習慣的力量——高效工作習慣

  培訓講師：蔣君揚

講師背景：
銀行數(shù)字化場景營銷創(chuàng)新專家：蔣君揚【專家簡介】連續(xù)三年農業(yè)銀行總行數(shù)字化轉型特聘專家建設銀行多個省分行生態(tài)場景課題特聘專家民生銀行、郵儲銀行總行等多家銀行普惠金融課題特聘專家浦發(fā)銀行總行社區(qū)銀行項目、千名支行長項目特聘專家多家金融科技公司合 詳細>>

蔣君揚
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習慣的力量——高效工作習慣詳細內容

習慣的力量——高效工作習慣

課程導入：

u 能量的有效投放和循環(huán)——管理能量即管理人生

l 向內、向外的能量

l 正、負的能量

l 激發(fā)潛在能量

l 合理配置能量

l 階段性集中能量

l 綜合性平衡能量

u 由內而外的全面造就自己——自內開啟改變之門

u 不同的性格與七個習慣

u 不同成長階段與七個習慣


 

習慣一   主動積極


 

1、理——內涵

1）人的四種天賦潛能：自覺、想象力、良知、獨立意志

2）什么是主動積極？

2、論——為何

1）主動積極與被動消極

2）主動選擇的世界有何不同？

3）如何以主動選擇達成自己的職業(yè)理想？（案例：商業(yè)銀行銀行家職業(yè)經歷分享）

3、辯——思辨

1）主動積極與精神勝利法

2）主動積極與完全自由

4、法——方法

1）主動積極的行為層次（行為指標描述）

2）工作中如何做到主動積極？（行為層面）

3）主動積極的方法和工具

5、習——習慣

1）如何養(yǎng)成主動積極的習慣？

2）主動積極的好習慣如何助力你的人生圓融？


 

習慣二   以終為始


 

1、理——內涵

1）不同生活重心所達成的人生圖景（案例：人生各不相同，各有各的精彩）

2）個人的使命宣言

2、論——為何

以終為始如何改變我們？

3、辯——思辨

1）以終為始與務實功利

2）以終為始與不思進取

4、法——方法

1）以終為始的行為層次（行為指標描述）

2）工作中如何做到以終為始？（行為層面）

3）以終為始的方法和工具

5、習——習慣

1）如何養(yǎng)成以終為始的習慣？

2）撰寫個人的使命宣言——鎖定生命的坐標


 


 

第二天


 

習慣三  要事**


 

1、理——內涵

1）時間管理理論演進

2）要事**——掌握重點的人生管理原則（視頻分享）

2、論——為何

u 緊迫性思維模式與重要性思維模式

3、辯——思辨

u 要事**與工作平衡

4、法——方法

1）要事**的行為層次（行為指標描述）

2）工作中如何做到要事**？（行為層面）

3）要事**的方法和工具

如何處理突發(fā)事件？學會說“不”；有效處理電話和電子郵件；清單革命。

5、習——習慣

1）如何養(yǎng)成要事**的習慣？

2）撰寫要事**原則的工作行事歷


 

習慣四  雙贏思維


 

1、理——內涵

1）人際交往的六種思維模式

2）雙贏心態(tài)：正直、成熟、富足心態(tài)

2、論——為何

u 非黑即白、勝敗思維的危害

u 雙贏思維是現(xiàn)代社會的生存法則

3、辯——思辨

1）雙贏思維與老好人

2）雙贏思維與妥協(xié)

4、法——方法

1）雙贏思維的行為層次（行為指標描述）

2）工作中如何做到雙贏思維？（行為層面）

3）如何達成雙贏的人際關系？

l 共識

l 約定

l 固化

5、習——習慣

1）如何養(yǎng)成雙贏思維的習慣？

2）撰寫個人的使命宣言——鎖定生命的坐標

習慣五  知彼解己


 

1、理——內涵

1）傾聽與回應的內涵

2）同理心傾聽的內涵

3）什么是知彼解己？

2、論——為何

u 單項溝通、沒有傾聽的破壞力

u 知彼解己帶來的益處

3、辯——思辨

u 知彼解己與圓滑

4、法——方法

1）知彼解己的行為層次（行為指標描述）

2）工作中如何做到知彼解己？（行為層面）

5、習——習慣

1）如何養(yǎng)成知彼解己的習慣？（行為自查表）


 


 

習慣六  統(tǒng)合綜效


 

1、理——內涵

1）整體大于部分之和。當兩個人團結合作和當我們發(fā)揮集體的力量時，產出的結果一定大于個體產出的總和

2）如何看待你和別人的差異？

2、論——為何

u 統(tǒng)合綜效的團隊類型

3、辯——思辨

u 統(tǒng)合綜效與經驗主義

u 統(tǒng)合綜效的障礙

4、法——方法

1）統(tǒng)合綜效的行為層次（行為指標描述）

2）工作中如何做到統(tǒng)合綜效？（行為層面）

5、習——習慣

1）如何養(yǎng)成統(tǒng)合綜效的習慣？（測試：團隊角色測試分析） 


 

習慣七  不斷更新


 

1、理——內涵

1）回到我們的能量循環(huán)圖

2）身體、社會情感、精神、智力的均衡發(fā)展

2、論——為何

u 不斷更新

3、辯——思辨

u 統(tǒng)合綜效與經驗主義

4、法——方法

1）不斷更新的行為層次（行為指標描述）

2）工作中如何做到不斷更新？（行為層面）

5、習——習慣

1）如何養(yǎng)成不斷更新的習慣？ 

u 學習的要領

u 生活與工作的平衡

u 動與靜的平衡

第三天


 

一、制定七個習慣在工作生活中的行動綱領

1、行為自檢

2、自我評估

3、行為差距

4、積習發(fā)現(xiàn)

