傳媒業(yè)的危機管理模式

  培訓講師：彭小東

講師背景：
彭小東講師個人簡介【資歷背景】2016年《品牌競合力》獲得當年品牌管理最佳音像制品并創(chuàng)下當年管理類音像制品銷售奇跡，2014年-2015年《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》，《不懂行銷力，如何當領導》當當網(wǎng)，京東，亞馬遜等暢銷書作者，2003年《廣告 詳細>>

彭小東
    課程咨詢電話：

傳媒業(yè)的危機管理模式詳細內容

傳媒業(yè)的危機管理模式

一. 傳媒的“生存環(huán)境”正發(fā)生著巨大的變化

1.  “游戲規(guī)則”(全球/區(qū)域/國家)在變

2.    外部市場/客戶需求在變

3.  廣告投放和創(chuàng)意模式創(chuàng)新

4.    商業(yè)規(guī)律和商業(yè)模式要變(創(chuàng)新)

5.     新技術的出現(xiàn)導致產品開發(fā)/服務模式要變/服務模式要變

6.   傳媒息息相關者(管理者/員工/供貨商等)要求在變;

二. 傳媒企業(yè)十一大危機及其根源

1.   虧損危機

2.   現(xiàn)金流危機

3.   戰(zhàn)略管理危機

4.   節(jié)目產品質量危機

5.   企業(yè)信譽危機

6.  企業(yè)“灰色地帶危機”

7.  人才危機

8.  企業(yè)高接班人危機

9.  企業(yè)文化危機

10. 領導力與管理水平危機

11. 品牌和形象危機

三.傳媒企業(yè)危機管理的六個階;

1.危機的預防，

2.危機管理的準備，

3.危機的確認，

4.危機的控制，

5.危機的解決，

6.危機中獲利。

四.傳媒企業(yè)不可不防的六大危機

1.制度危機。

2.禍從口出。

3.遭遇連坐

4.品質缺陷

5.網(wǎng)絡危機

6.流言危機

五. 解決“傳媒總裁危機”的8項策略:

1. 確定目標/表達目標/溝通目標

2. 掌控一切/創(chuàng)造一個負責任的文化

3.拒絕順從/“知人善用”

4. 變壓力為動力

5.重新調整方案,使之成為可能

6.把部屬放在**位

7. 施比受更有福

8. 開誠布公

六. 解決危機時可以從以下五點考慮：

1、從組織結構上保證組織解決危機的能力；

2、建立“立體”式的升級與告警機制；

3、建立企業(yè)各級管理人員的危機管理意識；

4、對各級員工進行危機管理培訓；

5、“清掃房間”

七.解決傳媒企業(yè)危機的原則

1.    建立“以預防為主”的危機管理體系

2.    出現(xiàn)危機后，以快速/準確的行動解決危機

3.    處理危機時必須遵循“客戶利益至上”

4.    變“壞事”為好事/變危機為動力

5.    總結經(jīng)驗教訓,變”壞事”為好事/為動

八. 新任傳媒總裁的危機管理藝術

九. 傳媒總裁形象危機管理

十. 傳媒總裁遭遇丑聞后企業(yè)如何進行危機管理

1.傳媒總裁丑聞”預警

2.傳媒總裁為何丑聞頻發(fā)的四點原因

3.十招化解傳媒總裁丑聞危機 

十.傳媒總裁危機自身危機的剖析

1.傳媒總裁的亞健康危機

2.傳媒總裁的性格所造成的管理危機

3.傳媒總裁的素質所造成的管理危機

4.傳媒總裁的體制管理危機

5.傳媒總裁自身危機管理

十一.贏在傳媒總裁自我危機管理

自我危機管理五字訣

附件: 

一.傳媒總裁易犯的十大錯誤

二.傳媒總裁的職業(yè)忠告

三. 傳媒總裁必修的五個管理寓言


 

彭小東老師的其它課程

中國企業(yè)新聞宣傳策劃與寫作技巧訓練營【課程背景】我國著名媒體研究和企業(yè)新聞寫作技巧培訓專家彭小東老師就一直強調在中國：“一流企業(yè)寫新聞，二流企業(yè)投廣告”這是必須的！但我們國內很多企業(yè)又尤其是大企業(yè)不是不知道企業(yè)新聞的價值，而是不知道該怎么寫企業(yè)新聞。理解不了讀題讀圖時代；就更不要談從新聞策劃到策劃新聞，以及如何把公文稿宣傳稿會議稿寫作成企業(yè)新聞稿了；彭小東根

