從專業(yè)走向管理
從專業(yè)走向管理詳細內(nèi)容
從專業(yè)走向管理
一、從專業(yè)走向管理的挑戰(zhàn)
1. “事”與“人”的轉變
2. 本能與本事的差別
3. 從專業(yè)走向管理的五個轉型
練習:個人SWOT分析
4. 不同層級同事對管理者的期待
5. 管理者的任務:ITS
游戲:快樂傳遞
三、管理的定義與管理的基本程序
1. 管理的定義
2. 戴明的PDCA循環(huán)
3. 管理四大程序
4. 新時代管理者的角色
5. 管理者四大基本職責
四、工作計劃制訂原則與方法
1. 工作計劃制訂前必須思考的七件事
2. 目標訂立的SMART法則
3. 計劃的五步驟
4. 工作分解結構圖(WBS)
5. 項目網(wǎng)絡圖(PERT圖關鍵路徑)
小組練習:某公司新產(chǎn)品計劃制定
五、工作任務分派與組織有效運作
1. 工作分派的6W2H
2. 員工生產(chǎn)力來源的三角模型
3. 領導能力來源
領導風格測評
4. 情景領導
5. 授權10步驟
6. 激勵方程式E=M*C*C
六、有效溝通與協(xié)調(diào)
溝通風格測評
1. PDP五種個人溝通風格
2. 團隊中每種族群的貢獻
3. 對上司溝通常見障礙與處理方式
4. 對部屬溝通常見障礙與處理方式
5. 跨部門溝通常見障礙與處理方式
6. 向下溝通的四種力
沖突風格測評
7. 職場沖突產(chǎn)生的過程
8. 沖突與績效
七、過程控制與成果考核
1. 績效管理模型
2. 績效評估的常見偏見
3. 績效面談的流程
4. 績效面談計劃表記錄
5. 建設性反饋的竅門
6. 有效反饋的八個步驟
八、回顧與總結
行動計劃
鄭雷老師的其它課程
高效能人士的七個習慣-內(nèi)訓 01.01
一、關鍵原則1、成人行為的冰山理論2、成功領導的四個層次3、習慣養(yǎng)成的概念:思想--行動--習慣--品德--命運4、持續(xù)成熟模式:5、原則、思維、效能的理解與轉變游戲:情感帳戶的建立二、主動積極-操之在我的力量本章主要先了解社會眼中的我是如何形成的?啟發(fā)大家我們有自己選擇自己成為什么人的自由,運用主動積極、操之在我的力量化消極為積極,成為轉型人。1、主動積極
講師:鄭雷詳情
思維導圖系列-樂在工作的秘密武器 01.01
單元主題課程大綱教學方式課程效益樂在工作與思維導圖法基礎☆工作困擾大盤點☆線性思考vs思維導圖☆思維導圖法的四大核心關鍵☆思維導圖法的三要素和三部分☆圖像思考與創(chuàng)造力☆全腦思考的思維導圖講授分析互動討論個人練習探討如何提升工作效率、樂在工作并從大腦的心智能力探討有效的思考與學習方式,并從中了解思維導圖法的概念定義與操作定義。思維導圖法基本技巧☆大腦的運作機制
講師:鄭雷詳情
思維導圖系列-提升問題解決能力 01.01
單元主題課程大綱教學方式課程效益問題分析解決與思維導圖觀念導入☆問題的定義☆問題分析與解決的步驟☆分析問題常用的工具與方法☆條列式vs心智圖☆思維導圖的四大核心關鍵☆圖解思考在問題分析的應用☆分類分析與展現(xiàn)關聯(lián)的心智圖☆全腦思考的心智圖講授分析互動討論實做練習了解問題分析與解決的步驟,掌握各種圖解思考的工具在不同狀況的應用并從大腦的心智能力探討有效的思考與學
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創(chuàng)新管理(內(nèi)訓) 01.01
時間(時間點)內(nèi)容及安排授課方式培訓效益天9:00-10:30一、認識創(chuàng)意1.創(chuàng)意的起源2.創(chuàng)意故事探索3.原創(chuàng)性創(chuàng)意與改良性創(chuàng)意講授法案例分析◎喚起注意◎引起興趣◎了解創(chuàng)業(yè)的起源和分類10:45-12:00二、為何要提升創(chuàng)意1.創(chuàng)意是人性本能2.創(chuàng)意是個人與公司發(fā)展的原動力3.創(chuàng)意可提升工作績效4.創(chuàng)意可增強公司競爭力三、如何激發(fā)創(chuàng)意1.破除習慣枷鎖2.線
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創(chuàng)新思維) 01.01
一、慣勢與非慣勢的運用1.慣勢是另類智慧的死亡2.中國人說時(事)過境遷中國人說利令智昏3.慣勢在"時過境遷"思維下易于"原形畢露"在"利令智昏"思維下易于出現(xiàn)4.案例:絕望的錯誤希望的錯誤5.五、"絕望"是不可變"希望"是人為,可變6.人也有運作模式7.投機
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部分:一、創(chuàng)意的基本概念1.什么是創(chuàng)意?2.創(chuàng)意的終極目的3.創(chuàng)意的商業(yè)價值二、個人創(chuàng)意1.創(chuàng)意的框框2.我有創(chuàng)意嗎?-看大家看得到的3.我有創(chuàng)意嗎?-看別人看不到的4.創(chuàng)意的實例5.創(chuàng)意的練習三、體驗學習-從個人創(chuàng)意到團隊創(chuàng)意四、團隊創(chuàng)意-集思廣益階段1.頭腦風暴2.思維接龍第二部分:四、團隊創(chuàng)意-集思廣益階段(續(xù))3.圖像聯(lián)想4.集思廣益工具總覽五、團隊
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打造高績效團隊 01.01
內(nèi)容及安排授課方式培訓效益單元一:高績效團隊的基礎1.團隊建設的標竿==共好2.影片欣賞:共好的故事3.案例分析:陳經(jīng)理與林經(jīng)理的領導模式4.團隊的意義與作用5.團隊建設的重要性6.高績效團隊的九大特征7.自我檢視:團隊現(xiàn)狀大體檢l講師講演l影片欣賞l案例分析l小組討論u喚起注意u強化認知u加強信念u檢視自我狀態(tài)單元二:整合個人力量為團隊力量1.體驗活動:舉
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C-MTP管理才能發(fā)展系統(tǒng) 01.01
部分:管理者角色認知游戲:董事長的指令1、管理的定義2、5大管理過程POLCC計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制3、管理者的重要任務4、主管的三大角色類型人際角色、信息角色、決策角色5、組織三階層(I、T、S)的變化與互動演練:主管能力的SWOT分析“自我提升計劃”第二部分:工作計劃與執(zhí)行1、效率與效能2、目標與過程3、管理者的兩個車輪:PDCA與SDCA4、PD
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目標管理--情景訓練課程 01.01
單元一:企業(yè)目標管理概述(2小時)Oslash;引子:企業(yè)高度業(yè)績模型公式Oslash;建立目標的意義Oslash;從目標到目標管理Oslash;目標管理的意義Oslash;目標管理是績效考評的前奏Oslash;目標管理的過程/流程Oslash;推進和實施目標管理應注意的問題Oslash;成效管理三階段:Plan-Do-See單元二:案例演練與教戰(zhàn)守策講解(
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