品質(zhì)機能展開與產(chǎn)品品質(zhì)策劃

  培訓講師：熊鼎偉

講師背景：
熊鼎偉老師——六西格瑪與質(zhì)量管理專家主要背景：品質(zhì)管理專家六西格瑪黑帶美國品質(zhì)協(xié)會（ASQ）會員美國品質(zhì)協(xié)會注冊品質(zhì)工程師珠三角品質(zhì)論壇召集人之一中華總裁培訓網(wǎng)特聘金牌顧問師清華大學深圳研究院培訓中心高級講師北大經(jīng)理人特聘顧問師、南海生產(chǎn)力 詳細>>

熊鼎偉
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品質(zhì)機能展開與產(chǎn)品品質(zhì)策劃詳細內(nèi)容

品質(zhì)機能展開與產(chǎn)品品質(zhì)策劃

一、 導論

1、 顧客在設計中的作用

2、 傳統(tǒng)設計與QFD的區(qū)別

3、 QFD應用環(huán)境評估

4、 產(chǎn)品品質(zhì)策劃的五大循環(huán)

二、 QFD分析流程

1、 產(chǎn)品設計的程序

2、 開發(fā)的關鍵步驟

3、 同步工程的應用

4、 QFD實施的八個階段

三、 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群

1、 顧客群

2、 衡量

3、 分級

4、 分析等級過程法

四、 理解你的顧客

1、 顧客之聲

2、 使用環(huán)境

3、 Kano模型

4、 樹形需求品質(zhì)和優(yōu)先考慮的需求品質(zhì)

5、 從顧客需求提煉產(chǎn)品特性

五、 產(chǎn)品設計展開

1、 需求品質(zhì)

2、 產(chǎn)品競爭性

3、 品質(zhì)屋（HOQ）矩陣

4、 市場標桿數(shù)據(jù)

5、 規(guī)格確認、規(guī)格沖突處理

6、 風險評估的方法

六、 零件設計展開

1、 零件設計展開的步驟

2、 零件品質(zhì)屋的構建

3、 零件設計目標確定

4、 關鍵特性的分解

5、 從交互作用到解決方案

七、 生產(chǎn)工藝設計展開

1、 生產(chǎn)工藝設計目標

2、 生產(chǎn)過程設計的輸入與輸出

3、 構建過程品質(zhì)屋

4、 交互作用評估

5、 品質(zhì)屋審查

八、 品質(zhì)控制技術展開

1、 品質(zhì)控制展開的步驟

2、 構建過程控制品質(zhì)屋

3、 交互作用評估與解決方案

4、 重要控制點的識別

5、 各類制程的控制方法

6、 品質(zhì)異常反應計劃


 

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