中層干部十大卓越管理技能
中層干部十大卓越管理技能詳細內(nèi)容
中層干部十大卓越管理技能
一、 中層管理者的管理素養(yǎng)
1.引言（腦力激蕩）
2.中層管理者的核心價值（互動、歸納。掌握）
3.中層管理者的管理使命（互動、歸納。掌握）
4.中層管理者的基本意識（講解。了解。）
二、自我認知能力
1.中層管理者是經(jīng)營者的替身（討論、互動、講解。了解。）
2.作為經(jīng)營者替身的準則（案例分析，講解。應用。）
3.常見的誤區(qū)（案例，講解。了解。）
4.同事是我的內(nèi)部客戶（講解。了解。）
5.企業(yè)中常見的誤區(qū)（討論，講解。了解。）
6.如何讓“內(nèi)部客戶”滿意（提問、討論。應用。）
7.中層管理者的五大角色（團隊討論，歸納講解。掌握。）
8.中層管理者的角色錯位（案例分享，互動講解。了解。）
9.敬業(yè)——優(yōu)秀中基層干部必備的品質(zhì)（講解，角色演練，歸納。應用。）
三、時間管理能力
1.分析時間的重要性（案例，歸納。了解。）
2.分析時間的方法（講解。掌握。）
3.工作四象限劃分的涵義（講解。掌握。）
4.第二象限工作法的應用（學員現(xiàn)實案例，提問、歸納。應用。）
5.壞習慣的主要表現(xiàn)（討論。了解。）
6.壞習慣是可以改變的（游戲。應用。）
7.養(yǎng)成好習慣的四個階段（互動、歸納、講解。應用。）
四、溝通能力
1.引言（腦力激蕩。了解。）
2.影響溝通的主要原因（互動、講解。了解。）
3.組織溝通與人際溝通（講解。了解。）
4.正確的溝通對象（互動講解。了解。）
5.正確的溝通渠道（互動講解。了解。）
6.傾聽的好處（案例。討論。掌握。）
7.傾聽的障礙（游戲。掌握。）
8.傾聽的技巧（互動歸納。應用。）
9.反饋的要領(lǐng)（案例，講解。應用。）
10.多向溝通技巧（案例，講解。應用。）
五、目標管理能力
1.引言（腦力激蕩。了解。）
2.目標管理的好處（討論，歸納。了解。）
3.目標管理的特征（講解。了解。）
4.目標管理的難點（團隊討論，歸納。掌握。）
5.沒有好目標的原因（互動，歸納。了解。）
6.特征之一 ——與戰(zhàn)略一致（講解。掌握）
7.特征之二 ——SMART 原則（講解，演練。應用。）
8.特征之三 ——具有挑戰(zhàn)性 （講解。應用。）
9.設(shè)定目標的步驟（互動，歸納。掌握。）
10．如何為下屬制定目標（講解。案例。應用。）
六、激勵能力
1.常見的激勵誤區(qū)（互動，歸納。了解。）
2.分析下屬需要的理論（講解。了解。）
3.分析下屬需要的方法（討論，講解。掌握。）
4.激勵菜譜（案例，講解。應用。）
5.人格的類型（講解，互動。了解。）
6.指揮型員工的激勵（互動，講解。應用。）
7.關(guān)系型員工的激勵（互動，講解。應用。）
8.智力型員工的激勵（互動，講解。應用。）
9.工兵型員工的激勵（互動，講解。應用。）
七、績效評估能力
1.引言（腦力激蕩。了解。）
2.傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別（互動，講解。了解。）
3.傳統(tǒng)考核和績效考核的程序分析（講解。了解。）
4.績效標準的兩個層面（案例，講解。了解，）
5.績效標準的設(shè)定（講解。掌握。）
6.不恰當評分的原因（討論，講解。掌握。）
7.消除不恰當評分的辦法（討論，講解。掌握。）
8.面談準備（講解，互動。應用。）
9.績效面談的步驟（講解，演練。應用。）
八、領(lǐng)導能力
1.引言 （腦力激蕩。了解。）
2.權(quán)力的三個特點（講解。了解。）
3.權(quán)力的戒律（案例，講解。了解。）
4.下屬發(fā)展的四個階段（討論，歸納。掌握。）
5.四種領(lǐng)導風格（講解，案例。掌握。）
6.員工發(fā)展的四個階段適用的領(lǐng)導風格（講解，互動，角色。掌握。）
7.對不同的員工采用不同的領(lǐng)導風格（案例，互動。應用。）
九、教練能力
1.做教練式管理者（案例，互動。了解。）
2.做教練式管理者的八個要點（互動，講解，討論。掌握，應用。）
十、授權(quán)
1.授權(quán)是什么？（腦力激蕩，歸納。了解。）
2.授權(quán)不是什么？（互動，歸納。了解。）
3.授權(quán)的障礙（講解，互動。了解。）
4.必須授權(quán)的工作（討論，案例，講解。掌握。）
5.應該授權(quán)的工作（討論，案例，講解。掌握。）
6.可以授權(quán)的工作（討論，案例，講解。掌握。）
7.不應授權(quán)的工作（討論，案例，講解。掌握。）
8.授權(quán)的五個級別（講解，互動。應用。）
9.建立“約定”（講解，互動。應用。）
十一、團隊發(fā)展
1.對團隊的四種誤解（互動，歸納。了解。）
2.好團隊的七個特征（講解，案例。了解。）
3.從我做起（講解，互動。掌握。）
4.團隊發(fā)展的四個階段（游戲，討論，講解。掌握。）
5.突破口一：做思想工作（講解，案例。應用。）
6.突破口二：換人（講解，案例。應用。）
7.突破口三：學習先進管理方法（講解，案例。應用。）
8.突破口四：使用“空降兵”（講解，案例。應用。）
9.突破口五：改變團隊績效規(guī)則（講解，案例。應用。）
10.人際沖突的兩種行為方式（講解。掌握。）
11.團隊沖突的五種處理方式（互動，講解。掌握。）
12.團隊角色的分析（講解，互動。掌握。）
13.團隊角色的啟示（講解，互動。掌握。）
14.團隊角色的誤區(qū)（講解，互動。掌握。）
15.團隊角色的認知（講解，互動，游戲。掌握。）
十二、中層管理者的學習與修煉
1.引言 （腦力激蕩。了解。）
2.中層管理者學習的特點（案例，講解。掌握。）
3.中層管理者學習的方式（互動，講解。掌握。）
4.中層管理者面臨的挑戰(zhàn)（討論，講解。掌握）
5.結(jié)語（講解，互動。應用。）
曹嘉飛老師的其它課程
新經(jīng)濟形勢下企業(yè)成長瓶頸突破 11.02
《新經(jīng)濟形勢下企業(yè)成長瓶頸突破》主講：曹嘉飛老師?課程背景：如何有效應對新經(jīng)濟形勢的變化，并且結(jié)合自身企業(yè)特點和行業(yè)競爭格局，找到差異化和可行性的成長瓶頸突破點，以盈利及持續(xù)盈利為導向，跨越中小企業(yè)成長過程中的泥沼，成為當下大家最為關(guān)心的話題。本課程精煉了培訓老師親自創(chuàng)業(yè)打拼的體會、長期管理咨詢的積累，集中了20余年的經(jīng)營管理最佳實踐和教育訓練獨到經(jīng)驗，為諸
