職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)
職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)
引子:領(lǐng)導(dǎo)三要事-發(fā)掘、解構(gòu)與規(guī)劃
一、決策溝通:如何做到民主集中科學(xué)
1、領(lǐng)導(dǎo)如何做出重大決定
2、三種決策形式與應(yīng)用
3、決策智囊團(tuán)溝通策略
4、決策民主化策略與優(yōu)劣
5、決策集中化策略與優(yōu)劣
6、重大決策如何獲得認(rèn)同
7、決策跟進(jìn):解決與改善的溝通
二、借勢(shì)溝通:借勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)者溝通藝術(shù)之巔
1、經(jīng)營(yíng)與管理人才整合溝通
2、構(gòu)建可信任的智囊團(tuán)隊(duì)
3、如何為借勢(shì)做好墊場(chǎng)
4、借勢(shì)的時(shí)點(diǎn)與切入方式
5、四兩拔千斤如何善后
6、借勢(shì)的雙贏思維與實(shí)踐
三、知名溝通:如何**溝通建立領(lǐng)域知名
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通風(fēng)格
2、行為標(biāo)桿與行動(dòng)暗示
3、胡蘿卜加大棒的知名法則
4、語(yǔ)言與行動(dòng)-“121”原理
5、威權(quán)、知名與信任
四、談判溝通:如何運(yùn)籌帷幄自在我心
1、舍小博大的博弈法則
2、談判角色的歸位與定位
3、經(jīng)營(yíng)靠選擇,選擇靠談判
4、談判心理與行為表現(xiàn)
5、底牌效應(yīng)與底牌之戰(zhàn)
6、雙贏與多贏策略藝術(shù)
五、會(huì)議溝通:高端會(huì)怎么開(kāi)怎么說(shuō)怎么做
1、做有價(jià)值的-高端會(huì)議三特征
2、關(guān)鍵人關(guān)鍵利益關(guān)鍵需求
3、會(huì)議金三角的角色搭配與分工合作
4、緊盯80%
六、文化溝通:氣質(zhì)性格習(xí)慣的塑造與養(yǎng)成
1、領(lǐng)導(dǎo)性格與領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)
2、行為溝通力量
3、習(xí)慣養(yǎng)成與管理形象
4、規(guī)范化的力量
七、高端禮儀:國(guó)內(nèi)外高端往來(lái)的禮儀規(guī)則
1、領(lǐng)導(dǎo)著裝與語(yǔ)言規(guī)范
2、領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)范禮儀
3、幾個(gè)重要場(chǎng)合的禮儀要求
4、領(lǐng)導(dǎo)知名形象定位與塑造
5、高端禮儀之他山之石
八、沙盤(pán)演練:領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)推演
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跨部門(mén)溝通與協(xié)作█培訓(xùn)方式:課堂講授+游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)各級(jí)干部,部門(mén)經(jīng)理尤其需要參加█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動(dòng)█課程背景我們對(duì)珠三角地區(qū)200余家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)跨部門(mén)溝通現(xiàn)狀調(diào)查,顯示:88的企業(yè)表示部門(mén)間常有溝通不暢與相互扯皮,78的企業(yè)認(rèn)為跨部門(mén)溝通的最大問(wèn)題是利益問(wèn)題。很多企業(yè)里,
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卓越中層干部管理技能訓(xùn)練營(yíng)█培訓(xùn)方式:課堂講授+游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天或2天1夜(1夜為沙盤(pán)模擬演練)█適合對(duì)象:企業(yè)中高層干部等各類企業(yè)管理者█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動(dòng)█課程背景企業(yè)戰(zhàn)略、決策由中層干部組織落實(shí),基層生產(chǎn)與服務(wù)由中層干部管理實(shí)現(xiàn),中層干部是企業(yè)發(fā)展、利潤(rùn)來(lái)源的最關(guān)鍵要素。然后,大部分企業(yè)中層干
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