《當(dāng)代員工管理》
培訓(xùn)講師:戴良橋
講師背景:
戴良橋老師清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心客座教授中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘顧問(wèn)浙江大學(xué)EDP中心高級(jí)講師時(shí)代光華特聘高級(jí)講師國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師30年的職業(yè)生涯,25年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)【曾在多個(gè)大中型企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理等職務(wù)】擅長(zhǎng) 詳細(xì)>>
《當(dāng)代員工管理》詳細(xì)內(nèi)容
《當(dāng)代員工管理》
一、剖析新生代:
帶領(lǐng)當(dāng)代員工的思路:
定位準(zhǔn)確 — 定位
溝通到位 — 跟蹤
教練技術(shù) — 帶動(dòng)
和諧進(jìn)步 — 融合
二、當(dāng)代員工(后80、90后)的特質(zhì)分析:
① 離職率高
② 自我為中心
③ 知識(shí)面寬
④ 價(jià)值觀多元化
⑤ 崇尚平等,蔑視權(quán)貴
⑥ 情緒化
⑦ 不遵守傳統(tǒng)的職場(chǎng)規(guī)則
三、中國(guó)管理者的管理認(rèn)知:
1、檢查督導(dǎo)成為必備手段而且必須加大力度,管理成本很高;
2、人是不愿意被改變的,除非他自己改變自己;
3、表?yè)P(yáng)就是加薪。
四、當(dāng)代員工(后80、90后)管理方法:
① 信仰、愿景、目標(biāo)的運(yùn)用
② 承諾式管理(節(jié)點(diǎn)檢查)
③ 標(biāo)桿員工及PK文化
④ 教練式管理與警察式管理
⑤ 張揚(yáng)個(gè)性與面子文化
⑥ 建立宣泄不良情緒的通道
⑦ 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
五、當(dāng)代員工管理的慎用激勵(lì):
① 提拔或降職
② 獎(jiǎng)勵(lì)或處罰金錢
③ 公司規(guī)定必須(不準(zhǔn))……
④ 用開除手段
⑤ 時(shí)過(guò)境遷的故事(過(guò)去我們……現(xiàn)在你們……)
⑥ 居高臨下
⑦ 未經(jīng)證實(shí)的案例
案例討論
六、當(dāng)代員工管理技巧:
① 如何布置任務(wù)并督導(dǎo)下屬
② 如何處理下屬的沖突
③ 如何回答下屬的請(qǐng)示
④ 如何開晨會(huì)
⑤ 如何調(diào)動(dòng)老員工的積極性
⑥ 如何引爆新員工的惡劣情緒
⑦ 如何表?yè)P(yáng)、批評(píng)下屬
七、※員工人力資源思考:
① 招聘(企業(yè)硬件準(zhǔn)備,管理準(zhǔn)備,環(huán)境要求,未來(lái)愿景)
② 入職培訓(xùn)(技能、安全、職業(yè)素養(yǎng)、公司歷史與未來(lái))
③ 上崗(師徒制,承諾式管理)
④ 薪酬設(shè)計(jì)與魔獸爭(zhēng)霸
⑤ 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
⑥ 普通員工在職時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì)
⑦ 離職面試
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《卓越班組長(zhǎng)》 01.01
模塊一、角色定位1.1“我”是誰(shuí)?——班組長(zhǎng)的入選條件、入職修煉(導(dǎo)出合格班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力)1.2“我”從哪里來(lái)——獲得班組長(zhǎng)的職務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)是什么?1.3“我”與企業(yè)的關(guān)系1.4五個(gè)錯(cuò)誤定位——傳聲筒、下屬代表、諸侯國(guó)王、勞動(dòng)模范、普通百姓模塊二、日工作流程2.1討論日工作流程2.2介紹日工作流程(通用版)2.3特殊行業(yè)應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)2.4開晨會(huì)的方法、步驟2
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