 講師：彭小東詳情

卓越行銷力   12.07

卓越行銷力【課程背景】市場環(huán)境不好怎么辦2016年家居市場的方向在哪里如何開發(fā)經(jīng)銷商，拜訪經(jīng)銷商成交，談判，服務好經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)+時代傳統(tǒng)的銷售推銷營銷時代已經(jīng)過去，我們該如何做銷售人員的士氣和激情，銷售人員的方法和技巧如何提升什么是行銷力行銷力就是快速，專業(yè)，精準，精眾，整個行銷過程愉悅，有尊嚴和價值。----行銷力創(chuàng)始人彭小東【課程大綱】沒有完成業(yè)績指標的

 講師：彭小東詳情

自媒體行銷力實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】1、全員微商做了1個月，沒有什么效果，朋友還離我而去，可憐！2、產品上電商平臺3個月了，買流量花了三萬一，一共賣了13件寶貝，可悲！3、網(wǎng)銷人最會做推廣，百度一月燒錢20萬，公司電話接了19個，賣了6800元，可惜！4、傳統(tǒng)行銷力人看著網(wǎng)絡熱鬧，不甘寂寞要試水，沒想到水深，掉坑里了，可贊！5、自媒體行銷力在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)

 講師：彭小東詳情

贏在專業(yè)銷售收款技巧訓練營【授課時長】9:00-17:00兩天（12小時）【課程收益】任何一個企業(yè)都面臨著催收賬款的事宜，很多企業(yè)因為賬款沒有及時回收，導致企業(yè)經(jīng)營舉步維艱，更甚者有些企業(yè)因為賬款沒有回收回來而導致破產，如何有效高效的催收賬款是我們每個企業(yè)每個人都應該引起重視的大事，因此本課程旨在為你提供一個解決問題實際可操作的方法；【授課對象】企業(yè)中高層銷

 講師：彭小東詳情

中層切割領導力藝術訓練營【課程背景】什么是切割領導力，彭小東導師認為切割領導力是基于互聯(lián)網(wǎng)思維+的新思維下的創(chuàng)新思維模式，把問題有效的解決，主要特征是快和精準，針對碎片化，用戶思維提出的；試問有誰愿意替一個缺乏領導力的管理人員效力？這樣的管理者會讓下屬灰心。如果換成一位不管理的領導，情況又會是怎樣呢？很可能會造成上下級相互疏遠：他（或她）將無法知道公司的情況

 講師：彭小東詳情

贏在銷售優(yōu)勢談判與回款實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】產品的客戶購買行為多數(shù)是由組織中的多個角色所決定和實行的，因此產品的銷售不同于日常消費品的銷售，也比日常消費品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出產品的銷售技巧和策略就是十二字箴言：“找對人，說對話，做對事，用對心”。而其中的找對人即是指的尋找到準客戶，說對話就是在和客戶溝通和建立關系要對口，做對事就是在為客戶提

 講師：彭小東詳情

贏在輿情管理實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關系被稱為企業(yè)對外最重要的關系，它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系，打造不可替代的輿論影響力。【授課時長】一天：9：00-17；00(12小時)【課程收益】1、

 講師：彭小東詳情

贏在政府媒體應對實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】政府不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預防系統(tǒng)以及對政府良性持續(xù)發(fā)展和正面宣傳的重要性。媒體關系被稱為政府對外最重要的關系，它很大程度上決定了政府在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系，打造不可替代的輿論影響力。危機有危機的規(guī)律。一個擅長于接受及處理危機的政府才可能真正

 講師：彭小東詳情

贏在市場策劃與品牌推廣技巧訓練營【課程背景】彭小東導師認為：市場策劃與推廣對于企業(yè)行銷力來說非常重要也極其關鍵，但至今有很多人對此沒有足夠的重視。隨著市場經(jīng)濟的不斷變化，很多產品已經(jīng)從供不應求變成了供大于求，這兩個階段的轉換，就是從滿足行銷力為主的行銷力行為，轉向了必須利用推廣行為來達到繼續(xù)啟發(fā)需求的時候，這個啟發(fā)的方式和方法就是在我們這里要談的策劃與推廣的

 講師：彭小東詳情

贏在危機公關暨廣告管理訓練營【課程背景】越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機公關管理及預防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關系被稱為企業(yè)對外最重要的關系，它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系，打造不可替代的輿論影響力?！臼谡n時長】兩天：9：00-17；00(12小時)【課程收益

 講師：彭小東詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有