《管理心理學(xué)——基于性格的人際溝通與團隊建設(shè)之道》
《管理心理學(xué)——基于性格的人際溝通與團隊建設(shè)之道》詳細內(nèi)容
《管理心理學(xué)——基于性格的人際溝通與團隊建設(shè)之道》
一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準備好了嗎？
1、“心在哪里，收獲就在哪里”——
反思：你的心，到底在哪里？
延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。
2、張王李田的故事——
反思：
（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？
（2）價值觀，一定是你的行為標準么？
（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？
延伸：
（1）不同性格的人，面對同一事情，會有不同的判斷和反應(yīng)；
（2）四個主人公，分別代表四種不同的性格。
二、性格差異，無處不在
案例一：不同性格的學(xué)員參加培訓(xùn)/聽課的不同心態(tài)——你是哪種心態(tài)？
案例二：不同的領(lǐng)導(dǎo)面對同一問題的不同反應(yīng)——如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)性格選擇其喜歡的溝通方式；
案例三：從不同下屬接受任務(wù)的表現(xiàn)看根據(jù)下屬性格調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的重要性；
案例四：從“離婚事件”看性格對婚姻關(guān)系的影響。
案例五：從團隊沖突看團隊組建中成員性格互補的重要性。
三、性格初探：
1、關(guān)于性格的集中主要研究方法
（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。
2、各種性格研究方法的優(yōu)點；
3、各種性格研究方法的缺點；
4、各種性格研究方法的適用范圍；
5、本次課程的理論基礎(chǔ)：四型人格介紹
四、性格定位：認知你的性格類型
1、情景模擬一：你是內(nèi)向還是外向？
2、情景模擬二：你是理性還是感性？
3、**以上問題，初步判定你的性格；
4、試卷測試：測定你的性格類型。
延伸：
1、 你是哪種性格？
2、 你的性格有什么特點？
五、不再神秘：掰開揉碎說性格
1、表達型：
（1）表達型性格的人的優(yōu)點；
（2）表達型性格的人的缺點；
（3）表達型性格的人應(yīng)該如何改進自己的缺點；
（4）表達型性格的人是如何對待工作的；
（5）表達型性格的代表動物；
（6）表達型性格的代表人物。
2、驅(qū)策型：
（1）驅(qū)策型性格的人的優(yōu)點；
（2）驅(qū)策型性格的人的缺點；
（3）驅(qū)策型性格的人應(yīng)該如何改進自己的缺點。
（4）驅(qū)策型性格的人是如何對待工作的；
（5）驅(qū)策型性格的代表動物；
（6）驅(qū)策型性格的代表人物。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的優(yōu)點；
（2）完美型性格的人的缺點；
（3）完美型性格的人應(yīng)該如何改進自己的缺點。
（4）完美型性格的人是如何對待工作的；
（5）完美型性格的代表動物；
（6）完美型性格的代表人物。
4、溫和型
（1）溫和型性格的人的優(yōu)點；
（2）溫和型性格的人的缺點；
（3）溫和型性格的人應(yīng)該如何改進自己的缺點。
（4）溫和型性格的人是如何對待工作的；
（5）溫和型性格的代表動物；
（6）溫和型性格的代表人物。
六、性格與溝通——不同性格類型的表達方式與接收方式
1、表達型：
（1）表達型性格的人的表達方式及特點；
（2）表達型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與表達型性格的人溝通的注意事項；
（4）如何向表達型的下屬布置任務(wù)；
（5）如何“搞定”表達型的客戶/上級；
（6）如何“討好”表達型的老婆。
案例：如何追求表達型的女孩子。
2、驅(qū)策型：
（1）驅(qū)策型性格的人的表達方式及特點；
（2）驅(qū)策型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與驅(qū)策型性格的人溝通的注意事項；
（4）如何向驅(qū)策型老板匯報工作；
（5）如何向驅(qū)策型的下屬布置任務(wù)；
