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  培訓(xùn)講師:師偉

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6Sigma詳細(xì)內(nèi)容

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1. 深入認(rèn)識質(zhì)量

Ø 質(zhì)量發(fā)展史

Ø 質(zhì)量知識種類

Ø PDCA循環(huán)

Ø 6Sigma概覽

Ø 服務(wù)產(chǎn)品和6Sigma

2. 改進工具的基礎(chǔ)

Ø 統(tǒng)計常識

Ø 頭腦風(fēng)暴

Ø 6Sigma常用工具

l 描述統(tǒng)計

l 實驗設(shè)計(DOE)

l 假設(shè)檢驗

l 度量/測量分析

l 過程能力分析

l 回歸分析

l 可靠性分析

l 抽樣檢驗

l 仿真(Monte-Carlo方法)

l SPC(統(tǒng)計過程控制)

l 公差與容差分析

l 時序分析

3. 6Sigma活動套路

Ø 定義:辨認(rèn)需改進的產(chǎn)品或過程的關(guān)鍵指標(biāo),確定項目所需的資源

l 確定項目關(guān)鍵

l 制訂項目規(guī)范

l 定義過程流程

Ø 測量:定義缺陷, 收集此產(chǎn)品或過程的表現(xiàn)作底線,建立改進目標(biāo)

l 選擇質(zhì)量特性

1)誰是客戶

2)他們的CTQs是什么?

3)該項目需關(guān)注的CTQs是什么?

l 定義績效標(biāo)準(zhǔn)

1)對于每個CTQs,客戶所接受的界限是什么?

l 測量系統(tǒng)分析

1)如何測量的CTQs(Y)?

2)測量系統(tǒng)可靠嗎?

Ø 分析:測量階段收集的數(shù)據(jù),確定一組按重要程度排列的影響質(zhì)量的變量

l 建立過程能力

1)當(dāng)前的績效表現(xiàn)(Y) ?

l 定義績效目標(biāo)。

1)你設(shè)定的CTQs(Y)是什么?

l 尋找波動來源。

1)那些潛在的問題/因素影響你的表現(xiàn)?  

Ø 改進:優(yōu)化解決方案,并確認(rèn)該方案能夠滿足或超過項目質(zhì)量改進目標(biāo)

l 篩選關(guān)鍵少數(shù)。

1)在這些潛在的問題/因素中,那些是真正主要的?

l 發(fā)現(xiàn)變量關(guān)系。

1)是否知道x’s與Y的關(guān)系?

l 建立營運規(guī)范。

1)是否知道如何設(shè)置我們的x’s以設(shè)置Y?

Ø 控制:確**程改進一旦完成能繼續(xù)保持下去,而不會返回到先前的狀態(tài)

l 驗證測量系統(tǒng)。

1)既然我們知道獲得佳Y的X’s,那么X’s的測量系統(tǒng)是否可靠?

l 確定過程能力。

1)新的Y的表現(xiàn)是什么?

2)是否己達到設(shè)定的目標(biāo)?

l 實施過程控制。

1)怎樣控制己達到的改進?

4. 6Sigma活動的開展

Ø 組織保證及激勵   

Ø 文化氛圍建設(shè)

Ø 結(jié)尾和答疑

 

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《Excel的高級應(yīng)用》【課程背景】Excel是目前主流的數(shù)據(jù)處理軟件,幾乎每天都在使用。但統(tǒng)計表明,一般人掌握的Excel功能不到總數(shù)的20,這不但使軟件的使用事倍功半,而且造成了對Excel的畏難情緒,導(dǎo)致整體效率低下、反而增加了工作負(fù)擔(dān),有違軟件使用的本意。要解決這些問題,需要結(jié)合文檔用途、操作技巧、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分析技巧、相關(guān)軟件等知識,還需要一定的大局

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《質(zhì)量意識》【課程背景】企業(yè)經(jīng)營除了在資本運作層面進行的大規(guī)模收購、兼并、融資、上市等策略外、經(jīng)營戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場和贏得客戶。因此,在產(chǎn)品運作層面,我們通常會通過一系列營銷、研發(fā)、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的和價值,也即我們通常所說的“產(chǎn)品實現(xiàn)”的全過程。在產(chǎn)品實現(xiàn)的所有過程中,必須保證這些過程是受控的,有效率的

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《執(zhí)行力》【課程背景】企業(yè)在發(fā)展初期、成敗更基于領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力和努力,而在企業(yè)達到一定的規(guī)模后,執(zhí)行力的重要性會逐漸突出。執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標(biāo)的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)

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《項目管理》   03.08

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