管理人員實(shí)用技能

  培訓(xùn)講師:曹禮明

講師背景:
曹禮明老師簡介:咨詢式管理培訓(xùn)專家!中國首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格人員中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員相關(guān)經(jīng)歷:10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);主持多 詳細(xì)>>

曹禮明
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管理人員實(shí)用技能詳細(xì)內(nèi)容

管理人員實(shí)用技能
一、決策分析方法

如何使用SWOT分析法做方向和策略決定?

如何使用決策樹法進(jìn)行方案選擇?

如何使用成本收益分析法選擇佳項(xiàng)目?

使用風(fēng)險(xiǎn)分析法管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)


二、工作計(jì)劃方法

用SMART目標(biāo)制定法設(shè)定目標(biāo)

強(qiáng)大的工具—如何用WBS分解法—將工作和問題分解細(xì)化,各個(gè)擊破

如何用前導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)圖法排定優(yōu)工作順序

如何使用關(guān)鍵路徑分析法,安排資源,縮短工作時(shí)間

使用成本估算框架,計(jì)算工作成本

通用框架,資源計(jì)劃方法的應(yīng)用

里程碑計(jì)劃法

甘特圖時(shí)間計(jì)劃法

成本資源優(yōu)化法

使用責(zé)任矩陣法,落實(shí)工作


三、溝通與人際關(guān)系方法

如何用溝通矩陣制定信息傳達(dá)和溝通計(jì)劃?

如何使用力場分析法消除爭議和異議

如何使用德爾菲法達(dá)成共識?

如何使用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行思維震蕩和創(chuàng)新?

溝通中的傾聽技巧

如何在客戶異議時(shí)使用重新框架法?

訪談技巧步驟與方法

在溝通中使用圖視法的方法與技巧

向上級匯報(bào)的技巧

在溝通中使用WIIFM法則


四、時(shí)間管理方法

用帕雷托法則掌握生活和工作的主動權(quán)

帕金森法則—避免時(shí)間浪費(fèi)

生物鐘規(guī)律應(yīng)用

注意力規(guī)律使用

如何使用四象限法做時(shí)間規(guī)劃

如何與時(shí)間大盜做斗爭?


五、跟蹤控制方法

PDCA循環(huán)法—有效跟蹤控制的利器

如何開有效率的會議

用數(shù)據(jù)說話,掙值法EV量化分析進(jìn)展和偏差

如何用直方圖分析揭示規(guī)律和趨勢?

檢查表—簡單而使用的管理控制方法

如何用魚刺因果圖發(fā)現(xiàn)問題的原因所在?

如何用控制圖法發(fā)現(xiàn)過程偏差和趨勢?


六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

如何使用MBTI人格分析法準(zhǔn)確了解和管理團(tuán)隊(duì)成員?

如何使用遠(yuǎn)景描繪激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員?

使用目標(biāo)統(tǒng)一法引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

使用COLOCATION/WARROOM法,營造團(tuán)隊(duì)工作氣氛

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則 


七、自我減壓與自我激勵(lì)方法

如何改變經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)減弱負(fù)面情緒?

如何使用抽離方法和結(jié)合改變心理感受?

如何使用現(xiàn)在與未來時(shí)間框架,激勵(lì)自己完成偉大而艱巨的任務(wù)?

激勵(lì)方向法—追求型激勵(lì)模式和躲避型激勵(lì)模式

 

曹禮明老師的其它課程

打破部門墻--高效跨部門協(xié)作與溝通課程背景:痛點(diǎn)問題:各自為政,站在自己部門角度,不顧公司大局利益公司業(yè)務(wù)運(yùn)作,銜接不暢,低效或脫節(jié)部門之間,互不往來,互不買賬,相互指責(zé),協(xié)作不順答應(yīng)的事,遲遲不辦,或者敷衍了事,不合要求公司的事,都不想擔(dān)當(dāng),扯皮推諉;出了問題,找不到人承擔(dān)責(zé)任。。。原因分析:有工作方法,流程制度,權(quán)責(zé)邊界,公司文化,溝通技巧等各方面的問題

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快速勝任,提升效能--新任經(jīng)理、部門主管全面管理勝任技能提升訓(xùn)練【課程對象】新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(希望對管理建立完整全面認(rèn)識,掌握基本管理原則和方法的人士)。【課程背景】企業(yè)發(fā)展壯大,中層及團(tuán)隊(duì)管理者起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)檎_的戰(zhàn)略,需要有效的落地和執(zhí)行來保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競爭加劇

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培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)--如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人?適合對象:剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼毜男氯?,企業(yè)基層員工,管理人員等。課程背景:許多新踏入職場的人,對如何適應(yīng)職場和企業(yè),對企業(yè)需要和欣賞什么樣的人,認(rèn)知并不清晰;甚至一些在職場混跡多年的人,也對如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,存在偏頗甚至錯(cuò)誤的認(rèn)知,同時(shí)對職場人正確的做事做人的方法,也思路不清。企業(yè)需要合格優(yōu)秀的職場人,職場新人

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效率倍增利器--目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經(jīng)營的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應(yīng)服務(wù)于此目的。然后,企業(yè)因?yàn)楣芾聿涣?,?dǎo)致資源的大量耗損和浪費(fèi)。原因何在?主要還是各級管理者沒有掌握目標(biāo)管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個(gè)層級,工作有輕重之分,抓不住重點(diǎn),自然產(chǎn)生不了最大價(jià)值;而各個(gè)層級的工作重點(diǎn)

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增績效,強(qiáng)凝聚--中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):進(jìn)度總是拖延,問題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事

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課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙,亂,累,煩?2.累而無效,業(yè)績還是原地踏步?3.人員越來越難管難留?4.上司不滿意,同級不合作,下級高興?5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者?1.管理者如何正確認(rèn)識企業(yè)的要求?2.管理者如何正確定位自己的多重角色?3.掌握管理的內(nèi)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對材料成本的定量分析比較4.缺乏對呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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課程提綱:一、人力資源管理概念1.企業(yè)人力資源管理體系概念2.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)3.非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色4.非人力資源經(jīng)理人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5.非人力資源經(jīng)理人力資源管理成功要素u二、人力資源管理的基礎(chǔ)工作1.工作分析2.什么是工作分析?3.如何做工作分析?4.如何編寫崗位說明書?三、非人力資源經(jīng)理的人才選用1.招聘人才1)部門

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對材料成本的定量分析比較4.缺乏對呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識別人際個(gè)性差異?sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通?sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)

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