新舊QC七大手法

  培訓講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產管理講師中南大學工學學士,清華大學EBMA上海財經(jīng)大學MBA商學院講師金喜ERP首席架構師,ERP專家注冊國際職業(yè)培訓師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團)十年工作經(jīng)驗,歷任品管 詳細>>

龔舉成
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新舊QC七大手法詳細內容

新舊QC七大手法

**天

時間

內容

方法

目的

2次課間休息

**部分:質量管理基礎知識

1. 質量管理理念:體系維持.體系改善.體系革新

2. 質量管理發(fā)展

3. 質量管理基礎圖表

第二部分:傳統(tǒng)的QC七種工具 

1. 層別法

1-1. 收集數(shù)據(jù)的方法

(簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣)

  1-2. 何謂層別法

 1-3. 層別角度和注意事項

2. 查檢表

  2-1. 何謂查檢表

  2-2. 為何要用查檢表

  2-3. 查檢表分類

  2-4. 如何設計查檢表

  2-5. 練習

3. 排列圖(柏拉圖)

  3-1. 何謂排列圖

3-2. 為何要用排列圖

(20/80法則)

3-3. 排列圖制作及分析

3-4. 練習(手繪排列圖并分析)

4. 直方圖

  4-1. 正態(tài)分布與直方圖

  4-2. 直方圖的作法及應用

4-3. 直方圖結果分析

4-4. 工程能力計算及分析(Cp、Cpk)

4-5. 練習(繪制直方圖、計算工程能分析)

講解,

討論,

案例分析

掌握和理解質量管理和統(tǒng)計學的基礎知識

午餐、休息

2次課間休息

5. 特性要因圖

5-1. 何謂特性要因圖

5-2. 為何要用特性要因圖

5-3. 如何作特性要因圖

(5M1E、5Why)

5-4. 練習

6. 散布圖

6-1. 何謂散布圖

6-2. 為何要用散布圖

6-3. 散布圖的作法

6-4. 散布圖評價方法及分析

6-5. 練習(手繪散布圖并分析)

7. 控制圖

7-1. 過程變異及其原因

7-2. 統(tǒng)計過程控制的基本原理

7-3. 何謂控制圖

7-4. 控制圖的種類

7-5. Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結果分析

7-6. 練習

講解,

討論

練習,

展示

案例分析

**天結束

第二天

時間

內容

方法

目的

2次課間休息

第三部分: 新QC七種工具

1. 系統(tǒng)圖

1-1. 何謂系統(tǒng)圖

1-2. 系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別

1-3. 如何作系統(tǒng)圖

(5M1E、5Why、MECE)

1-4. 練習

2. 關聯(lián)圖

2-1. 何謂關聯(lián)圖

2-2. 關聯(lián)圖的用途

2-3. 應用關聯(lián)圖的步驟

2-4. 應用的注意事項

2-5. 練習

3. 親和圖

3-1. 何謂親和圖

3-2. 親和圖的用途

3-3. 應用親和圖的步驟

3-4. 應用的注意事項

3-5. 練習

講解,

討論

練習,

展示

案例分析

午餐、休息

2次課間休息

4. 矩陣圖

4-1. 何謂矩陣圖

4-2. 矩陣圖的用途

4-3. 應用矩陣圖的步驟

4-4. 應用的注意事項

4-5. 練習

5. 矢線圖

5-1. 何謂矢線圖

5-2. 矢線圖的用途

5-3. 應用矢線圖的步驟

5-4. 應用的注意事項

5-5. 練習

6. PDPC法

6-1. 何謂PDPC法

6-2. PDPC法的用途

6-3. 應用PDPC法的步驟

6-4. 應用的注意事項

6-5. 練習

7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法

7-1. 何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法

7-2. 矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途

7-3. 應用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟

7-4. 應用的注意事項

7-5. 練習

第四部分: QC七大手法的應用改善案例

1. 結果解析(現(xiàn)狀掌握) 

2. 因果分析(因果關系掌握) 

3. 要因解析(重要要素明確及再深入) 

4. 改善對策的提出與評價效果維持(標準化)

5. 成果檢討

講解,

討論

練習,

展示

案例

分析

 

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