服務營銷內(nèi)訓   01.01

課程大綱：　　一、客戶服務基本要求　　□客戶為什么需要服務　　□如何快速判斷客戶服務需求　　□如何實施針對性的客戶服務　　□客戶服務的基本原則和要求　　□如何提高客戶服務的滿意度　　□提供優(yōu)質(zhì)服務的技巧　　二、客戶服務基本技巧　　□不同類型客戶的服務要求　　□對男女客戶服務的不同點　　□服務高手的十大高招　　□服務四種基本型客戶的技巧　　□服務四種擴展型客戶

 講師：謝炎詳情

卓越銷售團隊的建設與管理   10.24

《卓越銷售團隊的建設與管理》★課程意義mdash;mdash;為什么要學習本課程？商場如戰(zhàn)場，銷售隊伍就是企業(yè)占領市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經(jīng)理滿意。銷售隊伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設與管理銷售隊伍的體系，因而只能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。兵法曰：夫善戰(zhàn)者，求之于勢，不貴于人。本課程從銷售隊伍的規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、控制、激勵

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終端市場策劃與執(zhí)行   10.24

終端市場策劃與執(zhí)行培訓收獲：1、通過培訓讓學員能夠明確與掌握小家電產(chǎn)品銷售在終端市場策劃與執(zhí)行的重要性與技能，從而拉動格力小家電產(chǎn)品區(qū)域市場或?qū)Ｙu店銷售量的提升。2、強化終端渠道產(chǎn)品促銷策略與操作技巧，在促銷活動策劃與推廣上不斷創(chuàng)新。3、系統(tǒng)了解及掌握現(xiàn)代營銷策劃的專業(yè)知識與理論體系。4、了解并掌握小家電行業(yè)產(chǎn)品營銷、活動宣傳及推廣策劃的策略思路與方法。5、

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銷售渠道建設與管理   10.24

銷售渠道建設與管理★課程對象mdash;mdash;誰需要學習本課程1、一線銷售代表2、區(qū)域銷售經(jīng)理3、銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理4、企業(yè)總經(jīng)理及相關高層管理人員★課程目標mdash;mdash;通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：1.掌握產(chǎn)品銷售渠道的設計方法2.掌握建立伙伴式銷售渠道的方法3.熟悉銷售渠道的開發(fā)策略及管理技巧4.掌握控制產(chǎn)品市場價格的方法5.學會對

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市場調(diào)查實操   10.24

《市場調(diào)查實操》課程介紹一、課程定位㈠市場調(diào)查與分析是市場營銷從業(yè)人員或相關專業(yè)人士需要學習、了解并掌握的一項專業(yè)基礎課程。㈡市場調(diào)查分析具體目標定位為：培養(yǎng)具有市場調(diào)查、市場管理與預測綜合技能的市場統(tǒng)計、營銷管理人員。㈢市場調(diào)查分析是一門培養(yǎng)相關專業(yè)的從事市場調(diào)查分析工作一種基礎性能力的專業(yè)基礎課程，同時，又為相關專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干市場能力提升奠定基礎。

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品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量   10.24

品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量課程背景一位著名企業(yè)家說得好：沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去生命力?？梢?，品牌的構(gòu)建與打造對企業(yè)的生存和發(fā)展是何等重要。全球第一品牌、誕生于1886年、至今已有120年歷史的可口可樂，其創(chuàng)始人艾薩bull;坎德勒稱：假如可口可樂的所有公司所有財產(chǎn)在今天突然化為灰燼，只要擁有可口可樂這塊牌子，我就可以肯定地向大家宣

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營銷計劃制訂與執(zhí)行   10.24

《營銷計劃制訂與執(zhí)行》★課程對象mdash;mdash;誰需要學習本課程1、企業(yè)高層領導者2、營銷副總、營銷總監(jiān)、主管3、營銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管4、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務主管等★課程目標mdash;mdash;通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.掌握鑒別營銷計劃可行性的方法2.掌握營銷計劃中的基本技巧3.掌握營銷計劃制定與執(zhí)行的基本套路與策略★課程意義mdash;

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店面管理與銷售技巧培訓   10.24

店面管理與銷售技巧培訓課程背景：在終端為王的時代，店面銷售尤為重要。而終端銷售卻問題重重，對客戶需求把握不準，對行業(yè)市場不熟悉，引導客戶消費力度不夠；在與客戶溝通過程被客戶引導，產(chǎn)品展示千篇一律，品牌想象模糊；終端服務水平低，銷售技巧缺乏創(chuàng)新，銷售方式比較原始。課程目標：明確終端管理與終端銷售的重要性，提升終端服務水平，提高終端營業(yè)員銷售的技巧推動銷售量的提

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大客戶戰(zhàn)略性營銷   10.24

《大客戶戰(zhàn)略性營銷》★課程意義mdash;mdash;為什么要學習本課程？大量事實證明，占企業(yè)客戶總量約20的大客戶往往是企業(yè)銷售額80的來源，而其余80的客戶則只能帶給企業(yè)20的銷售貢獻。對企業(yè)而言，大客戶的營銷做得如何，意義重大。如何才能順利攻關大客戶？如何才能讓大客戶營銷的時間縮短？如何將一個小項目做成一個大項目？如何才能留住大客戶使之成為企業(yè)的持續(xù)銷

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