打造廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)高效實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力
打造廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)高效實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
打造廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)高效實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力
**部分---職業(yè)素養(yǎng)篇
一、領(lǐng)導(dǎo)力是什么?
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。
二、對領(lǐng)導(dǎo)行為的一般理解
1、領(lǐng)導(dǎo)力模型
俄亥俄模式
管理坐標(biāo)
三才管理模式
三才之道——水火既濟(jì)
三才各有所重
情理法的配合
責(zé)權(quán)利的配合
理念的不同
2、領(lǐng)導(dǎo)力的演進(jìn)
“人是機(jī)器”
——泰羅時(shí)代與福特流水線
行為科學(xué)
——從霍桑實(shí)驗(yàn)到豐田的“U”型線
東風(fēng)西漸
——“Z”理論風(fēng)暴與佳能“細(xì)胞式生產(chǎn)”
3、領(lǐng)導(dǎo)力缺失的表現(xiàn)
過分追求完美
只追捧明星員工
急功近利快速成功
超級管理嚴(yán)密監(jiān)控
定位錯(cuò)誤
忽視細(xì)節(jié)
三、領(lǐng)導(dǎo)力提升策略之——洞察術(shù)
1、能力測驗(yàn)
韋克斯勒智力測驗(yàn)(Wechsler)
瑞文推理測驗(yàn)(Raven)
2、人格測驗(yàn)
投射測驗(yàn)
愛德華個(gè)人偏好量表(EPPS)
卡特爾16種人格因素量表(16PF)
3、行政職業(yè)能力測驗(yàn)
4、職業(yè)興趣測驗(yàn)
5、面試與筆試
四、領(lǐng)導(dǎo)力提升策略之——激勵術(shù)
1、激勵是什么?
2、激勵理論
馬斯洛的需要層次理論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的強(qiáng)化理論
3、常用的激勵方式
五、領(lǐng)導(dǎo)力提升策略之——決策術(shù)
1、科學(xué)決策
決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的而從若干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過程。
2、科學(xué)決策的基礎(chǔ)——
知己知彼
3、決策前提:要有明確的目的
察覺和分析問題
決策條件:有若干可行的備擇方案
多方案抉擇,可增強(qiáng)決策者實(shí)施決策時(shí)的堅(jiān)定性,從而有助于一個(gè)良好的決策效果的取得。
4、決策過程:要進(jìn)行方案分析比較
每個(gè)可行方案都有其可取之處,也有其不利的一面
必須對每個(gè)備擇方案進(jìn)行綜合的分析與評價(jià),以分析每一個(gè)方案的利弊,比較各方案的優(yōu)劣。
**分析比較,終做到?jīng)Q策時(shí)“心中有數(shù)”。
決策者的風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)Ψ桨高x擇的影響
決策者的風(fēng)格對決策過程的影響
決策結(jié)果:選擇滿意方案
5、克服決策過程中的心理障礙
由“獨(dú)裁”走向“總裁”
避免誤入信息“陷阱”
注意信息來源,不要輕信別有用心或有根本利害關(guān)系的人提供的信息,偏見會導(dǎo)致信息的扭曲。要聽取各方面意見,并注重分析比較。
注意平均水平與實(shí)際情況的差異。如果50%以上的實(shí)際情況與平均水平相比,要相差25%以上;或25%以上的實(shí)際情況與平均水平相比相差50%以上,則馬上可認(rèn)為這種平均水平很值得懷疑。
不要輕易放棄相互矛盾或截然相反的意見。既然有不同意見,就必然存在著一些問題,要注意深入調(diào)查,在搞清事實(shí)的基礎(chǔ)上作出決策。
對講師意見要避免盲從。同樣的一組事實(shí)或信息,可作出種種不同的解釋,無論何時(shí),只要有可能,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)講師提供的有關(guān)信息得出自己的結(jié)論。
要注意信息的時(shí)間性和獲取信息的代價(jià),不要指望在收集到所有的信息后再作決策。
6、學(xué)會處理錯(cuò)誤的決策
承認(rèn)。責(zé)任在我。要有勇氣承認(rèn)客觀事實(shí),以集中精力分析原因。
檢查。追溯決策的全過程,以找出到底在哪一步上犯了錯(cuò)誤。此外,還要分析一下決策的時(shí)間、方式和方法。
調(diào)整。若一個(gè)決策總的來看是可行的,而只是在貫徹執(zhí)行上發(fā)生了問題,則可**發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)予以調(diào)整,使這一決策趨于完善。
改正。若一項(xiàng)決策經(jīng)過檢查和調(diào)整仍無法修正,則要針對原因擬定一個(gè)較為復(fù)雜的修正計(jì)劃,以改正決策錯(cuò)誤,減少由于決策失誤而可能造成的損失。
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