市場營銷

  培訓講師：王榮民

講師背景：
王榮民個人簡介解決問題專家資深企業(yè)經(jīng)營解決問題專家、人力資源管理顧問、培訓專家《職業(yè)指南》盛視名師團核心簽約講師美國零售協(xié)會(NRF)授權(quán)培訓師中國國際商會特聘培訓師和咨詢師中國物流聯(lián)合會授權(quán)培訓師《前沿講座》簽約講師和咨詢師創(chuàng)造的煙草系統(tǒng) 詳細>>

王榮民
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市場營銷詳細內(nèi)容

市場營銷

**部分 認識市場營銷和營銷的管理過程
一、變化世界中的市場營銷
1、市場營銷的基本概念
2、營銷管理
3、營銷管理理念
4、新世紀的營銷挑戰(zhàn)
二、戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷過程
1、戰(zhàn)略規(guī)則
2、設計業(yè)務組合
3、市場營銷過程
4、管理營銷活動
第二部分 分析市場營銷機會
一、市場營銷環(huán)境
1、公司微觀環(huán)境
2、公司宏觀環(huán)境
3、營銷環(huán)境的對策
二、營銷調(diào)研及信息系統(tǒng)
1、營銷信息系統(tǒng)
2、營銷調(diào)研程序
三、消費者市場及消費者購買行為
1、消費者行為模式
2、影響消費者行為的特征
3、購買者決策過程
4、新產(chǎn)品的購買決策過程
四、商業(yè)（團體購買）市場及商業(yè)購買行為
1、商業(yè)市場
2、商業(yè)購買者行為
第三部分 設計營銷戰(zhàn)略及營銷組合
一、市場細分、目標市場和市場定位
1、市場
2、市場細分
3、市場目標選擇
4、進行市場定位以獲得競爭優(yōu)勢
二、產(chǎn)品及服務戰(zhàn)略
1、什么是產(chǎn)品
2、產(chǎn)品的分類
3、個別產(chǎn)品決策
4、產(chǎn)品系列決策
5、產(chǎn)品組合決策
6、服務市場營銷
7、組織、人員、地點和觀念營銷
三、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
1、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
2、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
四、產(chǎn)品定價戰(zhàn)略
1、定價時需要考慮的因素
2、一般定價方法
3、新產(chǎn)品定價戰(zhàn)略
4、價格調(diào)整戰(zhàn)略
5、價格改變
五、銷售渠道及物流管理
1、分銷渠道的性質(zhì)
2、渠道行為及渠道組織
3、渠道設計決策
4、渠道管理決策
5、物流管理
六、零售與批發(fā)
1、零售
2、商場零售
3、非商場零售
4、零售商營銷決策
5、批發(fā)
6、批發(fā)商類型
7、批發(fā)商營銷決策
8、營銷組合決策
七、整合營銷傳播戰(zhàn)略
1、進行有效傳播的步驟
2、制定總體促銷預算和促銷組合
3、不斷變化的營銷傳播方式
八、廣告、促銷及公共關系
1、廣告
2、廣告中的主要決策
3、促銷
4、公共關系
九、營銷團隊的建設（計劃、組織和實施）
1、銷售人員的性質(zhì)和作用
2、組建銷售團隊
3、銷售團隊的管理
4、銷售人員的行為準則
第四部分 國有改制企業(yè)營銷應注意的內(nèi)容

 

王榮民老師的其它課程

課程大綱：講：用營銷打造企業(yè)戰(zhàn)略邁向數(shù)字新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變消費者和企業(yè)獲得新能力塑造市場的三大要素新營銷模式的需求全方位營銷的架構(gòu)打造競爭平臺值得思索的問題第二講：制定新戰(zhàn)略，開辟新市場是誰推動數(shù)字經(jīng)濟的價值？營銷策略的轉(zhuǎn)變何謂逆向營銷？探知客戶的認知空間評估企業(yè)的能力空間掌握協(xié)力廠商的資源空間建立另辟市場的能力值得思索的問題第三講：市場機會是找出來的開發(fā)客戶

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課程大綱：一、高效溝通概述1、溝通的魔力——游戲的啟示2、溝通是現(xiàn)代職業(yè)人必備的基本技能二、對溝通概念的理解1、溝通的四大特點2、有效溝通的四個原則3、有效溝通的基礎：信任三、向上溝通的策略和方法1、向領導請示匯報的程序和要點2、與各種性格的領導打交道技巧3、說服領導的技巧四、平行溝通的策略和方法1、樹立全局觀念2、注意橫向情感投資3、理性表達意見五、向下溝

