人力資源--非HR經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)

  培訓(xùn)講師：韓超

講師背景：
韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓(xùn)師，管理學(xué)博士，工商管理碩士MBA，機(jī)械工程學(xué)士，中國(guó)管理案例共享中心高級(jí)講師，北京大學(xué)和清華大學(xué)、東北大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所高校繼續(xù)教育學(xué)院和商學(xué)院管理課程特約講師，多家商學(xué)院總裁班特聘講師，2008年度中國(guó)MBA十大 詳細(xì)>>

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人力資源--非HR經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

人力資源--非HR經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)

一、管理思維與人力資源管理意識(shí)

u 現(xiàn)階段企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與定位

u 回顧反思：領(lǐng)導(dǎo)與管理的責(zé)任不同

u 各級(jí)管理者的管理思維修煉

u 企業(yè)的管理就是發(fā)信號(hào)

u 管理者魅力的非權(quán)力影響力

u 人力資源管理理念

u 人力資源體系與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略緊密相連

u 深度總結(jié)：管理思維的再認(rèn)識(shí)

u 管理者：從左腦思考到全腦思考

u 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者---雁群效應(yīng)

u 各層管理者的錯(cuò)位現(xiàn)象

u 人力資源管理獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力

u 人力資源管理不只是人力資源部的事

u 公司對(duì)部門人力資源管理的要求

u 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作責(zé)任劃分

u 職務(wù)分析和崗位設(shè)置

u 以船東的責(zé)任感來(lái)做船工

u 優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉

u 職業(yè)管理者的角色心態(tài)

二、 管理者的選才智慧---內(nèi)部面試官

u 了解企業(yè)人力資源招聘策略

u 面試官在企業(yè)選才系統(tǒng)中的角色

u 面試考官常犯的選才錯(cuò)誤

u 選拔失敗的四大原因分析

u 高效面試的四項(xiàng)保障

u 勝任力的冰山模型

u 勝任力：判斷候選人符合崗位要求

u 面試的一般性程序及時(shí)間控制

u 結(jié)構(gòu)化面試訪談的主要技術(shù)

u 面試中判斷候選人的信息來(lái)源比例

u 面試官的傾聽(tīng)技術(shù)與溝通策略

u 城市新生代：追求快樂(lè)與自我價(jià)值

u 新生代的個(gè)性特質(zhì)與工作模式

u 從五個(gè)方面了解應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)

u STAR行為面試法及實(shí)踐應(yīng)用舉例

u 如何了解應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)特征

u 選拔優(yōu)秀員工的能力與文化適應(yīng)性分析

u 晉升基層主管需要考察六項(xiàng)維度

u 管理者選將要關(guān)注人的內(nèi)心

u 不同管理層的管理技能勝任力分析

三、 管理者的育才策略---培養(yǎng)與培訓(xùn)

u 企業(yè)如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才

u 管理發(fā)展瓶頸：“難為無(wú)米之炊”

u 人才孵化環(huán)境中忌諱的行為

u 培訓(xùn)既是藥品又是保健品

u 直線上司對(duì)培訓(xùn)的支持

u 管理者提出培訓(xùn)需求的依據(jù)

u 勝任力差距分析確定員工培訓(xùn)需求

u 勝任能力的重點(diǎn)是行為描述

u 管理者應(yīng)該是內(nèi)部首選培訓(xùn)師

四、  管理者的御人技術(shù)---績(jī)效與薪酬

u 績(jī)效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工

u 基于目標(biāo)管理的PBC業(yè)績(jī)管理體系

u 績(jī)效考核與績(jī)效管理的原則

u 員工績(jī)效管理流程

u 員工綜合素質(zhì)的360度評(píng)估

u 有效的績(jī)效反饋面談步驟

u 薪酬匹配的失衡狀態(tài)分析

u 績(jī)效管理新機(jī)制:3P薪酬模式

u 崗位體系、薪酬體系和績(jī)效管理三者的關(guān)系

u 案例：新實(shí)習(xí)生失誤的處罰

u 心態(tài)：stay hungry, stay foolish

u 基層管理者晉升職涯的發(fā)展區(qū)域

u 企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇

u 管理難題：相互推諉的根源

u 管理難題：打工心態(tài)的現(xiàn)象

u 管理難題：明爭(zhēng)暗斗的幫派

u 管理難題：新老難融的沖突

u 案例：應(yīng)對(duì)主管的“軟釘子”

u 剛?cè)嵯酀?jì)的管理層團(tuán)隊(duì)管理

u 中基層管理者的績(jī)效模型

u 激勵(lì)：管理者的價(jià)值觀需求排序

五、 管理者的用人技能---發(fā)展與激勵(lì)

u “人才加速儲(chǔ)備庫(kù)”計(jì)劃

u 人力資源職業(yè)發(fā)展層級(jí)

u 主管對(duì)下屬的職涯輔導(dǎo)

u 管理者塑造令行禁止的管理團(tuán)隊(duì)

u 管理者溝通的技術(shù)與藝術(shù)

u 管理者常見(jiàn)溝通中的暴力

u 組織的軟環(huán)境對(duì)員工發(fā)展的影響

u 馴鹿與狼的生存辯證法則

u 企業(yè)內(nèi)部“斑馬線”的啟示

u 管理發(fā)展---實(shí)踐的科學(xué)

u 全面差異化激勵(lì)的策略與方法

課程總結(jié)：

管理人員常用的人力資源管理技巧


 

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《管理復(fù)盤》課程---用案例反思管理問(wèn)題，萃取組織經(jīng)驗(yàn)為能力━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【課程背景】：各級(jí)企業(yè)管理者這些年聽(tīng)了很多培訓(xùn)課，還是不知道實(shí)踐中管理到底該怎么搞，因?yàn)橹R(shí)是分開(kāi)學(xué)的，用的時(shí)候需要合起來(lái)用，關(guān)鍵是要把各個(gè)管理模塊串起來(lái)想通透，如何針對(duì)具體的管理問(wèn)題，運(yùn)用各方面的管理知識(shí)來(lái)解決才是管理實(shí)踐的

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《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━項(xiàng)目背景：MTP，通用管理課程中最熟悉的詞匯，版本無(wú)法統(tǒng)計(jì)，幾乎每個(gè)講師一個(gè)版本，究竟哪個(gè)才是正宗？這個(gè)問(wèn)題不重要，最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍，從

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《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)踐━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━課程背景：管理是剛性的，領(lǐng)導(dǎo)是柔性的，正如汽車在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣，領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級(jí)的提升，面對(duì)不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象，其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級(jí)管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值在于：通過(guò)診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)

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《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的管理技術(shù)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━課程背景：管理者的管理執(zhí)行力，不是喊口號(hào)，是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹，解釋管理執(zhí)行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵(lì)人，讓個(gè)體的行為守秩序才能獲得群體的效率，“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方

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部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長(zhǎng)環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試問(wèn)卷點(diǎn)評(píng)第二部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上

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部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識(shí)7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測(cè)試案例第二部分1、技能一：準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二：心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三：時(shí)間管理7、時(shí)間浪費(fèi)表現(xiàn)欲原因8、有效時(shí)間

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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