騰龍破海——思維導(dǎo)圖與教練式課程開(kāi)發(fā)（中級(jí)）

  培訓(xùn)講師：范國(guó)玉

講師背景：
TTT培訓(xùn)專(zhuān)家范國(guó)玉簡(jiǎn)介講師背景國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)教練香港冠能?chē)?guó)際管理學(xué)院特約培訓(xùn)師英國(guó)國(guó)際企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)特約TTT講師中國(guó)講師網(wǎng)特約TTT講師北大經(jīng)濟(jì)研究院合作講師中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院首席講師專(zhuān)業(yè)TTT培訓(xùn)師　　　　　　　　　培訓(xùn)方法專(zhuān) 詳細(xì)>>

范國(guó)玉
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騰龍破?！季S導(dǎo)圖與教練式課程開(kāi)發(fā)（中級(jí)）詳細(xì)內(nèi)容

騰龍破?！季S導(dǎo)圖與教練式課程開(kāi)發(fā)（中級(jí)）

課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)論

1、什么是好的課程：應(yīng)用于解決問(wèn)題為中心vs學(xué)科為中心

2、那些課程需要開(kāi)發(fā)：通用課程vs專(zhuān)業(yè)課程

3、開(kāi)發(fā)方式的選擇：自主開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)、直接外購(gòu)

一、培訓(xùn)需求調(diào)查

1、需求調(diào)查基礎(chǔ)

培訓(xùn)需求分析模型、員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表、培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”

2、職責(zé)任務(wù)分析：運(yùn)用思維導(dǎo)圖建立能力標(biāo)準(zhǔn)模型

崗位分析、職責(zé)分析、、任務(wù)分析、工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析、能力分析

練習(xí)：技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、管理類(lèi)崗位分析

3、需求調(diào)查－學(xué)員分析：運(yùn)用思維導(dǎo)圖分析學(xué)員現(xiàn)狀

4、需求調(diào)查－培訓(xùn)環(huán)境分析

5、培訓(xùn)需求分析方法比較

提供工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問(wèn)題樹(shù)、專(zhuān)業(yè)需求調(diào)研表

二、確定培訓(xùn)目標(biāo)

1、 培訓(xùn)目標(biāo)格式

2、 理論與知識(shí)類(lèi)內(nèi)容的目標(biāo)

3、 技能技巧類(lèi)內(nèi)容的目標(biāo)

4、 觀念態(tài)度類(lèi)內(nèi)容的目標(biāo)

案例：技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、管理類(lèi)培訓(xùn)目標(biāo)分析

提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫(kù)、目標(biāo)等級(jí)分類(lèi)法

三、課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)

1、起名字：主標(biāo)題與副標(biāo)題

2、搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)

u 確定課程進(jìn)度：時(shí)間分配與進(jìn)度安排

u 編排課程內(nèi)容：時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序

u 設(shè)計(jì)課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對(duì)抗12級(jí)臺(tái)風(fēng)）

3、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì)

u 單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識(shí)）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）

u 單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解

練習(xí)：根據(jù)老師講解，設(shè)計(jì)自己課程的邏輯和內(nèi)容，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

提供工具：思維導(dǎo)圖內(nèi)容分類(lèi)邏輯樹(shù)、思維導(dǎo)圖內(nèi)容層次劃分表、

四、培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)

1、成人學(xué)習(xí)原理：主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力

2、成人學(xué)習(xí)流程

3、培訓(xùn)方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習(xí) 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察）

4、培訓(xùn)方法選擇

u 理論知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析

u 技能技巧類(lèi)培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋

u 觀念態(tài)度類(lèi)培訓(xùn)方法選擇：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)

案例分析;通用類(lèi)、技術(shù)類(lèi)課程如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法

5、案例和練習(xí)開(kāi)發(fā)

u 案例分析的過(guò)程設(shè)計(jì)

u 案例分析的注意要點(diǎn)

u 角色扮演練習(xí)開(kāi)發(fā)

練習(xí)：通用類(lèi)、技術(shù)類(lèi)課程案例開(kāi)發(fā)；角色扮演與練習(xí)開(kāi)發(fā)

提供工具：培訓(xùn)方法匹配表、案例開(kāi)發(fā)5步驟、試題庫(kù)編寫(xiě)案例、文字變圖四步法、1000個(gè)游戲庫(kù)、300個(gè)故事集、1000張PPT3D設(shè)計(jì)模型、300張?jiān)O(shè)計(jì)模板

五、課程文件包制作

1、編寫(xiě)課程說(shuō)明書(shū)：課程描述、授課計(jì)劃

2、編寫(xiě)演示文件

u PPT設(shè)計(jì)的基本原則 ：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)

u PPT邏輯設(shè)計(jì)

u PPT模板的使用：母版、模板

u PPT用圖表說(shuō)話(huà) ：圖表數(shù)字

u 文字排版 ：對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白

u PPT動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)

u PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

3、編寫(xiě)案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問(wèn)題、案例講評(píng)要點(diǎn)

