一線人員賒銷技能培訓

  培訓講師:向玉隆

講師背景:
向玉隆先生賒銷管理系統(tǒng)首席專家講師、中國職業(yè)經理培訓學院特聘教授、中山大學客座教授、EMBA導師、中山大學軟件學院企業(yè)資源計劃與管理(ERP)研究室高級顧問、美國商業(yè)法律聯(lián)盟會員、歐洲公平付款協(xié)會會員、并與DB(鄧白氏)公司、中國外經貿部計 詳細>>

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一線人員賒銷技能培訓詳細內容

一線人員賒銷技能培訓

企業(yè)信貸(賒銷)觀念
1、業(yè)務員的職責
2、信貸(賒銷)的基礎
3、信用銷售的壞處
4、拖欠款的損失
發(fā)貨前的準備工作
1、溝通
2、送貨
3、跟進方法
業(yè)務員應具備的賒銷常識
1、法律與經濟活動
2、收賬的重要性
3、呆、壞賬的發(fā)生原因
4、客戶調查
賒銷業(yè)務流程
1、新的業(yè)務流程
2、業(yè)務員應配合的動作
資料搜集的方法
1、實地調查
2、間接調查
企業(yè)提問并解答
收賬
1、認識風險
2、十大遲付理由
3、危險訊號
4、收賬常識
5、收款的正確態(tài)度
6、收款方案
7、收款成績檢查
8、獎勵制度

 

向玉隆老師的其它課程

課程大綱:  章:應收帳管理  一、企業(yè)賒銷健康體檢  簽訂合約之前  發(fā)出“請款單”  收款  處理問題賬款  公司管理  二、企業(yè)與應收帳  應收帳與債務  應收帳與企業(yè)發(fā)展  三、企業(yè)債務的特性  何謂欠債  欠債產生的原因  企業(yè)債務的矛盾  拖欠債的損失  四、商賬部的成立  商賬部的建立  組織結構  職責  日常工作  收賬信念  追賬員的特性

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  一、快速讀懂財務報表  1、資產負債表  2、如何理解報表上的財務數(shù)字  3、公司的各項經營活動在報表上怎樣反映  4、從公司財務管理的角度重新審視資產負債表  5、從管理的角度解讀利潤表  6、利潤是如何形成的  7、各種利潤率及各項成本費用比率分析  二、利用財務數(shù)據(jù)分析并改善經營績效  1、公司財務運作的核心思路:影響企業(yè)績效的三大環(huán)節(jié)  2、資金

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一、企業(yè)債務和特性1、何謂欠債2、欠債產生的原因3、企業(yè)債務的矛盾4、拖欠款的損失二、商賬部的成立1、商賬部的建立2、組織結構3、職責4、日常工作5、收賬信念6、追賬員的特性7、收賬原則三、客戶分析1、客戶分類2、債務分析3、十大拒付藉口4、危險訊號四、賬單管理1、賬單管理系統(tǒng)2、賬齡分析報告3、客戶應收賬報告4、停止供貨名單五、客戶投訴系統(tǒng)1、客戶投訴2、

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sup2;企業(yè)債務和特性1、何謂欠債2、欠債產生的原因3、企業(yè)債務的矛盾4、拖欠款的損失sup2;商帳部的成立1、商帳部的成立2、組織結構3、職責4、日常工作5、收帳信念6、追帳原則sup2;客戶分析1、客戶分類2、債務分析3、十大拒付藉口4、危險訊號3、過期賬款的賬齡分析sup2;賬單管理1、賬單管理系統(tǒng)2、賬齡分析報告3、客戶應收帳報告4、停止供貨名單s

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  企業(yè)提問并解答1、目前賒銷的狀況2、企業(yè)對風險的看法3、企業(yè)的貨款回收方式4、銷售合同5、減低風險的技巧6、收款7、賒銷應注意的事項  重新定義賒銷1、能否不賒銷2、賒銷的費用3、重新衡量風險4、賒銷的真義  現(xiàn)金流的思考1、利潤與現(xiàn)金2、賒銷與現(xiàn)金3、改善現(xiàn)金流  實施賒銷管理1、業(yè)務流程2、調查客戶的信用3、賒銷額度  賒銷為何會失敗  使賒銷變?yōu)殇N

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