行業(yè)信息化解決方案與拓展技巧
行業(yè)信息化解決方案與拓展技巧詳細內(nèi)容
行業(yè)信息化解決方案與拓展技巧
體系一. 行業(yè)分析與市場機會
1、行業(yè)發(fā)展過程和前景預測;
2、抑制行業(yè)客戶發(fā)展的障礙有哪些?
3、行業(yè)客戶需求該如何把握?
4、行業(yè)發(fā)展的四大核心
5、針對行業(yè)需求,行業(yè)經(jīng)理該如何運用?
案例:行業(yè)機會&中國電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
體系二. 針對行業(yè)營銷的SWOT分析及戰(zhàn)略執(zhí)行
1、從事相關行業(yè)的競爭對手在那里?
2、各自的優(yōu)勢、劣勢是什么?
3、針對行業(yè)競爭對手的SWOT分析
討論:如何運用SWOT的分析結(jié)果制訂發(fā)展戰(zhàn)略.
體系三. 基于行業(yè)需求的市場細分與目標市場選擇
1、參考工具——如何市場細分
2、參考工具——消費者決策時關心什么——需求與狀態(tài)分析
3、為什么物美價廉的產(chǎn)品不暢銷
4、競爭戰(zhàn)備的設計,競爭優(yōu)勢的建立
5、橫向透明度與縱向透明度
游戲:協(xié)同競爭(進入難度·森林與 樹木)
游戲規(guī)則(佳能挑戰(zhàn)施樂)
體系四. 針對行業(yè)進行有效的市場拓展
1、營銷新概念
2、4P與4C
3、創(chuàng)造價值—以終端用戶為中心,以項目訂單為龍頭
4、體現(xiàn)價值—以直銷為主,短線渠道為輔助
5、宣傳價值---四大拓展方式
6、交付價值---以價值為導向,以價格為杠桿
討論:我們公司系列產(chǎn)品的營銷組合策略
體系五.行業(yè)性解決方案的六個系統(tǒng)
1、客戶內(nèi)部采購流程的分析
2、客戶內(nèi)部的職能分工
3、項目性銷售的推進流程
4、銷售里程碑與標準管理
5、銷售成交管理系統(tǒng)
6、項目性階段輔助工具
案例:解決方案式營銷的天龍八部
體系六.專業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)于解說技巧
一、專業(yè)溝通說服方法
1、贊美法則
2、使用顧客的口頭禪
3、重復顧客講的話
4、情緒同步
5、語調(diào)和語速同步
6、生理狀態(tài)同步
7、信念同步-合一架構(gòu)
8、例同法
9、借喻法
10、幽默法
二、 產(chǎn)品呈現(xiàn)現(xiàn)場的掌控
1、FABE方法的運用
1.1特征-說出產(chǎn)品的特性
1.2優(yōu)點-抓住產(chǎn)品的優(yōu)點
1.3顧客的利益-和顧客的利益相結(jié)合
1.4舉出證據(jù)來證明
2、案例:客戶習性解析
2.1視覺型顧客的特點及對策
2.2聽覺型顧客的特點及對策
2.3感覺型顧客的特點及對策
3、呈現(xiàn)產(chǎn)品語言,因人而變
體系七. 解決方案式營銷的工具—“九陰真經(jīng)”
1、展會
2、技術交流
3、電話銷售
4、登門拜訪
5、測試和提供樣品
6、贈品
7、商務活動
8、參觀考察
9、客戶俱樂部
討論:我們應該用那及種方式有效?
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