4、編寫(xiě)學(xué)員教材、

5、編寫(xiě)講師手冊(cè)：導(dǎo)入、展開(kāi)、收結(jié)

6、編寫(xiě)考試題：紙筆測(cè)試、操作測(cè)試

7、創(chuàng)建素材工具箱：音樂(lè)庫(kù)、視頻庫(kù)、動(dòng)畫(huà)庫(kù)、圖片庫(kù)等

案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí)

提供國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說(shuō)明書(shū)；2.演示文件；3.練習(xí)手冊(cè)；4.學(xué)員教材；5.講師手冊(cè)；6.考試題；7.素材工具箱。

課程評(píng)審

1、 每組做好的課程上臺(tái)進(jìn)行8分鐘的介紹

2、 各個(gè)評(píng)委打分

3、 選擇優(yōu)秀課程，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

 

范國(guó)玉老師的其它課程

結(jié)果導(dǎo)向TTT專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者、企業(yè)專(zhuān)職和兼職講師培訓(xùn)導(dǎo)師：范國(guó)玉老師培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)兩天的訓(xùn)練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)心法，表達(dá)方法，專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)技巧、控場(chǎng)技巧，標(biāo)準(zhǔn)課程的開(kāi)發(fā)方面得以全面提升，從而建立起企業(yè)自己高效內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)收益：1、充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象；2、克服演講的恐懼心理，有效提升培訓(xùn)師

 講師：范國(guó)玉詳情

　　一、知識(shí)管理與課程體系建設(shè)　　1、知識(shí)管理與企業(yè)發(fā)展　　2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段　　3、課程體系建設(shè)　　4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)　　A、什么是好的課程　　B、哪些課程需要開(kāi)發(fā)　　C、開(kāi)發(fā)方式的選擇　　二、教練式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)　　1、初步項(xiàng)目計(jì)劃　　2、需求調(diào)查　　A、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)

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　　一、初步項(xiàng)目計(jì)劃　　二、需求調(diào)查　　1、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類(lèi)別結(jié)合　　標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)關(guān)鍵　　員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表　　培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”　　2、職責(zé)任務(wù)分析　　崗位分析　　職責(zé)分析　　任務(wù)分析　　工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析　　能力分析　　練習(xí)：技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)崗位分析　　3、需求調(diào)

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　　一、檢驗(yàn)?zāi)愕幕竟Α　?、TTT職業(yè)風(fēng)范回顧　　身法：肢體語(yǔ)言表達(dá)　　手法：TTT6大手勢(shì)　　步法:快與慢、停與走　　眼法：眼法3大技巧　　聽(tīng)法：聽(tīng)法五原則　　2、專(zhuān)業(yè)表達(dá)：語(yǔ)境造心境、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、停頓　　3、先聲奪人的導(dǎo)入：11種開(kāi)場(chǎng)白、3種摒棄的開(kāi)場(chǎng)白、課程講授示意圖　　4、自我介紹：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、比附、聚焦、切題等　　5、6大收結(jié)方法　　基本功

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　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)：授人以魚(yú)和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí)　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　　2、影響

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課程大綱：　　一、妙手丹青——PPT制作技巧（2h）　　1、新手常犯的錯(cuò)誤　　2、PPT設(shè)計(jì)的基本原則　　3、PPT的邏輯　　4、PPT用圖表說(shuō)話(huà)　　5、PPT動(dòng)畫(huà)制作　　練習(xí)：學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評(píng)　　二、心想事成——有效克服緊張0.5h　　1、上臺(tái)演講的4大心態(tài)　　2、怯場(chǎng)和恐懼的原因　　3、克服緊張的5大方法　　三、形神兼?zhèn)洹菔菊呗殬I(yè)風(fēng)范0.5h　　

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課程大綱：　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)：授人以魚(yú)和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí)　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　

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課程大綱：課程1：《如何對(duì)待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》#61618;企業(yè)對(duì)員工意味著什么#61618;什么是職業(yè)和職業(yè)化#61618;企業(yè)如何看待員工#61618;什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶(hù)）#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、

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　　課程1：《如何對(duì)待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》　　企業(yè)對(duì)員工意味著什么　　什么是職業(yè)和職業(yè)化　　企業(yè)如何看待員工　　什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶(hù)）　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、持續(xù)提高）　　課程2：《如何對(duì)待工作——了解任務(wù)與制定工

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Topics/題目Contents/內(nèi)容導(dǎo)論：全腦思維1、認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開(kāi)發(fā)大腦智能：打開(kāi)智慧的魔盒u左右智能開(kāi)發(fā)：邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦u右腦智能開(kāi)發(fā)：形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無(wú)邊、自由無(wú)限u什么是思維導(dǎo)圖u為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫u如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imindmap、m

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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