5、行動綱領

6、行動計劃

7、習慣養(yǎng)成

二、七個習慣的跟進督促


 


 

蔣君揚老師的其它課程

課程名稱：《場景化金融策略》主講：蔣君揚老師6課時【課程背景】：“場景”的概念是在互聯(lián)網爆發(fā)以后，開始走進大眾的生活之中。在互聯(lián)網時代，場景是可以刻畫、凝固和重現(xiàn)的。通過打碎原本復雜、整體的金融服務，將其融入日常生活場景之中，可實現(xiàn)信息流的場景化與動態(tài)化，完成現(xiàn)金流的可視化與可控化，這就構成了目前互聯(lián)網金融領域的新知——場景化金融。將金融嵌入到場景中，脫去了

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《商業(yè)銀行網點組織建設之輔導與激勵》課程目標1.幫助學員從網點建設的角度深刻認知“輔導”與“激勵”；2．引導學員對本行溝通輔導與激勵的現(xiàn)狀進行思辨，尋找適合自己的輔導和激勵方法；3.建立輔導和激勵文化，而非僅僅運用技巧。課程對象商業(yè)銀行網點管理者授課方式案例（業(yè)務管理or網點管理）分析30+團隊游戲體驗10+課堂講授60課程大綱第一節(jié)商業(yè)銀行大變革背景下的組

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《壓力與情緒管理藝術》（管理人員）課程目標幫助管理者認清壓力的真實來源，學會自我緩解壓力的有效方式，建立團隊減壓促效行為模式；幫助下屬在壓力環(huán)境下提高績效、提升工作效率，提高團隊抗壓能力，提高團隊的抗挫折力。課程對象商業(yè)銀行管理人員授課方式心理輔導案例+現(xiàn)場實操+理論講解課程大綱第一節(jié)無處不在的壓力和情緒1.沒有壓力就沒有生活或工作2.管理者的壓力來源？3.

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《銀行客戶經理職業(yè)操守與合規(guī)要求》課程目標通過本課程的學習，了解客戶經理合規(guī)風險的外在表現(xiàn)，掌握客戶經理職業(yè)操守基本要求，學會如何在業(yè)務中防范合規(guī)風險，解決實務中的合規(guī)問題。課程對象商業(yè)銀行客戶經理授課方式案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱第一節(jié)客戶經理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展1.什么是職業(yè)操守？2.客戶經理的職業(yè)操守要求3.職業(yè)操守與銀行品牌、風險、績效4.職業(yè)

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《基于效能提升的學習型網點建設》課程目標1.了解網點績效提升的重要因素以及對員工的素質能力有哪些要求；2.掌握作為網點管理者如何有效提升員工素質和能力；3.理解并能夠在網點管理中實踐學習型團隊建設的理論和方法。課程對象商業(yè)銀行支行管理人員授課方式方法學習+案例分析+實踐分享課程大綱第一節(jié)銀行網點發(fā)展的挑戰(zhàn)與機遇導入：現(xiàn)代服務的四次革命導入：客戶滿意、關鍵客戶

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《商業(yè)銀行團隊建設》課程大綱6課時課程目標1.幫助學員從業(yè)務或職能管理者的角度看待團隊合作和團隊建設2.以企業(yè)文化為根基，用積極文化引領團隊、用流程文化改造團隊、用輔導文化發(fā)展團隊，理解并掌握其中的方法和要求。課程對象商業(yè)銀行管理者授課方式案例分享20+團隊游戲體驗30+課堂講授50課程大綱1.從管理角度看團隊建設（一）導入：商業(yè)銀行大變革環(huán)境下的團隊建設1

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《財富管理下的服務與營銷》（大堂經理）課程大綱一、個人財富管理策略、目標與發(fā)展現(xiàn)狀1、客戶在變化——從財富角度審視人的一生2、個人理財需求的分層3、中國財富管理服務發(fā)展現(xiàn)狀二、財務管理與大堂經理角色認知1、好客戶從哪里來？2、大堂經理新職責3、大堂經理、客戶經理和理財經理比較三、大堂經理的服務營銷規(guī)范1、大堂經理服務營銷流程2、大堂經理服務營銷規(guī)范3、大堂經

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《基層網點服務規(guī)范與管理》課程目標學習如何對基層網點服務進行管理，協(xié)調大堂經理、客戶經理及柜員的服務和營銷，增強網點管理者的服務規(guī)范意識和掌握服務規(guī)范基本流程，提升網點服務績效。課程對象基層網點主任/支行長授課方式40課堂講解+40案例研討+20多媒體課程大綱第一節(jié)商業(yè)銀行服務特征與現(xiàn)狀1.銀行產品與服務的獨特性2.新“世代“銀行服務特征3.創(chuàng)新為網點服務增

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節(jié)職業(yè)發(fā)展首先是自我管理的過程1、8590后職業(yè)發(fā)展中的4大障礙1）短視思維2）求全思維3）情緒化4）運氣論案例：商業(yè)銀行網點年輕員工面面觀2、自我管理：個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理時。1）時間管理——學會要事2）情緒管理——識情調情共情3）目標管理——分解溝通反饋第二節(jié)成為自己的教練1、區(qū)別他人1）認識自己——個性覺察2

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節(jié)、四種虛假團隊領導力1、團隊高于一切2、心態(tài)決定一切3、無條件服從才是好員工4、強調沒有任何借口的執(zhí)行第二節(jié)、管理者應該思考的幾個問題1、管理者應該做大氣層還是放大鏡？2、管理者是要自己成為領導力強的人，還是培養(yǎng)員工自己的“領導力”？3、關注能人，還是一視同仁？第三節(jié)、領導力的四個層次1、職位領導力在團隊中，每個人的崗位職責所產生的影響力以及使別人配合的能

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