問題的分析與解決

  培訓(xùn)講師：劉衛(wèi)平

講師背景：
劉衛(wèi)平清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心客座教授北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院教授上海市創(chuàng)造工程研究所特約研究員中國創(chuàng)造學(xué)學(xué)會常務(wù)理事中國系統(tǒng)科學(xué)研究會常務(wù)理事上海人才培訓(xùn)基地管理中心教授中國科技創(chuàng)新專業(yè)委員會常務(wù)理事中國思維科學(xué)學(xué)會籌委會副理事長兼秘書長中 詳細>>

劉衛(wèi)平
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問題的分析與解決詳細內(nèi)容

問題的分析與解決
 

一、為什么要重視問題分析與解決？

                   ——領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色認知

（一）這是適應(yīng)當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型發(fā)展需要

1、社會轉(zhuǎn)型特點

2、社會轉(zhuǎn)型必然導(dǎo)致新的問題發(fā)生

案例互動分析。

（二）這是當(dāng)前貫徹十八大精神的要求

1、十八大關(guān)于應(yīng)對危機與挑戰(zhàn)的思想要求

2、十八大關(guān)于改革創(chuàng)新解決轉(zhuǎn)型發(fā)展問題的思想

          案例互動分析

（三）這是領(lǐng)導(dǎo)與管理者的職能本質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理異同

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理者的核心能力：

善于發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題能力。

案例互動分析

二、          什么叫問題？如何發(fā)現(xiàn)問題？

——去偽存真、洞若觀火


（一）問題的本質(zhì)與原因

1、問題的本質(zhì)：不對稱

2、問題形成的原因

案例互動分析。

（二）問題的類型與發(fā)現(xiàn)

1、問題類型的基本劃分

2、發(fā)現(xiàn)問題的途徑與方法

案例互動分析。

三、          如何分析問題？

——一葉而知秋

（一）找出問題的屬性

    1、強化問題意識

2、“三個確定”

           案例互動分析。

（二）分析問題的邏輯思維方法

1、類比思維分析法

2、因果思維分析法

3、魚骨圖、邏輯樹等思維分析法

案例互動分析。

四、          如何解決問題？

           ——“心動不如行動”

（一）要有正確解決問題的方案

1、正確思路

2、集思廣益

案例互動分析

（二）要有具體操作程序與步驟

1、方案細化具體

2、分工協(xié)同明確

3、專人負責(zé)

             案例互動分析。

五  如何運用創(chuàng)新思維分析問題與解決問題？

        ——“授人以魚不如授人以漁”

（一）創(chuàng)新思維含義、特點與本質(zhì)

1、創(chuàng)新思維含義

2、創(chuàng)新思維特點與本質(zhì)

案例互動分析。

（二）分析與解決問題的創(chuàng)新思維方法

1、反向思維創(chuàng)新法。

思維特點與操作要求。

案例互動分析。

2、側(cè)向思維創(chuàng)新法。

思維特點與操作要求。

案例互動分析

3、系統(tǒng)思維創(chuàng)新法。

思維特點與操作要求。

         案例互動分析

4、頭腦風(fēng)暴思維創(chuàng)新法。

思維特點與操作要求。

案例互動分析。

 

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