企業(yè)收賬政策

  培訓(xùn)講師:向玉隆

講師背景:
向玉隆先生賒銷管理系統(tǒng)首席專家講師、中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院特聘教授、中山大學(xué)客座教授、EMBA導(dǎo)師、中山大學(xué)軟件學(xué)院企業(yè)資源計(jì)劃與管理(ERP)研究室高級(jí)顧問、美國商業(yè)法律聯(lián)盟會(huì)員、歐洲公平付款協(xié)會(huì)會(huì)員、并與DB(鄧白氏)公司、中國外經(jīng)貿(mào)部計(jì) 詳細(xì)>>

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企業(yè)收賬政策詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)收賬政策

² 企業(yè)債務(wù)和特性

1、何謂欠債

2、欠債產(chǎn)生的原因

3、企業(yè)債務(wù)的矛盾

4、拖欠款的損失

 

² 商帳部的成立

1、商帳部的成立

2、組織結(jié)構(gòu)

3、職責(zé)

4、日常工作

5、收帳信念

6、追帳原則

 

² 客戶分析

1、客戶分類

2、債務(wù)分析

3、十大拒付藉口

4、危險(xiǎn)訊號(hào)

3、過期賬款的賬齡分析

 

² 賬單管理

1、賬單管理系統(tǒng)

2、賬齡分析報(bào)告

3、客戶應(yīng)收帳報(bào)告

4、停止供貨名單

 

² 客戶投訴系統(tǒng)

1、客戶投訴

2、投訴回應(yīng)的程序

 

² 收帳政策

1、企業(yè)收帳

2、收帳方法

3、收帳人員的授權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)

4、回收時(shí)間表

5、回收方法

 

² 拖欠款的對(duì)應(yīng)方法

1、收帳前的思考

2、增加收帳效果的方法

3、如何使客戶按時(shí)付款

 

² 效果檢查

1、付款回收進(jìn)度表

2、應(yīng)收帳賒銷天數(shù)

 

² 企業(yè)提問并解答

 

向玉隆老師的其它課程

課程大綱:  章:應(yīng)收帳管理  一、企業(yè)賒銷健康體檢  簽訂合約之前  發(fā)出“請(qǐng)款單”  收款  處理問題賬款  公司管理  二、企業(yè)與應(yīng)收帳  應(yīng)收帳與債務(wù)  應(yīng)收帳與企業(yè)發(fā)展  三、企業(yè)債務(wù)的特性  何謂欠債  欠債產(chǎn)生的原因  企業(yè)債務(wù)的矛盾  拖欠債的損失  四、商賬部的成立  商賬部的建立  組織結(jié)構(gòu)  職責(zé)  日常工作  收賬信念  追賬員的特性

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  一、快速讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表  1、資產(chǎn)負(fù)債表  2、如何理解報(bào)表上的財(cái)務(wù)數(shù)字  3、公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)在報(bào)表上怎樣反映  4、從公司財(cái)務(wù)管理的角度重新審視資產(chǎn)負(fù)債表  5、從管理的角度解讀利潤表  6、利潤是如何形成的  7、各種利潤率及各項(xiàng)成本費(fèi)用比率分析  二、利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析并改善經(jīng)營績效  1、公司財(cái)務(wù)運(yùn)作的核心思路:影響企業(yè)績效的三大環(huán)節(jié)  2、資金

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一、企業(yè)債務(wù)和特性1、何謂欠債2、欠債產(chǎn)生的原因3、企業(yè)債務(wù)的矛盾4、拖欠款的損失二、商賬部的成立1、商賬部的建立2、組織結(jié)構(gòu)3、職責(zé)4、日常工作5、收賬信念6、追賬員的特性7、收賬原則三、客戶分析1、客戶分類2、債務(wù)分析3、十大拒付藉口4、危險(xiǎn)訊號(hào)四、賬單管理1、賬單管理系統(tǒng)2、賬齡分析報(bào)告3、客戶應(yīng)收賬報(bào)告4、停止供貨名單五、客戶投訴系統(tǒng)1、客戶投訴2、

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企業(yè)信貸(賒銷)觀念1、業(yè)務(wù)員的職責(zé)2、信貸(賒銷)的基礎(chǔ)3、信用銷售的壞處4、拖欠款的損失發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作1、溝通2、送貨3、跟進(jìn)方法業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的賒銷常識(shí)1、法律與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)2、收賬的重要性3、呆、壞賬的發(fā)生原因4、客戶調(diào)查賒銷業(yè)務(wù)流程1、新的業(yè)務(wù)流程2、業(yè)務(wù)員應(yīng)配合的動(dòng)作資料搜集的方法1、實(shí)地調(diào)查2、間接調(diào)查企業(yè)提問并解答收賬1、認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)2、十大遲付理由

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  企業(yè)提問并解答1、目前賒銷的狀況2、企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的看法3、企業(yè)的貨款回收方式4、銷售合同5、減低風(fēng)險(xiǎn)的技巧6、收款7、賒銷應(yīng)注意的事項(xiàng)  重新定義賒銷1、能否不賒銷2、賒銷的費(fèi)用3、重新衡量風(fēng)險(xiǎn)4、賒銷的真義  現(xiàn)金流的思考1、利潤與現(xiàn)金2、賒銷與現(xiàn)金3、改善現(xiàn)金流  實(shí)施賒銷管理1、業(yè)務(wù)流程2、調(diào)查客戶的信用3、賒銷額度  賒銷為何會(huì)失敗  使賒銷變?yōu)殇N

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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