問題的分析與決策（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：單連勛

講師背景：
臺灣科技大學(xué)電子工程系畢業(yè)美國Brighton大學(xué)MBA碩士美國BQR國際驗證ISO9000LEADASSESSOR主任稽核員重要資歷：美國BQR國際驗證ISO9000LEADASSESSOR主任稽核員夏普(SAMPO日本)公司制造部Q.C 詳細(xì)>>

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問題的分析與決策（內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容

問題的分析與決策（內(nèi)訓(xùn)）

**部分：解決問題的價值與基本思維模式
1.透視思維流程
2.面對復(fù)雜的管理情境
3.案例分析－管理的難題
4.基本思維模式的種類
5.思維 vs.提問技巧
6.問題分析與解決的4種科學(xué)流程
第二部分 迅速思考問題的邏輯思維
幾個關(guān)鍵的邏輯思維
如何概括邏輯思維
如何將幾個關(guān)鍵思想分組
找出問題的關(guān)鍵共性 

第三部分：探究和確定問題真正的起因－原因分析
1.問題定義與結(jié)構(gòu)
2.問題的種類、層次
3.描述問題（收集問題相關(guān)信息）
4.尋求問題原因所采用的分析方法
5.找出可能原因的方法
6.測試可能原因的邏輯
7.驗證真因
8.各種問題解決手法的介紹與比較
9.人員問題的分析與處理
10.原因分析的團(tuán)隊?wèi)?yīng)用
第四部分：提供解決問題的佳備選方案－決策制定
1.決策定義、種類、層級
2.快速決策模式
3.快速決策模式的應(yīng)用
4.標(biāo)準(zhǔn)決策模式
5.決策的目標(biāo)與決策
6.選擇決策方案的方法
7.創(chuàng)意與決策方案
8.**在決策中的運用
9.不確定因素下的決策制定
10.團(tuán)隊決策制定與執(zhí)行
11.決策風(fēng)格與影響
12.決策制定的陷阱
第五部分：設(shè)計預(yù)防問題發(fā)生的有效措施－計劃與風(fēng)險分析
1.風(fēng)險定義
2.應(yīng)急與預(yù)防
3.風(fēng)險分析流程
4.加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
5.管理中的運用
第六部分 清晰明了地提供你的解決方案報告
如何序言的情境以及情景所產(chǎn)生問題？
確定報告的金字塔式結(jié)構(gòu)
制作圖文并茂的文本及圖表幻燈片
學(xué)會用故事的形式說明演示的結(jié)構(gòu)


 


 

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