商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：范國(guó)玉

講師背景：
TTT培訓(xùn)專(zhuān)家范國(guó)玉簡(jiǎn)介講師背景國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)教練香港冠能?chē)?guó)際管理學(xué)院特約培訓(xùn)師英國(guó)國(guó)際企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)特約TTT講師中國(guó)講師網(wǎng)特約TTT講師北大經(jīng)濟(jì)研究院合作講師中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院首席講師專(zhuān)業(yè)TTT培訓(xùn)師　　　　　　　　　培訓(xùn)方法專(zhuān) 詳細(xì)>>

范國(guó)玉
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商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧（內(nèi)訓(xùn)）

導(dǎo)論：全腦思維

1、認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己

2、開(kāi)發(fā)大腦智能：打開(kāi)智慧的魔盒

u 左右智能開(kāi)發(fā)：邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦

u 右腦智能開(kāi)發(fā)：形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦

3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無(wú)邊、自由無(wú)限

u 什么是思維導(dǎo)圖

u 為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫

u 如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用

一、妙手丹青——說(shuō)服性PPT制作技巧

1、新手常犯的錯(cuò)誤 

2、說(shuō)服型PPT設(shè)計(jì)的基本原則 

3、說(shuō)服型PPT的邏輯 

4、說(shuō)服型PPT用圖表說(shuō)話(huà) 

5、說(shuō)服型PPT動(dòng)畫(huà)制作 

練習(xí)：思維導(dǎo)圖打造PPT

練習(xí)：學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評(píng)

二、心想事成——有效克服緊張

1、上臺(tái)演示說(shuō)服的4大心態(tài)

2、 怯場(chǎng)和恐懼的原因

3、克服演示緊張的5大方法 

練習(xí)：思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖

三、形神兼?zhèn)洹?*印象建立之職業(yè)風(fēng)范

1、女性客戶(hù)經(jīng)理演示職業(yè)形象（建立良好的**印象）

2、男性客戶(hù)經(jīng)理演示職業(yè)形象（建立良好的**印象）

3、形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼法（肢體語(yǔ)言的魅力）

練習(xí)：形神兼?zhèn)渚毩?xí)

四、水銀瀉地——演示說(shuō)服之高效呈現(xiàn)流程

1、印象深刻的自我介紹（快速建立關(guān)系、取得信任）

2、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入（快速破冰、激發(fā)客戶(hù)興趣）

3、扣人心弦的演繹（主次分明、邏輯清晰、聲情并茂）

A、演示的語(yǔ)言感染力：音量、音質(zhì)、音調(diào)、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、句讀停頓

B、演示者溝通說(shuō)服之道（恩威并濟(jì)、環(huán)環(huán)相扣）

C、演講者的感召力（深入淺出、通俗易懂）

4、余音繞梁的結(jié)尾

練習(xí)：思維導(dǎo)圖之結(jié)構(gòu)化表達(dá)

練習(xí)：語(yǔ)言感染力訓(xùn)練、四五六講故事法、

五、游刃有余——商務(wù)呈現(xiàn)的互動(dòng)控場(chǎng)技巧

1、提問(wèn)：穿針引線(xiàn)（開(kāi)放式贊美、封閉式銷(xiāo)售）

2、回答：專(zhuān)業(yè)巧妙（回答提問(wèn)和處理客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)）

3、互動(dòng)：積極參與（引導(dǎo)客戶(hù)參與體驗(yàn)）

4、控場(chǎng)：處變不驚（從容不迫、收放自如）

六、一錘定音——說(shuō)服銷(xiāo)售性演示絕技

1、建立信任（服裝穩(wěn)重、表情善意、語(yǔ)言真誠(chéng)）

2、利用證據(jù)（講師、客戶(hù)、知名機(jī)構(gòu)）

3、運(yùn)用推理（步步為營(yíng)、環(huán)環(huán)相扣、獲得承諾）

練習(xí)：思維導(dǎo)圖說(shuō)服之道

七、面面俱到——會(huì)務(wù)組織技巧

1、客戶(hù)邀約之道(邀請(qǐng)函、短信、電話(huà)一個(gè)都不能少)