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課程大綱：一、收集信息，找到客戶1、誰是我們的準客戶2、收集信息的方法3、如何追蹤、鎖定準客戶4、了解并強化顧客購買愿望的技巧二、電話銷售技巧1、接聽、撥打電話的基本技巧和程序2、接聽、撥打電話的基本技巧3、接聽和撥打電話的程序4、轉(zhuǎn)達電話的技巧5、應對特殊事件的技巧三、銷售拜訪1、開場的重要意義2、如何應對拒絕客戶3、如何規(guī)劃一個好的開場4、做好開場的關鍵

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課程大綱：章、什么是管理第二章.如何管理心態(tài)培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務第三章．管理的基本特性管理從哪些方向努力才能達到管理的實效性？目的性　有效性　他人性　多樣性第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理管理的方法和技術多種多樣，什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章.管理、組織、領導三者的相互關系和

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1.服務概述隨著經(jīng)濟的發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)價值上，早已是服務業(yè)超過傳統(tǒng)制造業(yè)，很多地區(qū)，就業(yè)人口中，每兩個人就有一人是在服務部門工作。在更先進國家，服務業(yè)的所占的比重更大，產(chǎn)值比率也更大，以美國為例，到1999年，服務業(yè)的產(chǎn)值占國內(nèi)GDP的78，而就業(yè)人數(shù)則占總就業(yè)人數(shù)的80。2.服務中的消費者行為#61548;需求識別#61548;信息搜索#61548;替代品的評

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1、認識市場#61656;營銷學核心內(nèi)容#61656;營銷導向的演變#61656;邁向數(shù)字新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變#61656;消費者和企業(yè)獲得新能力#61656;消費者和企業(yè)獲得新能力#61656;新營銷模式的需求#61656;全方位營銷架構(gòu)2、銷售人員自畫像3、溝通技巧4、銷售人員的心態(tài)心態(tài)之一：欲望與自信心態(tài)之二：讓熱忱帶你走向成功心態(tài)之三：越挫越勇心態(tài)之四：

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采購談判技巧   01.01

受益一、了解采購談判1、談判及其意義2、談判的時機3、談判的三個階段受益二、談判前的工作——獲取相關背景資料1、了解采購行業(yè)背景2、分析采購成本構(gòu)成和價格3、剖析雙方實力與SWOT分析受益三、確定談判目標與策略1、確定談判目標、談判變量2、設定變量目標和談判目的3、制定談判策略受益四、正式談判的技巧1、傾聽與提問的藝術2、肢體語言的解讀與表達3、談判中始終要

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受益一、組織管理與架構(gòu)1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營確定組織架構(gòu)2、組織分類與結(jié)構(gòu)3、組織設計受益二、工作分析與崗位設置1、我每天都在做些什么？為什么做？做了多少？2、只做事，不“做人”3、去掉“虛約束”，一切從簡受益三、工作流程與標準1、您的工作有流程嗎？2、世上本無錯，全是流程惹的禍！3、如何用正確的方式做錯誤的事受益四、責任是職業(yè)人的生命1、明確目標，承擔責任2、讓

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一、為什么要努力工作1、工作是我們用生命去做的事情2、忘掉薪水，我們是在為自己工作3、比爾.蓋茨為什么還在工作？4、認真工作才是聰明的人二、珍惜我們今天所擁有的工作機會1、鉆石就在你家后院2、缺少機會是浮躁的借口3、同時有兩個以上的目標等于沒有目標4、用感激的心態(tài)對待工作5、時刻準備著，當機會來臨的時候你就成功了三、敬業(yè)，完美的人生1、態(tài)度就是競爭力2、工作

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受益一、人人讀懂財務報表1、財務的目的和角色2、資產(chǎn)負債表Oslash;如何理解報表上的財務數(shù)字Oslash;公司的各項經(jīng)營活動在報表上怎樣反映Oslash;從公司財務管理的角度重新審視資產(chǎn)負債表3、損益表Oslash;利潤是如何形成的Oslash;稅收對利潤及現(xiàn)金的影響Oslash;各種利潤率及各項成本費用比率分析受益二、利用財務數(shù)據(jù)分析并改善經(jīng)營1、企業(yè)

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