講師：曹嘉飛詳情
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《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與“兩化”融合趨勢》主講：曹嘉飛老師?課程背景：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，將帶來一個劃時代的發(fā)展驅(qū)動力，也是第四次工業(yè)革命的一個載體，從本質(zhì)意義上來說，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為我們已經(jīng)身處于一個被互聯(lián)網(wǎng)緊緊包圍的時代了。“兩化”融合，是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，如何融合將關(guān)乎未來的生存發(fā)展。本課程精煉了培訓老師親自創(chuàng)業(yè)打拼的體會、長期管理咨詢的積累，集中了20
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企業(yè)經(jīng)營新思維與投融資管理 11.02
《企業(yè)經(jīng)營新思維及投融資管理》主講：曹嘉飛老師?課程背景：在進入新經(jīng)濟時代的當今商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如何突破微利困局，如何通過更多上下游資源的整合與運用，通過對行業(yè)形勢和客戶需求的精準把握、彼此抱團共享價值，來實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展，成了每個經(jīng)營者的必修課。管理大師彼得·德魯克說：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！鄙虡I(yè)模式的核心就是
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《新常態(tài)下企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與分解執(zhí)行》主講：曹嘉飛?課程背景：新常態(tài)新經(jīng)濟時代，如何在競爭激勵的區(qū)域市場中，有所作為，搶占高地，絕對需要守正出奇的創(chuàng)新思維、超出預期的用戶體驗、快速反應的組織架構(gòu)。本方案知行結(jié)合，師生互動，注重實操，突出成果。本課程精煉了培訓老師親自創(chuàng)業(yè)打拼的體會、長期管理咨詢的積累，集中了20余年的經(jīng)營管理最佳實踐和教育訓練獨到經(jīng)驗，核心內(nèi)容為
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《工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟》主講：曹嘉飛老師?課程背景：新常態(tài)，已經(jīng)是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，當下所有的經(jīng)營管理活動都應該納入到新常態(tài)的背景下，方能立于不敗之地?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟，將帶來一個劃時代的發(fā)展驅(qū)動力，也是第四次工業(yè)革命的一個載體，從根本意義上來說，其實所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為我們已經(jīng)身處于一個離不開互聯(lián)網(wǎng)的時代了。本課程精煉了培訓老師親自創(chuàng)業(yè)打拼的體會、
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工業(yè)4.0與中國制造2025 11.02
《工業(yè)4.0與中國制造2025》主講：中國有氧式高端經(jīng)管課程創(chuàng)始人、新經(jīng)濟研究領(lǐng)域?qū)＜也芗物w老師課程背景：進入21世紀以來，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國際金融危機之后，世界各國為了尋找促進經(jīng)濟增長的新出路，開始重新重視制造業(yè)，除了美國的《美國先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃》之外，德國政府在2013年4月推出了《德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略》
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《互聯(lián)網(wǎng)+思維與商業(yè)模式創(chuàng)新》主講：曹嘉飛老師?課程背景：新常態(tài)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略，它是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，當下所有的經(jīng)營管理活動都應該納入到這個背景下，方能立于不敗之地。所謂優(yōu)勢不如趨勢，就是這個道理?；ヂ?lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是創(chuàng)造新價值，建立新模式，獲取新利潤。本課程精煉了培訓老師親自創(chuàng)業(yè)打拼的體會、長期管理咨詢的積累，集中了20余年的經(jīng)營管理最
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