2、如何安排會(huì)場(chǎng)（場(chǎng)地布置、音響話(huà)筒、音樂(lè)燈光）

3、如何主持（題、重、人）

4、領(lǐng)導(dǎo)如何致辭

5、如何當(dāng)場(chǎng)促單（音樂(lè)催眠、團(tuán)隊(duì)協(xié)作）

練習(xí)：思維導(dǎo)圖繪制會(huì)務(wù)組織之道

客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)情景模擬演練

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

 

范國(guó)玉老師的其它課程

結(jié)果導(dǎo)向TTT專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者、企業(yè)專(zhuān)職和兼職講師培訓(xùn)導(dǎo)師：范國(guó)玉老師培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)兩天的訓(xùn)練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)心法，表達(dá)方法，專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)技巧、控場(chǎng)技巧，標(biāo)準(zhǔn)課程的開(kāi)發(fā)方面得以全面提升，從而建立起企業(yè)自己高效內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)收益：1、充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象；2、克服演講的恐懼心理，有效提升培訓(xùn)師

 講師：范國(guó)玉詳情

　　一、知識(shí)管理與課程體系建設(shè)　　1、知識(shí)管理與企業(yè)發(fā)展　　2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段　　3、課程體系建設(shè)　　4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)　　A、什么是好的課程　　B、哪些課程需要開(kāi)發(fā)　　C、開(kāi)發(fā)方式的選擇　　二、教練式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)　　1、初步項(xiàng)目計(jì)劃　　2、需求調(diào)查　　A、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)

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　　一、初步項(xiàng)目計(jì)劃　　二、需求調(diào)查　　1、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類(lèi)別結(jié)合　　標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)關(guān)鍵　　員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表　　培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”　　2、職責(zé)任務(wù)分析　　崗位分析　　職責(zé)分析　　任務(wù)分析　　工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析　　能力分析　　練習(xí)：技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)崗位分析　　3、需求調(diào)

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　　一、檢驗(yàn)?zāi)愕幕竟Α　?、TTT職業(yè)風(fēng)范回顧　　身法：肢體語(yǔ)言表達(dá)　　手法：TTT6大手勢(shì)　　步法:快與慢、停與走　　眼法：眼法3大技巧　　聽(tīng)法：聽(tīng)法五原則　　2、專(zhuān)業(yè)表達(dá)：語(yǔ)境造心境、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、停頓　　3、先聲奪人的導(dǎo)入：11種開(kāi)場(chǎng)白、3種摒棄的開(kāi)場(chǎng)白、課程講授示意圖　　4、自我介紹：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、比附、聚焦、切題等　　5、6大收結(jié)方法　　基本功

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　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)：授人以魚(yú)和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí)　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　　2、影響

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課程大綱：　　一、妙手丹青——PPT制作技巧（2h）　　1、新手常犯的錯(cuò)誤　　2、PPT設(shè)計(jì)的基本原則　　3、PPT的邏輯　　4、PPT用圖表說(shuō)話(huà)　　5、PPT動(dòng)畫(huà)制作　　練習(xí)：學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評(píng)　　二、心想事成——有效克服緊張0.5h　　1、上臺(tái)演講的4大心態(tài)　　2、怯場(chǎng)和恐懼的原因　　3、克服緊張的5大方法　　三、形神兼?zhèn)洹菔菊呗殬I(yè)風(fēng)范0.5h　　

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課程大綱：　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)：授人以魚(yú)和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí)　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　

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課程大綱：課程1：《如何對(duì)待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》#61618;企業(yè)對(duì)員工意味著什么#61618;什么是職業(yè)和職業(yè)化#61618;企業(yè)如何看待員工#61618;什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶(hù)）#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、

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　　課程1：《如何對(duì)待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》　　企業(yè)對(duì)員工意味著什么　　什么是職業(yè)和職業(yè)化　　企業(yè)如何看待員工　　什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶(hù)）　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、持續(xù)提高）　　課程2：《如何對(duì)待工作——了解任務(wù)與制定工

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Topics/題目Contents/內(nèi)容導(dǎo)論：全腦思維1、認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開(kāi)發(fā)大腦智能：打開(kāi)智慧的魔盒u左右智能開(kāi)發(fā)：邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦u右腦智能開(kāi)發(fā)：形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無(wú)邊、自由無(wú)限u什么是思維導(dǎo)圖u為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫u如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imindmap、m

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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