（6）如何“拿下”驅(qū)策型的客戶；
（7）如何與驅(qū)策型的老婆相處。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的表達方式及特點；
（2）完美型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與完美型性格的人溝通的注意事項；
（4）如何向完美型老板匯報工作；
（5）如何與完美型的同事/朋友相處；
（6）如何“吸引”完美型的客戶；
補充：完美型的人，是活的累的。
4、溫和型：
（1）溫和型性格的人的表達方式及特點；
（2）溫和型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與溫和型性格的人溝通的注意事項；
（4）向驅(qū)策型的下屬布置任務(wù)的關(guān)鍵點——設(shè)定時間節(jié)點；
補充：壓力傳遞法來激發(fā)溫和型員工的積極性。
七、性格與團隊建設(shè)——團隊成員間的性格互補
關(guān)鍵點：穩(wěn)定、高效的團隊中成員之間性格是互補的
案例：從史上成功的團隊——“西游記”團隊看團隊成員性格互補的重要性。
1、團隊中主要成員性格類型，決定了團隊的特點；
案例：《亮劍》中李云龍團隊的精神和特點。
2、團隊成員間性格互補的重要性；
3、如何挑選團隊成員；
4、如何調(diào)整團隊氛圍；
5、如何塑造團隊執(zhí)行力；
6、如何打造團隊精神；
7、營銷團隊中重要的性格構(gòu)成及注意要素
8、如何選擇團隊領(lǐng)導(dǎo)。
八、性格與婚姻——勞燕分飛因性格
目標：不要再讓“性格不合”成為離婚的主要理由。
案例：離婚，一幕幕正在上演的悲劇。
1、從性格看婚姻關(guān)系組成
延伸：任何一個穩(wěn)定的婚姻關(guān)系，夫妻雙方性格一定是互補的；
案例：“男主外，女主內(nèi)”的當代解讀；
2、不同性格類型婚姻搭配的特點及其結(jié)果；
3、談戀愛——因性格不同而彼此吸引；
4、談婚姻——因相互“改造”而矛盾重重。
箴言及建議：求同存異，才是夫妻長久之道。
九、性格與親子——根據(jù)孩子性格確定其成長路徑
暫略
十、性格與調(diào)整——優(yōu)化個人性格
1、“江山易改本性難移”的新時代解讀
2、改變性格的環(huán)境和條件
3、持續(xù)優(yōu)化性格，塑造成功人生
吳立國老師的其它課程
《做職業(yè)化好員工 》課程大綱 01.16
《做職業(yè)化好員工》【課程背景】?員工剛剛離開校園進入職場，對職業(yè)角色認知有偏差；?簡單把工作看做是謀生手段，對工作的價值看待有偏差；?根據(jù)以前的習(xí)慣適應(yīng)職場，對同事關(guān)系認識不夠全面；?職業(yè)化心態(tài)尚未建立起來，不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作；?職業(yè)意識不強，未能明確個人在團隊中的位置及作用；?溝通方式及溝通技巧有待提升；【培訓(xùn)目標】?幫助學(xué)員綜合了解職業(yè)人與大學(xué)生的
講師：吳立國詳情
《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱 01.16
《職業(yè)素養(yǎng)提升》【培訓(xùn)對象】基層、中層員工【培訓(xùn)時長】一天（6H/天）【培訓(xùn)方式】講授+分享+案例分析+互動+視頻分享+討論【課程大綱】第一部分：職業(yè)理念一、職業(yè)人需具備的六大職業(yè)理念1、專業(yè)知識：專業(yè)知識必須是針對工作的——聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。專業(yè)知識是需要不斷更新的——與時俱進，加強學(xué)習(xí)。案例：專業(yè)知識，危急時刻能救命。2、忠誠可靠：案例：從呂布和關(guān)
講師：吳立國詳情
《職業(yè)化塑造與職場禮儀規(guī)范》【課程背景】員工心態(tài)消極低落；不能從積極角度看待問題；職場倦怠意識強烈；缺乏工作目標和工作動力；員工之間合作意識不強；各自為戰(zhàn)甚至彼此抗拒；各部門間服務(wù)意識不強，容易導(dǎo)致各自為政；溝通技巧有待提升，缺乏溝通職業(yè)理性；缺少職場禮儀規(guī)范，個人職業(yè)禮儀有待提升；【培訓(xùn)目標】幫助員工正確看待工作收獲，意識到工作并非只為掙錢；促使員工樹立陽
講師：吳立國詳情
《職業(yè)精神與職業(yè)道德》課程大綱 01.16
