突 破 性 執(zhí) 行 力
突 破 性 執(zhí) 行 力詳細(xì)內(nèi)容
突 破 性 執(zhí) 行 力
**單元:奠基——突破性執(zhí)行力的認(rèn)知與狀態(tài)
Ø 情境案例:管理的轉(zhuǎn)變
ü 管理模式的變化
ü 管理者面臨的重要問題
ü 案例:管理者的話
Ø 執(zhí)行決定成敗
ü 案例:常見的工作現(xiàn)象
ü 研討:我們的執(zhí)行問題在哪里?
ü 為什么你的執(zhí)行力會出問題?
ü 執(zhí)行決定組織成敗
ü 我們應(yīng)該怎么做?
ü 研討:執(zhí)行力不強(qiáng)的主要原因
Ø 做執(zhí)行型人才
ü 案例:GE的執(zhí)行管理
ü 案例:海爾的執(zhí)行管理
ü 案例:做執(zhí)行型人才-1
ü 案例:做執(zhí)行型人才-1
ü 優(yōu)秀的執(zhí)行型人才的關(guān)注點(diǎn)
Ø 扮演正確的執(zhí)行角色
Ø 做執(zhí)行型管理者
ü 案例:向三星學(xué)習(xí)
ü 案例:向三洋學(xué)習(xí)
ü 執(zhí)行型管理者的七件要事
ü 執(zhí)行型管理者的基本素養(yǎng)
ü 執(zhí)行型管理者的3個條件
ü 提升執(zhí)行型管理者的8個原則
第二模塊:關(guān)鍵——突破性執(zhí)行力的重塑與整合
Ø 突破性執(zhí)行力的重塑與整合1——結(jié)果導(dǎo)向
ü 商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果的交換,而不是行為的交換
ü 工作態(tài)度不等于獲得結(jié)果
ü 工作職責(zé)不等于獲得結(jié)果
ü 完成任務(wù)不等于獲得結(jié)果
ü 個人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力
ü 結(jié)果三要素:有時間、有價值、可考核
ü 訓(xùn)練員工的三種思維
ü 工具:打造強(qiáng)大的結(jié)果平臺:日計劃日結(jié)果、周計劃周結(jié)果
Ø 突破性執(zhí)行力的重塑與整合2——責(zé)任到位
ü 研討:不良的工作現(xiàn)象,誰是管理者?
ü 工具:責(zé)任到位的四個步驟
ü 明確責(zé)任(重寫職位說明書)
ü 選對人員
ü 直接承諾
ü 責(zé)任管控:轉(zhuǎn)移&未轉(zhuǎn)移
ü 工具:責(zé)任到位YCYA工具表
Ø 突破性執(zhí)行力的重塑與整合3——用對措施
ü 找出關(guān)鍵行動措施
ü 案例:節(jié)點(diǎn)控制方法
ü 工具:節(jié)點(diǎn)控制表單
ü 工具:頭腦風(fēng)暴法
Ø 突破性執(zhí)行力的重塑與整合4——能力支撐
ü 情境案例:我不會
ü 技能是訓(xùn)練出來的
ü 管理者要做問題終結(jié)者
ü 工具:崗位能力訓(xùn)練計劃表
ü 案例:陳經(jīng)理的員工輔導(dǎo)方法
ü 在崗訓(xùn)練五步驟
ü 工具:內(nèi)部裂變式輔導(dǎo)
ü 突破性執(zhí)行力的重塑與整合5——檢查改進(jìn)
ü 情境案例:惱人的會議
ü 執(zhí)行管理不相信人品
ü 工具:打造管理質(zhì)詢會
ü 績效區(qū)別團(tuán)隊成員
ü 工具:績效管理的EDIFC
ü 活用組織激勵技巧
ü 改進(jìn)的二個方向
ü 工具:改進(jìn)的區(qū)分要點(diǎn)
第三模塊:聚焦——突破性執(zhí)行力的工具與策略
Ø 工具1:高效執(zhí)行型管理者的七大要點(diǎn):猴子管理
ü 管理者首先是教練
ü 案例:經(jīng)理為何“搶了”下屬的工作?
ü 要點(diǎn)1:猴子在下屬肩膀上
ü 要點(diǎn)2:讓員工照顧好自己的猴子
ü 要點(diǎn)3:千萬別忘記猴子是從哪來的
ü 要點(diǎn)4:讓下屬把自己當(dāng)成養(yǎng)猴人
ü 要點(diǎn)5:做重要而不緊急的事
ü 要點(diǎn)6:猴子也要快樂
ü 要點(diǎn)7:檢查與指導(dǎo)使猴子進(jìn)化
ü 執(zhí)行型管理者重要的品質(zhì)
Ø 工具2:高效執(zhí)行型管理者的工作模式:分解工作
ü 步驟1:直指主題
ü 步驟2:澄清目的
ü 步驟3:擺正位置
ü 步驟4:理清次序
ü 步驟5:確定對象
ü 步驟6:優(yōu)化方法
ü 步驟7:把控成本
Ø 工具3:高效執(zhí)行型管理者的部屬培育:教練下屬
ü 工作指導(dǎo)的四個階段
1. 員工發(fā)展的層次
2. 不同層次的教練方法
ü 教練下屬的二個循環(huán)圈
ü 教練下屬的三個步
ü 教練下屬時表達(dá)的要點(diǎn)與技巧
ü 工具:一致性表達(dá)
ü 案例:周總監(jiān)如何讓員工努力工作
Ø 工具4:高效執(zhí)行型管理者的執(zhí)行系統(tǒng):創(chuàng)建環(huán)境
ü 精密計劃
1. 撰寫執(zhí)行計劃
2. 執(zhí)行計劃的系統(tǒng):職能、要素、程序、分解、督導(dǎo)等
ü 要事**
1. 詳細(xì)清單
2. 優(yōu)先事務(wù)(四項工作表法)
3. 細(xì)節(jié)表單(AB表法、六項事務(wù)法)
ü 六點(diǎn)控制
1. 首因現(xiàn)象點(diǎn)
2. 關(guān)鍵時刻點(diǎn)
3. 控制關(guān)鍵點(diǎn)
4. 階段疲勞點(diǎn)
5. 責(zé)任接口點(diǎn)
6. 獎勵處罰點(diǎn)
ü 績效溝通
1. 工具:績效溝通的重要提示表
2. 工具:三明治面談法
3. 績效溝通的原則、環(huán)境準(zhǔn)備、步驟與技巧
4. 案例:如何與下屬商討改進(jìn)
5. 案例:如何改進(jìn)下屬的不良行為
6. 案例:如何有效地責(zé)備下屬
Ø 課程回顧、總結(jié)解答
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