執(zhí)行力實(shí)踐   01.01

一、什么是執(zhí)行力1.執(zhí)行能力的構(gòu)成2.執(zhí)行力是一種管理理念、形式（機(jī)制）習(xí)慣（文化）3.沒有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力4.戰(zhàn)略(策略)與戰(zhàn)術(shù)二、高效執(zhí)行的七大關(guān)鍵1.打造員工理念與行為的組織(職業(yè))忠誠(chéng)。2.全員開展”O(jiān)EC“日清管理系統(tǒng)3.時(shí)間管理4.恰當(dāng)?shù)募?lì)與壓力的疏導(dǎo)5.訓(xùn)練員工：如何訓(xùn)練員工才會(huì)有效？6.合理授權(quán)與走動(dòng)管理7.執(zhí)行文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、執(zhí)行要成

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業(yè)務(wù)員及銷售管理培訓(xùn)   01.01

一.業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)工作了解公司熟悉產(chǎn)品調(diào)查市場(chǎng)推銷自己──產(chǎn)品二.做一名業(yè)務(wù)高手信心本事（親和力、溝通力、專業(yè)力、適應(yīng)力）機(jī)會(huì)（觀察力、決斷力）三.銷售管理1．銷售管理職責(zé)（組織架構(gòu)、工作職責(zé)、行為規(guī)范）2．控制銷售過程（合同／訂單評(píng)審、售后服務(wù)、客戶滿意度等控制）3.銷售信息系統(tǒng)：a.報(bào)表、業(yè)務(wù)員日程安排表、談單檢討表、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表、銷售趨勢(shì)分析表、客戶檔案

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高效溝通協(xié)調(diào)技巧   01.01

部分內(nèi)部溝通章高效溝通一：高效溝通概述1、溝通協(xié)調(diào)要領(lǐng)企業(yè)失敗的溝通管理歷程、組織成長(zhǎng)各階段：授權(quán)期溝通協(xié)調(diào)特重要。2、成功人士必備技能：溝通能力溝通技巧3、深刻認(rèn)識(shí)溝通①.溝通的目的②.溝通三大要素③.有效溝通的三行為：說、聽、問、三個(gè)成功關(guān)鍵、④.溝通“過五關(guān)”“七步驟”⑤溝通“五識(shí)”“六仆人”⑥溝通圈⑦喬哈利窗口模型，改善溝通有效性4、溝通形式①口頭溝

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績(jī)效管理和績(jī)效考核（謝榮）   01.01

章績(jī)效管理(BPM)一：什么是績(jī)效管理：讓大象起舞、蜈蚣奔跑1.績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位績(jī)效管理在人力資源管理中的定位2.什么是績(jī)效什么是績(jī)效管理績(jī)效管理不是什么3.績(jī)效管理的基本原則績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的原則經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理-------價(jià)值鏈管理4.績(jī)效管理流程圖二、績(jī)效管理好處1.績(jī)效管理對(duì)個(gè)人的利益2.績(jī)效管理對(duì)管理者的利益3.績(jī)效管理對(duì)公司的利益4

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統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）和QC七工具   01.01

一、各階段的質(zhì)量管理重點(diǎn)1.初概念是：產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的。(檢驗(yàn)三步驟)2.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的。(控制現(xiàn)場(chǎng)5M1E，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)包括QC新舊七工具、SPC，以預(yù)防為主)3.產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的。(分析技術(shù))4.質(zhì)量是管理出來的。(ISO9000、TQM、質(zhì)量成本管理、QCC小組)5產(chǎn)品質(zhì)量是策劃出來的。企業(yè)文化、質(zhì)量文化二.數(shù)據(jù)的基本常識(shí)：1.數(shù)據(jù)的分類

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工業(yè)工程（IE）   01.01

一．工業(yè)工程概論1．什么是工業(yè)工程2．工業(yè)工程起源和發(fā)展歷程3．工業(yè)工程目標(biāo)4．工業(yè)工程和功能（規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新）5.工業(yè)工程學(xué)科的范疇與性質(zhì)6.工業(yè)工程與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系7.工業(yè)工程的特點(diǎn)（五個(gè)方面）8.工業(yè)工程的意識(shí)8.1成本和效率意識(shí)8.2問題和改革的意識(shí)8.3工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)8.4全局和整體意識(shí)8.5以人為中心的意識(shí)9.工業(yè)工程常用技術(shù)10.

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生產(chǎn)計(jì)劃與訂單管理   01.01

一、什么是生產(chǎn)管理1.生產(chǎn)管理范疇2.生產(chǎn)管理保證QCD3.對(duì)生產(chǎn)管理指標(biāo)的追求4.如何組合生產(chǎn)資料二、生產(chǎn)管理相關(guān)職責(zé)1.生產(chǎn)管理的職能2.生產(chǎn)計(jì)劃及物料控制部職能、3.生產(chǎn)管理人員工作職責(zé)4.生產(chǎn)計(jì)劃工作范圍5.生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任崗位職責(zé)及權(quán)限三、生產(chǎn)計(jì)劃管理1、生產(chǎn)計(jì)劃的重點(diǎn)、內(nèi)涵、任務(wù)、內(nèi)容、用途、種類2、生產(chǎn)計(jì)劃編排要素：①人、機(jī)、物、法、環(huán)；②時(shí)

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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理干部技能提升培訓(xùn)   01.01

部分：如何成為杰出現(xiàn)場(chǎng)管理者章、現(xiàn)場(chǎng)管理者職責(zé)角色與自我認(rèn)知、能力要求、素養(yǎng)提升一、現(xiàn)場(chǎng)管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)造價(jià)值2、一流現(xiàn)場(chǎng)管理十大工作、三大內(nèi)容3、現(xiàn)場(chǎng)管理者必須明確自身職責(zé)(經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)、員工職責(zé)案例)4、現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)：完成生產(chǎn)任務(wù)，改善收益。5、現(xiàn)場(chǎng)管理的十個(gè)內(nèi)容：要項(xiàng)一:領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御（1）管理功能要項(xiàng)二:日常管理（2）人員管理（3）設(shè)備管理（4）物料

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企業(yè)文化----企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力   01.01

一、企業(yè)文化的建立和重塑是人力資源管理的核心任務(wù)二、世界經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展三、企業(yè)文化什么是文化什么是企業(yè)文化：有形制度和無形制度企業(yè)文化─企業(yè)魂企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化，是共同的價(jià)值觀。包括了獨(dú)特的傳統(tǒng)與行動(dòng)方法，做事的方式,是企業(yè)內(nèi)員工態(tài)度的總和。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心。案例：某公司文化（大象文化）優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會(huì)自發(fā)形成的必須自覺地塑造培育企業(yè)文化建設(shè)重

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績(jī)效管理和績(jī)效考核   01.01

章績(jī)效管理(BPM)一：什么是績(jī)效管理：讓大象起舞、蜈蚣奔跑1.績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位績(jī)效管理在人力資源管理中的定位2.什么是績(jī)效什么是績(jī)效管理績(jī)效管理不是什么3.績(jī)效管理的基本原則績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的原則經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理-------價(jià)值鏈管理4.績(jī)效管理流程圖二、績(jī)效管理好處1.績(jī)效管理對(duì)個(gè)人的利益2.績(jī)效管理對(duì)管理者的利益3.績(jī)效管理對(duì)公司的利益4

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