《職業(yè)精神與職業(yè)道德》【課程背景】?有的員工只關(guān)心自己的利益，企業(yè)興衰榮辱與我無關(guān)；?有的員工不求精進、懶于鉆研、推脫責任、滿腹牢騷、得過且過；?有的員工不嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和企業(yè)管理制度；?有的員工缺乏認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和勇于擔當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；?有的員工各人自掃門前雪，工作上缺少密切配合，生活上缺乏相互關(guān)心；?有的員工害怕出錯、固步自封、不
講師：吳立國詳情
《增強正能量 做職業(yè)化好員工》課程大綱 01.16
《增強正能量做職業(yè)化好員工》【課程背景】員工缺乏職業(yè)意識，未能按職業(yè)規(guī)范要求自己；職場倦怠意識強烈；缺乏工作目標和工作動力；工作表現(xiàn)消極低沉，職業(yè)化心態(tài)急需提升；員工責任意識淡漠；逃避甚至推卸責任；員工敬業(yè)程度不夠，缺乏提升敬業(yè)度的方法。職業(yè)素養(yǎng)、意識低下，職業(yè)化程度有待提高。【培訓(xùn)目標】解決員工職場倦怠，重塑員工職業(yè)心態(tài)；幫助員工正視自我，激發(fā)員工工作激情
講師：吳立國詳情
《員工忠誠度與感恩心態(tài)》課程大綱 01.16
《員工忠誠度與感恩心態(tài)》【課程背景】?員工缺乏長遠規(guī)劃，只是把工作作為掙錢的手段；?對企業(yè)缺乏歸屬感；頻繁跳槽但找不到感覺；?對企業(yè)的忠誠度低下，只看重眼前利益和薪資待遇；?工作氣氛緊張，員工之間缺少關(guān)愛和包容；?上下級關(guān)系不夠和諧，彼此之間缺少理解。?員工對公司領(lǐng)導(dǎo)/老板意見大，看做是“周扒皮”?！九嘤?xùn)目標】?提升員工職業(yè)理念，正確看待工作目的及工作收益；
講師：吳立國詳情
《責任勝于能力》課程大綱 01.16
《職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程大綱】第一部分：責任勝于能力一、如何看待“責任”1、責任是卓越企業(yè)文化的核心2、責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責任是造就卓越團隊的內(nèi)推力二、為什么要“負責”1、多承擔一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢承擔責任是最大的風險3、責任是經(jīng)驗積累的最好載體三、為何員工缺少責任感1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情 2、崗位權(quán)力癥：把崗位
講師：吳立國詳情
《銀行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)提升》【課程背景】員工心態(tài)消極低落；不能從積極角度看待問題；職場倦怠意識強烈；缺乏工作目標和工作動力；員工責任意識淡漠；逃避甚至推卸責任；員工忠誠程度不夠，對公司規(guī)章制度等不遵守；員工缺乏工作激情，且缺乏提升工作激情的方法；員工缺乏對職業(yè)道德的認知，道德風險防范意識有待提升?！九嘤?xùn)目標】幫助員工正確看待工作收獲，意識到工作并非只為掙錢
講師：吳立國詳情
《工匠精神與商務(wù)禮儀》 01.16
《工匠精神與商務(wù)禮儀》【課程背景】?當今社會，嚴重缺乏對工匠精神的尊重和探索，湊合、將就、得過且過意識濃厚，對待工作及產(chǎn)品品質(zhì)馬虎，缺乏精益求精的意識，短平快、蘿卜快了不洗泥的思想意識大行其道，深入的根植于員工的內(nèi)心，缺乏對產(chǎn)品品質(zhì)的敬畏，大環(huán)境如此，使員工缺乏培養(yǎng)工匠精神的意識，以及提升工匠精神的方法；?“不學(xué)禮，無以立”?！皭廴苏撸撕銗壑?；敬人者，人恒
講師：吳立國詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21159
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責 19045
- 4品管部崗位職責與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗收報告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14195
