TTT中級培訓(xùn)師訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:范國玉

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TTT培訓(xùn)專家范國玉簡介講師背景國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)教練香港冠能國際管理學(xué)院特約培訓(xùn)師英國國際企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)特約TTT講師中國講師網(wǎng)特約TTT講師北大經(jīng)濟(jì)研究院合作講師中國培訓(xùn)技術(shù)研究院首席講師專業(yè)TTT培訓(xùn)師         培訓(xùn)方法專 詳細(xì)>>

范國玉
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TTT中級培訓(xùn)師訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

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  一、檢驗(yàn)?zāi)愕幕竟?/P>

  1、TTT職業(yè)風(fēng)范回顧

  身法:肢體語言表達(dá)

  手法:TTT6大手勢

  步法: 快與慢、停與走

  眼法:眼法3大技巧

  聽法:聽法五原則

  2、專業(yè)表達(dá):語境造心境、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、停頓

  3、先聲奪人的導(dǎo)入:11種開場白、3種摒棄的開場白、課程講授示意圖

  4、自我介紹 :開門見山、比附、聚焦、切題等

  5、6大收結(jié)方法

  基本功練習(xí)與回顧

  二、TTT控場與促動(dòng)技巧

  1、專業(yè)提問

  提問的6個(gè)種類

  提問注意事項(xiàng)

  2、6種專業(yè)應(yīng)答方式

  3、反饋技巧6步驟

  4、促動(dòng)技巧

  培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造

  激發(fā)學(xué)員參與技巧

  培訓(xùn)內(nèi)容推動(dòng)技巧

  三、課堂上各種問題應(yīng)對

  1、掌控課堂技巧

  自己講錯(cuò)怎么辦?

  遺忘內(nèi)容怎么辦?

  學(xué)員走神怎么辦?

  課堂私語怎么辦?

  學(xué)員睡覺怎么辦?

  課堂混亂怎么辦?

  有意抬杠怎么辦?

  惡意挑釁怎么辦?

  遭遇高手怎么辦?

  應(yīng)對難對付的學(xué)員技巧

  應(yīng)對時(shí)間失控技巧

  應(yīng)對場面失控技巧

  應(yīng)對環(huán)境和設(shè)備的干擾技巧

  2、有效答疑

  A、答疑基本知識

  B、對待提問者的態(tài)度

  C、回答的原則

  D、處理問題的技巧

  E、處理常見問題的技巧

  F、處理特殊情況

  G、處理有敵意的問題的技巧

  H、沒問題的問題處理技巧

  3、處理異議 :防異,解異

  4、課堂禁忌

  5、點(diǎn)評技巧

  6、不同風(fēng)格學(xué)員溝通技巧

  與支配型的人(老虎)溝通

  與隨和型的人(無尾熊)溝通

  與表現(xiàn)型的人(孔雀)溝通

  與分析型的人(貓頭鷹)溝通

  四、TTT訓(xùn)練提升的十大能力

  1、快速拉近距離的能力

  2、講故事的能力

  3、時(shí)間管理的能力

  4、解決問題的能力

  5、借題發(fā)揮的能力

  6、舉例的能力

  7、打比方的能力

  8、選擇話題的能力

  9、游戲組織能力

  10、音樂感召能力

  五、塑造自我風(fēng)格

  輕松互動(dòng)型

  學(xué)院型

  教練型

  演藝型

  幽默型

  激情型

 

范國玉老師的其它課程

結(jié)果導(dǎo)向TTT專業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師培訓(xùn)導(dǎo)師:范國玉老師培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)目標(biāo):通過兩天的訓(xùn)練,幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)心法,表達(dá)方法,專業(yè)呈現(xiàn)技巧、控場技巧,標(biāo)準(zhǔn)課程的開發(fā)方面得以全面提升,從而建立起企業(yè)自己高效內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)收益:1、充分認(rèn)識培訓(xùn)師角色和任務(wù),樹立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象;2、克服演講的恐懼心理,有效提升培訓(xùn)師

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  一、知識管理與課程體系建設(shè)  1、知識管理與企業(yè)發(fā)展  2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段  3、課程體系建設(shè)  4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)  A、什么是好的課程  B、哪些課程需要開發(fā)  C、開發(fā)方式的選擇  二、教練式課程開發(fā)與設(shè)計(jì)  1、初步項(xiàng)目計(jì)劃  2、需求調(diào)查  A、需求調(diào)查基礎(chǔ)  標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程  培訓(xùn)需求分析模型  不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求  企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)

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  一、初步項(xiàng)目計(jì)劃  二、需求調(diào)查  1、需求調(diào)查基礎(chǔ)  標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程  培訓(xùn)需求分析模型  不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求  企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類別結(jié)合  標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)關(guān)鍵  員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表  培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”  2、職責(zé)任務(wù)分析  崗位分析  職責(zé)分析  任務(wù)分析  工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析  能力分析  練習(xí):技術(shù)類、銷售類崗位分析  3、需求調(diào)

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  一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)  1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別  2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)  3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的  4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé):授人以魚和授人以漁  5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演  6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力:  7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級  8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念  9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)  10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段  二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧  1、表達(dá)含義  2、影響

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課程大綱:  一、妙手丹青——PPT制作技巧(2h)  1、新手常犯的錯(cuò)誤  2、PPT設(shè)計(jì)的基本原則  3、PPT的邏輯  4、PPT用圖表說話  5、PPT動(dòng)畫制作  練習(xí):學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評  二、心想事成——有效克服緊張0.5h  1、上臺演講的4大心態(tài)  2、怯場和恐懼的原因  3、克服緊張的5大方法  三、形神兼?zhèn)洹菔菊呗殬I(yè)風(fēng)范0.5h  

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課程大綱:  一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)  1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別  2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)  3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的  4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé):授人以魚和授人以漁  5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演  6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力:  7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級  8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念  9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)  10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段  二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧  1、表達(dá)含義 

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課程大綱:課程1:《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》#61618;企業(yè)對員工意味著什么#61618;什么是職業(yè)和職業(yè)化#61618;企業(yè)如何看待員工#61618;什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一:如何做事(敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶)#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二:如何做人(誠實(shí)守信、積極主動(dòng)、

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  課程1:《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》  企業(yè)對員工意味著什么  什么是職業(yè)和職業(yè)化  企業(yè)如何看待員工  什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)  在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一:如何做事(敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶)  在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二:如何做人(誠實(shí)守信、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、持續(xù)提高)  課程2:《如何對待工作——了解任務(wù)與制定工

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Topics/題目Contents/內(nèi)容導(dǎo)論:全腦思維1、認(rèn)識大腦:拆掉思維墻、活出真自己2、開發(fā)大腦智能:打開智慧的魔盒u左右智能開發(fā):邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦u右腦智能開發(fā):形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力:思維無邊、自由無限u什么是思維導(dǎo)圖u為什么要用思維導(dǎo)圖:眾覽全局與明察秋毫u如何使用思維導(dǎo)圖:手繪圖、imindmap、m

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Topics/題目Contents/內(nèi)容撥云見日揭開“微課”的面紗0.5h1、什么是微課程?PPT式微課程:文字、音樂、圖片講課式微課程:攝像機(jī)、場地、麥克風(fēng)、音響情景劇式微課程:故事、情景、懸念、2、為什么要做微課程?3、微課程如何做?4、微課程應(yīng)用平臺介紹網(wǎng)絡(luò)平臺:公司企業(yè)大學(xué)網(wǎng)上微課安卓系統(tǒng)APP蘋果系統(tǒng)IOS-APP抽絲剝繭一、微問題研究1h1、微問

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