塊五:中層管理者角色作勢

1. “勢”是什么?

2. 企業(yè)里常見的“勢”有哪些?

3. 如何識“勢”

4. 如何借“勢”

5. 如何造“勢”

6. 溫馨提示

 

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模塊一、角色定位1.1“我”是誰?——班組長的入選條件、入職修煉(導出合格班組長應(yīng)具備的能力)1.2“我”從哪里來——獲得班組長的職務(wù)關(guān)鍵點是什么?1.3“我”與企業(yè)的關(guān)系1.4五個錯誤定位——傳聲筒、下屬代表、諸侯國王、勞動模范、普通百姓模塊二、日工作流程2.1討論日工作流程2.2介紹日工作流程(通用版)2.3特殊行業(yè)應(yīng)關(guān)注的事項2.4開晨會的方法、步驟2

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一、剖析新生代:帶領(lǐng)當代員工的思路:定位準確—定位溝通到位—跟蹤教練技術(shù)—帶動和諧進步—融合二、當代員工(后80、90后)的特質(zhì)分析:① 離職率高② 自我為中心③ 知識面寬④ 價值觀多元化⑤ 崇尚平等,蔑視權(quán)貴⑥ 情緒化⑦ 不遵守傳統(tǒng)的職場規(guī)則三、中國管理者的管理認知:1、檢查督導成為必備手段而且必須加大力度,管理成本很高;2、人是不愿意被改變的,除非他自己

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模塊一企業(yè)部門間常見溝通問題1.推諉(責任推脫)2.扯皮(發(fā)生后果的責任推脫)3.漠視(放任壞結(jié)果的產(chǎn)生)4.本位(為了自己部門利益,損害或放任公司整體利益)模塊二幾個易混淆的概念1.部門墻的功用——推倒部門墻2.部門之間難以統(tǒng)和——無約束力3.部門之間利益會此起彼伏——績效困惑4.“跨”總是要制約自身——各自為政,各自為中心模塊三溝通的方法1.程序溝通2.

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模塊一精益生產(chǎn)誕生的背景和理念1、世界五大汽車公司利潤與銷售對比2、支持TPS的思想3、豐田危機與豐田生產(chǎn)方式l如果成本不下降,利潤不會增加l提高銷售價格不都能獲得利潤l降低成本=提高生產(chǎn)效率l由制造方法改變成本模塊二七大浪費和解決問題的辦法1、獲得利潤的方法2、到處都有的浪費(muda)現(xiàn)象3、造成成本上升的原因——浪費4、用精益的眼光看待浪費l過剩生產(chǎn)是

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模塊一、5S管理概論l5S管理的起源l5S管理的目的、作用l5S管理認識上的誤區(qū)l5S管理推行不暢的原因分析模塊二、5S管理知識解析l1S——整理的定義,目的,推行要領(lǐng)l2S——整頓的定義,目的,推行要領(lǐng)l3S——清掃的定義,目的,推行要領(lǐng)l4S——清潔的定義,目的,推行要領(lǐng)l5S——素養(yǎng)的定義,目的,推行要領(lǐng)模塊三、5S管理推行的步驟、方法模塊四、現(xiàn)場輔導

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模塊一:TPM演變及概念1.1企業(yè)目標1.2生產(chǎn)管什么?1.3現(xiàn)場管理主線1.4TPM演變1.5TPM概念1.6TPM精髓1.7TPM八大支柱1.8TPM活動效果模塊二、故障與設(shè)備綜合效率2.1故障2.1.1故障定義2.1.2零故障的基本思考方向2.1.3故障原因分析2.1.4故障發(fā)展規(guī)律2.1.5加速設(shè)備劣化的主要原因2.1.6機械設(shè)備的劣化部位2.1.7

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模塊一TWI督導概論(JD)1.TWI的起源及發(fā)展2.督導人員認知1)何謂督導能力—督導的定義,地位,作用,使命2)督導工作職責—督導的主要職責與內(nèi)涵及范圍3)督導角色認知—督導角色功能,定位及誤區(qū)4)督導技能要求—不同層級的督導技能權(quán)重比例,六大法則5)督導現(xiàn)狀模塊二工作教導(JI)1.教導準備四階段1)制作訓練預定表2)制作工作分解表3)準備所需物品4)

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1、企業(yè)管理困惑:工作有思路,過程出差錯;任務(wù)很明確,結(jié)果有偏差;制度也健全,邊做邊扯皮;企業(yè)有目標,不知找誰做。2、企業(yè)執(zhí)行誤區(qū):n建立健全規(guī)章制度n招聘優(yōu)秀人才n提高績效工資n培訓3、困惑——企業(yè)執(zhí)行應(yīng)該從哪里入手?4、愿景與使命:未來的企業(yè)形態(tài)及目標5、規(guī)章制度常見的執(zhí)行問題:n各自為政n推諉扯皮n偽“人性化”n滯后執(zhí)行n干部不夠公正6、落地的規(guī)章制度

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模塊一、角色認知1.中層管理者的五大困惑2.中層管理者的來源3.三個重要推論4.中層管理者的定位5.管理認知——管理的五大職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制;——角色扮演:上司代言人、員工意見反饋人、培訓者、督導員、改善者、協(xié)調(diào)者;——管理的四個方法及其運用——授權(quán)、命令、協(xié)商、參與;6.生產(chǎn)的六大任務(wù)——產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣;sup2;討論:

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