跨越——職業(yè)化提升之“贏在責任”培訓整體解決方案

  培訓講師：孫衛(wèi)華

講師背景：
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓部部長曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網(wǎng)特聘顧問北大經(jīng)理人研修班特聘講師大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉 詳細>>

孫衛(wèi)華
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跨越——職業(yè)化提升之“贏在責任”培訓整體解決方案詳細內(nèi)容

跨越——職業(yè)化提升之“贏在責任”培訓整體解決方案

引  言

★團隊建設(shè)：組建團隊活動

**部分、樹有責任的心

一、責任解析

l 關(guān)于責任的理解

l 有責任心帶給我們的利益和好處

l 責任心的缺失會給我們帶來哪些弊端

l 探究為什么會缺乏責任心？

ü 初人性本善

ü 受害心理擔憂

ü 失去前進的動力

l 責任的修煉

ü 樹有責任的心

ü 做有責任的人

ü 辦有責任的事

二、樹有責任的心

l 愛一行干一行，還是干一行愛一行的探討

l 熟悉組織——了解組織的過去和未來

l 清晰自己——制定明確地職業(yè)生涯規(guī)劃

l 提升意愿——擴大自己在職場甜蜜區(qū)的快捷徑

l 舍得心態(tài)——職場發(fā)展的基礎(chǔ)

l 敢于擔當——狹路相逢勇者勝

l 責任心就是感恩心

l ……

第二部分、做有責任的人

一、深層討論，有責任的人的核心品質(zhì)

l 關(guān)于忠誠的理解

ü 忠于自己

ü 忠于組織

ü 忠于工作


★案例討論：我是誰？

二、自我認知，精準定位自己的角色

l 作為下屬的角色定位與認知

ü 四項基本準則

ü 常見的角色錯位

ü 與上司相處的原則

l 作為平級的角色定位與認知

ü 在工作中和平級相處的原則

ü 內(nèi)部客戶原則的要點

ü 平級關(guān)系協(xié)調(diào)特點

l 作為上級的角色定位與認知

ü 上級管理者對下級的責任分工

ü 上級管理者在組織責任文化樹立中的作用和行為

視頻分享：雁行的啟示

三、責任心的向上表現(xiàn)——自己的工作都是為了團隊的勝利

l 精英個人完美團隊

ü 個人、群體與團隊

ü 團隊帶給我們的利益和好處

ü 對團隊的誤解

l 自我分析為什么塑造不成完美團隊

ü 我的工作只是我的工作

ü 物以類聚人以群分

ü 看不上團隊成員

ü 總喜歡選邊站位

ü ……

l 提升凝聚力融入大家庭

ü 共同價值觀—團隊共生的核心

ü 跳出迷霧——看團隊發(fā)展的五個階段

ü 清晰自己團隊中的角色

四、責任心的保證——能力的提升

l 責任的保證員工能力的修煉

l 卓越員工的能力素質(zhì)模型

l 學習能力提升的方式

ü SD的方式

ü OJT的方式

ü OFFJT的方式

ü 關(guān)于學習的時間碎片管理


第三部分、辦有責任的事

一、如何接受及準確理解上級的命令


l 職業(yè)化接受命令的三步法：

ü 步驟一：主管呼叫你時，應(yīng)做注意什么：

ü 步驟二：記錄主管交辦事項的重點

ü 步驟三：如何正確理解命令與任務(wù)

l 五大方式提高執(zhí)行水平

ü 放棄“想當然”“我以為”，拿不準的亭，問好再做

ü **次做的事，想好再做

ü 再次做的事，固化優(yōu)化后再做

ü 多方面要求的事，溝通協(xié)調(diào)后再做

ü 只為成功找方法，不為失敗找理由

二、 開展工作的方法

l 目標管理法

l PDCA的工作法則

l 時間管理的黃金法則

l 群策群力的頭腦風暴

三、溝通，工作保障的前提

l 溝通的原則

ü 績效為本

ü 工作為芯

l 溝通的注意事項

l 溝通的三要素

ü 績效為本

ü 工作為芯

l 向上溝通的技巧

ü 選擇恰當?shù)奶嶙h時機

ü 資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力

ü 說話簡明扼要，重點突出

ü ……

l 體現(xiàn)自己的責任心——讓領(lǐng)導清晰地了解自己的工作

ü 啟動報告

ü 狀態(tài)報告

ü 結(jié)果報告

ü 緊急報告


 

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【課程背景】：您在工作中是否遇到過如下場景？（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚?。?）下屬為見客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導他修改PPT

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