慧用—基于目標管理的績效管理
慧用—基于目標管理的績效管理詳細內容
慧用—基于目標管理的績效管理
一、 績效管理解析 1、 什么是績效? 2、 績效考核的與績效管理的含義 3、 科學的績效管理的流程解析 4、 績效考核與績效管理的聯(lián)系與區(qū)別 5、 實施績效管理對于員工、部門和組織的好處 二、 實施績效管理的基礎——目標管理 1、 目標管理的概念和含義 2、 目標管理的好處 3、 目標管理的四大作用 4、 目標管理的程序流程 ü 目標設定的SMART原則 ü 目標設定的來源 ü 目標設定的三種型態(tài) 5、目標的有效達成PDCA ü PDCA管理循環(huán)解析 ü 為什么人們不做計劃 ü 計劃的類型劃分 ü 計劃有效達成的五步法 Ÿ 陳述使命(含目標分解) Ÿ 明確成果和責任 Ÿ 擬定工作策略 Ÿ 尋找必要資源 Ÿ 溝通并頒布計劃 6、實現(xiàn)目標的過程管理 | 三、績效指標的設定 1、 平衡計分卡(BSC)解析 2、 利用BSC描繪組織年度戰(zhàn)略地圖 v案例:某企業(yè)利用BSC描繪規(guī)劃地圖舉例 3、 利用目標分解轉化績效指標 4、 績效指標設定的QQTC法則 5、從崗位說明書提取績效指標 6、指標的分類:KPI指標與CPI指標 7、指標定義的方法與舉例 8、制定評分規(guī)則的方法 • 經驗增減法 • 間歇增減法 • 正反比例法 • 等級評價法 • …… 四、績效考核的方法 1、區(qū)分績效考核周期的方法 • 每期考核 • 滾動考核 • 疊加考核 2、確定指標權重的方法 • 經驗判斷法 • 排序法 • 三維確定法 • 權值因子分析法 3、績效等級的劃分方法 • 強迫分布法 • 絕對標桿法 • 綜合交錯法 4、績效面談的基本流程和技巧 |
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