實戰(zhàn)營銷學   01.01

課程大綱：講：用營銷打造企業(yè)戰(zhàn)略邁向數(shù)字新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變消費者和企業(yè)獲得新能力塑造市場的三大要素新營銷模式的需求全方位營銷的架構(gòu)打造競爭平臺值得思索的問題第二講：制定新戰(zhàn)略，開辟新市場是誰推動數(shù)字經(jīng)濟的價值？營銷策略的轉(zhuǎn)變何謂逆向營銷？探知客戶的認知空間評估企業(yè)的能力空間掌握協(xié)力廠商的資源空間建立另辟市場的能力值得思索的問題第三講：市場機會是找出來的開發(fā)客戶

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職工激勵培訓計劃——溝通技巧   01.01

課程大綱：一、高效溝通概述1、溝通的魔力——游戲的啟示2、溝通是現(xiàn)代職業(yè)人必備的基本技能二、對溝通概念的理解1、溝通的四大特點2、有效溝通的四個原則3、有效溝通的基礎(chǔ)：信任三、向上溝通的策略和方法1、向領(lǐng)導請示匯報的程序和要點2、與各種性格的領(lǐng)導打交道技巧3、說服領(lǐng)導的技巧四、平行溝通的策略和方法1、樹立全局觀念2、注意橫向情感投資3、理性表達意見五、向下溝

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職工激勵培訓計劃——銷售技巧   01.01

課程大綱：一、收集信息，找到客戶1、誰是我們的準客戶2、收集信息的方法3、如何追蹤、鎖定準客戶4、了解并強化顧客購買愿望的技巧二、電話銷售技巧1、接聽、撥打電話的基本技巧和程序2、接聽、撥打電話的基本技巧3、接聽和撥打電話的程序4、轉(zhuǎn)達電話的技巧5、應對特殊事件的技巧三、銷售拜訪1、開場的重要意義2、如何應對拒絕客戶3、如何規(guī)劃一個好的開場4、做好開場的關(guān)鍵

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中層經(jīng)理人管理技能提升   01.01

課程大綱：章、什么是管理第二章.如何管理心態(tài)培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù)第三章．管理的基本特性管理從哪些方向努力才能達到管理的實效性？目的性　有效性　他人性　多樣性第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章.管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和

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如何打造金牌服務(wù)   01.01

1.服務(wù)概述隨著經(jīng)濟的發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)價值上，早已是服務(wù)業(yè)超過傳統(tǒng)制造業(yè)，很多地區(qū)，就業(yè)人口中，每兩個人就有一人是在服務(wù)部門工作。在更先進國家，服務(wù)業(yè)的所占的比重更大，產(chǎn)值比率也更大，以美國為例，到1999年，服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占國內(nèi)GDP的78，而就業(yè)人數(shù)則占總就業(yè)人數(shù)的80。2.服務(wù)中的消費者行為#61548;需求識別#61548;信息搜索#61548;替代品的評

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市場營銷   01.01

部分認識市場營銷和營銷的管理過程一、變化世界中的市場營銷1、市場營銷的基本概念2、營銷管理3、營銷管理理念4、新世紀的營銷挑戰(zhàn)二、戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷過程1、戰(zhàn)略規(guī)則2、設(shè)計業(yè)務(wù)組合3、市場營銷過程4、管理營銷活動第二部分分析市場營銷機會一、市場營銷環(huán)境1、公司微觀環(huán)境2、公司宏觀環(huán)境3、營銷環(huán)境的對策二、營銷調(diào)研及信息系統(tǒng)1、營銷信息系統(tǒng)2、營銷調(diào)研程序三、

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七天打造金牌銷售員   01.01

1、認識市場#61656;營銷學核心內(nèi)容#61656;營銷導向的演變#61656;邁向數(shù)字新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變#61656;消費者和企業(yè)獲得新能力#61656;消費者和企業(yè)獲得新能力#61656;新營銷模式的需求#61656;全方位營銷架構(gòu)2、銷售人員自畫像3、溝通技巧4、銷售人員的心態(tài)心態(tài)之一：欲望與自信心態(tài)之二：讓熱忱帶你走向成功心態(tài)之三：越挫越勇心態(tài)之四：

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采購談判技巧   01.01

受益一、了解采購談判1、談判及其意義2、談判的時機3、談判的三個階段受益二、談判前的工作——獲取相關(guān)背景資料1、了解采購行業(yè)背景2、分析采購成本構(gòu)成和價格3、剖析雙方實力與SWOT分析受益三、確定談判目標與策略1、確定談判目標、談判變量2、設(shè)定變量目標和談判目的3、制定談判策略受益四、正式談判的技巧1、傾聽與提問的藝術(shù)2、肢體語言的解讀與表達3、談判中始終要

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全面績效管理系統(tǒng)的創(chuàng)建   01.01

受益一、組織管理與架構(gòu)1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營確定組織架構(gòu)2、組織分類與結(jié)構(gòu)3、組織設(shè)計受益二、工作分析與崗位設(shè)置1、我每天都在做些什么？為什么做？做了多少？2、只做事，不“做人”3、去掉“虛約束”，一切從簡受益三、工作流程與標準1、您的工作有流程嗎？2、世上本無錯，全是流程惹的禍！3、如何用正確的方式做錯誤的事受益四、責任是職業(yè)人的生命1、明確目標，承擔責任2、讓

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職工激勵培訓計劃——我為誰而工作？   01.01

一、為什么要努力工作1、工作是我們用生命去做的事情2、忘掉薪水，我們是在為自己工作3、比爾.蓋茨為什么還在工作？4、認真工作才是聰明的人二、珍惜我們今天所擁有的工作機會1、鉆石就在你家后院2、缺少機會是浮躁的借口3、同時有兩個以上的目標等于沒有目標4、用感激的心態(tài)對待工作5、時刻準備著，當機會來臨的時候你就成功了三、敬業(yè)，完美的人生1、態(tài)度就是競爭力2、工作

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